SHAW CABLE 解約するべきか【jpcanada掲示板】

No.20350	SHAW CABLE 解約するべきか by ショ－子 from バンクーバー　2011/04/14 10:14:03 以前Shaw Cableも交渉次第でいい料金がもらえるとこちらでトピが上がっていました。それで交渉して1年だけ安くしてくれて＄50程になりました。でも、それももう終わって、テレビのケ－ブル（べ－シック）＋インターネットだけで＄90程払っています。これってやっぱり高いですよね。つい最近割引料金が終わったのですが、またすぐに交渉してもま割引料金くれるんでしょうか。どなたかこんな状況で交渉がうまくいった方いらっしゃいますか？いまTelusでプロモ－ションをしている、など情報がありましたら教えてください。


	Res.1	by 無回答 from 無回答　2011/04/14 10:33:43 ＞つい最近割引料金が終わったのですが、またすぐに交渉してもま割引料金くれるんでしょうか。とありますが、基本、出来ません。ＳＨＡＷから一旦、契約を外して２ヵ月後に再契約で新たな割引料金組めます。（電話で確認済みです）でも、、、カナダ（の従業員）ってそういう所適当な時ありますし、たまたま担当の方が機嫌良くて、運よく再契約出来た、って事もあると思うので、電話で駄目もと、聞いてみてはどうでしょうか？ちなみにｔｅｌｕｓですが、今、いいプラン組んでます。問い合わせてみては？高画質ですよ。ＳＨＡＷの時より、画像が良く映ってます。（私の家だけ？）

	Res.2	by 無回答 from 無回答　2011/04/14 11:01:32 便乗させてください。 Telusだと、ジャパンTV　は見れないですよね？うちも、Shawなんですが、すぐ画像が止まったり、音が無くなったり、結構トラブルが頻繁にあるので、解約したいんですけど、ジャパンTVを契約できるのがShawだけなので、結局いまだにShawです。

	Res.3	by 無回答 from 無回答　2011/04/14 11:17:58 ＞Telusだと、ジャパンTV　は見れないですよね？いいえ。Telusも見れるようになりました。うちは、Telusです。

	Res.4	by 無回答 from バンクーバー　2011/04/14 11:22:28 http://bbs.jpcanada.com/log/11/20449.html

	Res.5	by 無回答 from バンクーバー　2011/04/14 12:37:27 「辞める」と言えば、即、安い料金を提示してきます。普通のカスタマーサービスで交渉してもダメです。番号をプッシュしてメニューを選択して行って「サービスを辞める」という所まで進みます。そこで出てきたオペレーターの人に対して「○月○日から辞める」と伝えます。すると相手は「理由を聞かせて頂けないでしょうか？」「何か私に出来る事はないでしょうか？」と丁寧に聞いてくる。これはマニュアル通りの回答で、これは、どんな交渉にも応じますよという事です。つまり、値引きして引きとめる対応が、マニュアル化されてる訳です。で、堂々と「どこそこは幾ら幾ら（適当にウソを言えばよい）にしてくれるので、お宅とは辞める」と言えば、即答で割引料金を出してきます。交渉失敗する人は、大抵、交渉相手を間違えてる。サービスを打ち切る時に連絡する専用のオペレーターに話すべきです。

	Res.6	by 無回答 from 無回答　2011/04/14 16:06:41 私もこのサイトでShawから1年間の安い値段をもらいました。でも、その1年が来月までなのです。最初$129だったのが、$85になりました。 TV・TVジャパン・電話・インターネットハイスピードです。たぶん同じ時期に同じようにされている方も多いと思います。 TELUSがいくら位で出しているのかが把握できていません。サイトを見ても6ヶ月$30(TV・インターネット)と出ているだけです。どれぐらいで交渉したらいいのですかね。

	Res.7	by ６９ from バンクーバー　2011/04/14 16:12:14 安くなるなら私も電話します。いくらにして言えばいいのか教えてください。

	Res.8	by 無回答 from 無回答　2011/04/14 16:34:59 自分のところに来たメール（BC）で Hispeed　7.5M HDTV＋HDPVR＋2台のデジタルボックス Local Phone（コールディスプレイ）のトリプルプレーが月89.90、3年間ロック保障でHDPVRは3年後に自分の物(実質フリーですね） Promocodeが929です。エクステンドはリジェクトされるかもしれませんが。

	Res.9	by 無回答 from 無回答　2011/04/14 16:36:09 Telusに電話して、ぶっちゃけいくらにしてくれるって、聞いてみたらどうですか？

	Res.10	by m from バーナビー　2011/04/14 17:02:32 RES8　さんのはshawのプロモですか？　それともTELUS？うちはshawをつかっていて　TELUSがこの前送ってきたメールに　TVインターネット＆電話で＄45　FOR６ヶ月とあったので、どうしようか考えてたところです。　あと　NOVUSもお安いときいたことがあるのですが使ってる方いますか？

	Res.11	by 8 from 無回答　2011/04/14 18:19:24 上はShawからのメールです。自分は今テルアスのトリプルプレイで50程度ですが、何故かHDPVRか局の設定の不具合か知りませんがチャンネルの殆どがフリーで見れてるので（新作映画なども）下手にshawに変えられなくなってます（苦笑

	Res.12	by 無回答 from 無回答　2011/04/17 16:29:48 up

	Res.13	by 無回答 from 無回答　2011/04/17 16:55:35 先月、友人がくれたｓｈａｗのフライヤー、ｔｖとインターネット＄３０+ｔａｘで出てましたよ。

	Res.14	by 無回答 from 無回答　2011/04/17 22:50:04 ↑これは、New Customer だけで、このディールを貰うには、一度解約して２ヶ月だか待ってからにしなければならなかったような？

	Res.15	by ショ－子 from バンクーバー　2011/05/02 22:27:44 トピ主です。 Shawを解約すべきかまだ悩んでおりました。しかし今日たまたまTelusから電話が掛かってきて、下記をオファ－されました。下記3つのサ－ビスで、最初の6ヶ月＄68.95+tax(12%)、その後は＄109.95+tax(12%)で契約しませんか、と言われました。但し、3年のコントラクトを結ばなければいけません。 ①Degital phone -call display & call waiting　付き　-もし長距離電話を掛けるなら、カナダ国内とUSだったら4セント/分。 -今と同じ電話番号をキ－プできる。 ②Internet -Optic High Speed ③TVケ－ブル　-Basic + 6チャンネル　（TVジャパンなど、好きなチャンネルを選べる）　-HD PVRがフリ－　（もし3年契約をしないのであれば、＄15.00/月+taxがチャ-ジされる）　これで良ければ、今のところ2週間以内にテクニシャンが行って全てセットアップします。もちろん工事代金（セットアップ）など一切かかりません、との事。下記がTelusさんの売り込み文句でした。 ”テレビは沢山のチャンネルで見れるし、録画・再生・早送り・巻き戻しなど自由自在、最高3チャンネルまで一度に録画可能で、2度と見たい番組を見逃すことはありません。しかもHDPVRがフリ－ですよ！電話はデジタルですがとてもクオリティ-が良く、今と同じようにCaller ID & Call waitingも付けますよ。インタ-ネットは普通のhigh speedですが、Shawのように近所の人とシェアしないので、沢山の人がインタ-ネットを使う時間帯（夕方から夜に掛けて）でもスピ－ドは変わりません。 Billは1つなので、支払いの手間が省けます。（今は電話はShawではなく他で入っています。） 3年経ってもこのままの契約をそのままエクステンドできます。” ん-----、でもでも、3年契約って言うのがどうも。。。で、踏み切れず、決められませんでした。そしたらちょっと考えてみて下さい。明日もう一度電話します、と言われちゃいました。皆さん、どう思いますか？ 3年契約にしておいて何か問題があっても、Shawに戻ることが出来ません。なかなか踏み切れずにいます。あと、このオファ－ってそんなにいいですかね？そんなに安いとは思わないんですけど、お得だと思われますか？？今のShawと電話会社へ払っている料金よりもやや高くなるのですが、でも内容が今以上になるので比較が難しいです。ちょっと決めかねていますので、皆さんのご意見を聞かせて頂ければと思います。コメント、宜しくお願い致します。

	Res.16	by 無回答 from 無回答　2011/05/03 06:04:49 トピ主さんが貰ったTelusからのオファーは全然いいとは思えません。私は昨年ShawからTelusに切り替えた時のオファーは、プロモーションが郵便で来て電話、インターネット、テレビ（ベーシックのみ）一年間の契約で４０ドルプラスTax. 最近、テレビが壊れたのでテレビを止めると言ったら、同じトリプルでコントラクト無しで１年間月々３０ドルプラスTAXにすると言われたので、そのままにして今古いテレビ繋げてみています。あと、映画は月々７．９９ドルのNet Flexでインターネットで見ています。（画像はとても綺麗でIphoneでも見れるし、アップルTVでLCDに繋げてみる事もできます。少ないですけど日本の映画もあります。）私の意見としては３年契約は絶対しません。しばらく、Telusのコントラクトなしの一番安い契約にしておいて、Shawのプロモーションのオファーを待ちます。（止めてから数ヶ月するとプロモーションの郵便が何度か来ました。）その間に何度か Telusと値段交渉してみます。（Telusは止めると言えば、安い値段にして引き止めてきます。）

	Res.17	by ショー子 from バンクーバー　2011/05/03 09:57:37 レス１６さん、ご意見有り難うございます。そうですよね、私もどうもこの　”３年契約”　というのが引っかかって。。。だって、一旦入ってしまったら気に入らなくても　”じゃあＳｈａｗに戻ります”　って言えないんですもん。 ”あなたは３年の契約なので戻れませんよ。どんなに気に入らなくても、３年はうちとの契約ですよ” って言われますよね。 TelusのＨＰをチェックしたら、プロモーションで＄３６（TV Cable +High Speed Internet)。電話も付けたければ、＄２１（call waitingを付け足したとしてもプラス＄６）なので、総額＄５７になります。これだとTV Japanや他のチャンネルは映らないしHD PVRがもらえないけど、もしこれで３年のコントラクトなしであれば一旦この内容でTelusにしてもいいかも。ただ、今日は　”高すぎる”　と突っぱねて一旦断ってしまおうかと考えてます。だって、やっぱり私が貰ったオファーはそんなにやすくないですもんね。で、上記のような内容でオファーされたら入ってもいいかも、って感じです。でも一つ気づいたのですが、今までずっと使っていたshawのメルアドがもう使えなくなるんですよね。それってちょっと痛いなあ。。。。まあ、お金を節約するためには仕方がないか。また報告しますね。

	Res.18	by 無回答 from バンクーバー　2011/05/03 11:13:37 うちは　SHAWです。今月来た請求書の内訳は TV Basic Cable $38.95 TV JAPAN $16.95 home phone lite $39.95、 Hi Speed Internet $54.00 Voice Mail&Call waiting $5.95 値引き分が Triple Play Discount -$20.00 Purchased Modem Discount -＄5.00 ------------------ $130.80 Long Distance $0.60 HST　$15.77 ================ TOTAL $147.17 でした。これで　普通だと思ってましたが、皆さんの書き込みを見て　高いなと思ってしまいました。

	Res.19	by Res16 from 無回答　2011/05/03 11:55:39 そうですね、Telusに切り替える時に一番手間取ったのがメールアドレスの変更でした。旦那にもその為に当初は切り替えを反対されました。今は、二人ともgmailで統一しました。これからも、切り替えがあると思うのでTelusのEメールアカウントは全く使用していません。（笑）よいオファーが貰えるといいですね。

	Res.20	by 無回答 from バンクーバー　2011/05/03 12:56:26 私の意見としては３年契約は絶対しません。しばらく、Telusのコントラクトなしの一番安い契約にしておいて、Shawのプロモーションのオファーを待ちます。（止めてから数ヶ月するとプロモーションの郵便が何度か来ました。）その間に何度か Telusと値段交渉してみます。（Telusは止めると言えば、安い値段にして引き止めてきます。）これ、ShawもTelusも共通です。「辞める」と言えば、どんな値段でも合わせて（値引きして）きます。実際に辞めると、途端に、物凄いプローモーションのレターが頻繁に来ます（もう遅いけど）。なので、ShawでもTelusでもどちらでも良いので、他社の条件を伝えて「だから辞める」と言えば、今のメールアドレスを変える事無く、このままで良い条件を引き出せます。でも相手が、「辞める」と伝えるべくセクションのオペレーターで無い場合、普通のオペレーターの場合は、交渉してもダメな事があります。

	Res.21	by K from バンクーバー　2011/05/03 13:36:32 うちもTELUSのプロモーションで最初の半年＄３６（TV Cable +High Speed Internet)のプランで契約しました。３年契約は長すぎるのでHD　デジタルボックスをプロモーションで＄１５０＄７０引き（うちはビジネスでもう一回線TELUSを使っていたのでできたみたいですが）の＄８０で購入して、工事の人が来たら、間違えてPVRを設置しました。 TELUSに確認すると、こちらの間違えなので差し上げますとの事で、めっちゃラッキーでしたーー。これでまた半年後にSHAWと検討して決めたいと思いまーーす。

	Res.22	by eメールアドレス from 無回答　2011/05/03 15:00:39 ShawからTelusに変える場合、eメールアドレスも変更しなくてはいけないのでしょうか?

	Res.23	by 無回答 from 無回答　2011/05/04 15:51:50 Shawも対抗プロモを始めているようです。 6ヶ月$36、PVR,モデムレンタルフリーとのこと、エクステンションの人は無理だと思います。 Telusとの比較で優れているのはネットがプラス20でWrap（50M/S)にアップグレード出来る位かな。プロモコードは979です。

	Res.24	by S from バンクーバー　2011/05/04 18:54:04 Res23さん Shawのプロモ－ション、探してみましたが見つかりませんでした。どこで見れますか？Shawのweb siteには載っていませんでした。すいませんが、どこにあるか教えてください。

	Res.25	by 無回答 from 無回答　2011/05/04 19:11:21 http://forums.redflagdeals.com/shaw-extreme-internet-personal-tv-36-month-1034639/ 最初に「Might be for Novus buildings only.」と書かれていますが2P以降カルガリーやエドモントンでも適用されているようですのでNovusユーザー以外でも大丈夫です。

	Res.26	by ショ－子 from バンクーバー　2011/06/02 21:14:57 とぴ主です。 Telusへ全て変更しましたのでご報告いたします。 ●TV Cable (Basic) ●High Speed Internet (Wi-Fi) ●Home phone (Caller ID付き） ●PVR Rental ----------------------------- total $60.00+tax ---（はじめの6ヶ月間のみ） *プロモ－ション終了後、7ヶ月目からは＄101.00taxとなります。取り付け工事は電話をした３日後と早かったです。もちろん工事代金は無料です。以前のShawのときは説明もなしに勝手に＄60ほどBillに加算されていました。電話番号はそのまま以前使っていたものを引き続き使えてます。テレビは最初の1ヶ月全チャンネルが無料で見れます（245Ch＋65HD　Ch）。 1ヶ月経ったら勝手にBasicのみとなります。私は3年のコントラクトは嫌だったので、月々＄15をPVRのレンタル代として払っていますが、様子を見て全て良さそうであれば電話して、3年契約に変更可能です。そのあとはこの＄15は支払う必要ありません。私の感想としては、今のところ非常に満足しています。 [テレビ] -画像がきれい。 -チャンネルを変えるとき、Shawのように時間がかかりません。 -2チャンネル同時に録画が可能。 [インタ－ネット] -モデムは無料だし、Wi-Fi。 -結構離れてても何の問題もない。 -ShawのExtremeの時よりも全然早い。 [電話] -Degital　Phoneなのに音質が良い。 -今までと同じ電話番号を引き続き使えた。 -追加料金なしでCaller IDが付いてくる。今のところ不都合なところはありません。どうしてもっと早くTelusへ変えなかったのか、今となっては悔やまれます。 6ヶ月経つと料金はプロモ－ション料金　→　普通の料金　へと変わりますが、それでも今までTV, Internet, Home phoneに払っていた合計よりも安いくらいです。 Telusからの請求書を見て、料金等にも間違いや不都合がないか確認し、全て良ければPVRのレンタル料金の＄15を節約するため3年契約に変更しようと思います。 Telusへ移る前、Shawへ電話してTelusへ移るつもりであること、理由は料金が安いから。だからShawでもこのくらいの料金にしてもらえないか、と言ってみました。しかし最近のShawは、もうすでにShawと契約をしている者（あるいは今までにすでにプロモ－ションを受けたことがあるお客さん）に対して余り料金値引きなどは出来ない、というようなことを言われました。何度か電話して数人と話をしましたが、同じ返答で値引きの余地がなかったため、今回思い切ってTelusへ変えたのです。皆さんも、一度Telusへ問い合わせてみてはいかがですか。 Home phoneはいらないというのであれば、今まだプロモ－ション（TVとInternetで＄36.00）期間中だと思います。お得な料金がもらえるといいですね！！

	Res.27	by 通りすがり from バンクーバー　2011/06/03 21:54:15 去年の初めにＳｈａｗからＴｅｌｕｓに替えました。私もお試し的に使ってよければ・・・と思い、ＰＶＲレンタルが無料になるように1年だけ契約をし、最初の6ヶ月はすごくお得な料金で、残り6ヶ月は全部で＄90（Ｔａｘ込み）位だったと思います。Ｓｈａｗがすごく良いＤｅａｌを出してきたので、替えようと思い、Ｔｅｌｕｓに契約完了日にサービスを止めてくれと電話したところ電話、インターネット、ＴＶで＄52という価格を1年くれました。またこの契約が切れる頃に、電話してお得な料金にしてもらおうと思ってます。長く契約しない方がいいのかなと思ってます。

	Res.28	by 春子 from バンクーバー　2011/06/03 23:59:37 貧乏じみた暇な主婦達、恥知らず。それより働けば？

	Res.29	by 無回答 from 無回答　2011/06/04 05:04:23 現在　Shawと契約していますが、もしTelUSに切り替える時、TelUsの人に来てもらい、接続とかしてもらわないといけないのでしょうか？それとも電話で契約するだけで切り替えられるのでしょうか？ご存知の方いましたら、教えてください。ちなみに現在　Lite　Speed　InterNetのみで＄４１ドルほど払っています。テレビはほとんど見ませんが、これなら上の方が書かれているTelUsのプロモに変えたほうがお得ですね。

	Res.30	by ショ－子 from バンクーバー　2011/06/04 09:20:18 Res29さん電話だけで契約は出来ません。来てもらって配線をしてもらいます。でも、そんなに時間はかかりませんでしたよ。今Shawのライトでしたら、Telusのハイスピ－ドに変えたらと-っても早くなりますよ。私はShawのExtremeを使っていたのにとても早くなったと感じるのですから。モデムは無料のはずですし、しかもWi-Fiです。でももしかしたらプロモ－ションがそろそろ終わるころかもしれません。一度TelusのWeb-siteで確認し、問い合わせてみてください。

	Res.31	by ショ－子 from バンクーバー　2011/06/04 09:20:18 Res29さん電話だけで契約は出来ません。来てもらって配線をしてもらいます。でも、そんなに時間はかかりませんでしたよ。今Shawのライトでしたら、Telusのハイスピ－ドに変えたらと-っても早くなりますよ。私はShawのExtremeを使っていたのにとても早くなったと感じるのですから。モデムは無料のはずですし、しかもWi-Fiです。でももしかしたらプロモ－ションがそろそろ終わるころかもしれません。一度TelusのWeb-siteで確認し、問い合わせてみてください。

	Res.32	by 無回答 from 無回答　2011/06/04 18:57:02 ショー子さん　アドバイスありがとうございます。早速TelUSのPlanを調べて、電話してみようと思っています。

	Res.33	by 無回答 from バンクーバー　2011/06/06 00:46:10 どなたか、それでもshawでいいディールをもらったという方はいますか？

	Res.34	by 無回答 from バンクーバー　2011/06/19 20:10:23 私も以前ここで情報をもらって、Shawと交渉してプロモ料金をもらったのですが、1年ももらえず、半年でした。それで、その半年が切れる時にまた交渉して、それより少し高めでしたが、それでも通常料金より安いプロモをもらったのですが、今月でそれも切れるので、またShawに電話してパッケージ内容を変えるか、またプロモをもらうべく交渉しないといけないのですが、やはり続けてプロモ料金はもらえないのでしょうか？ちなみに私がもらっていたサービスと料金は、 Digital TV TV Japan Internet Extreme Digital Phone Basic Voice Mail & Call Waiting 日本あて200分までの国際電話で、$106.80+Taxでした。値段以外はShawのサービスにおおむね満足しているし、メールアドレスを変えたくないので、TelUsに変えるつもりはないのですが、上のパッケージを、Digital TVからDigital Basicにdown gradeして、InternetもHigh Speedにdown gradeしても、半年の間にTVのパッケージ内容が変わって値段も変わっているし、Digital Phone Basicも値上がりしたらしく、多分トータルで、$135以上+Taxになってしまいそうで、受け入れがたいのです。さっき一応トライしてみようと思い、Shawに電話して停止しようと思うと言ったところ、理由を聞かれたので、ここのトピ主さんのを見て、TelUsのほうがずっと安いディールをくれるし、ShawのInternet ExtremeからTelUsのHigh Speedに変えてもShawよりもずっと早いって伝えたところ、そんなはずはない、TelUsのパッケージはずっとBasicのパッケージだし、Internetのスピードは絶対Shawの方が早い、同じようなサービス内容ならShawのほうが安いと、すごい強気で言われて、言い返せなかったのですが・・・。とりあえず、その場は電話は切って、またしばらくしてから別の人と交渉しようかと思っています。やはり本気でTelUsに変える気がないので、それが伝わってしまうのでしょうか・・・。今月、Shawと交渉してうまくいった人はいますか？どのように交渉してうまくいきましたか？今、タイミング的に、TelUsもShawもプロモーションをしてないような気がするのですが、そのまま来月からTax入れて$150ほどの金額を払うしかないのでしょうか・・・？交渉は苦手なので、半年ごとにするのも苦痛なのですが、かといって、同じサービス内容ですごく安いディールをもらっている人もいるのに、高い料金を払うのもばかばかしいし・・。

	Res.35	by 無回答 from バンクーバー　2011/06/19 21:17:39 交渉内容は記録されています。別の人と話しても、彼（彼女）は、その時の内容を知っています。一番良いのは、はったりではなく、実際にTelusが出しているサービスの内容と金額を調べる事。その上で、本気で（実際、交渉がまとまらなかったら移る覚悟）伝えれば、必ずTelusより良い条件を出してきます。

	Res.36	by ショ－子 from バンクーバー　2011/06/20 18:59:27 Res34さん telusのHigh SpeedがShaw Extreme　よりも早いと私が感じるのは、Telusは近所の人と電波（？）をシェアしないからではないでしょうか。実際、多くの人が夜インタ－ネットを使いますよね。夕方6時から夜中くらいまでは、昼間に比べると格段にスピ－ドがおちます。これは事実です。ただ、数字上はShaw　Extremeのほうが早いと出ていると思います。もうひとつ。 ShawはWi-Fiではなかったので、自分でル－タ－を付けてワイヤレスにしていました。なので余計に遅くなっていたのかもしれません。両方を比較して調べると、沢山情報が得られますよ。

	Res.37	by 無回答 from バンクーバー　2011/06/22 13:01:46 これから契約するものです。価格的な事は似たり寄ったりということがわかりましたが、結局、TELUS と SHAW　どちらがいいんでしょう？

	Res.38	by 無回答　 from バンクーバー　2011/06/22 13:36:11 Telusは最近値上げしました。1年以上前は年間契約をすると、月の支払いがネットとテレビで50ドル行かないくらいだったのに(しかも、プロモーションで3ヶ月間無料でした)、最近申し込んだら、テレビだけで48ドル(税込み)です。それもエッシェンシャルと好きな番組のバンドルひとつだけで・・・。ネットを追加すると、半年間はプロモーションで20ドル追加ですが、その後は確か38ドル追加と言われました。今は年間契約の受付けをやめたので、月々契約ができる分、料金を上げたと言っていました。Shawと変わらないじゃない！

	Res.39	by 無回答 from バンクーバー　2011/06/22 16:12:06 ＞結局、TELUS と SHAW　どちらがいいんでしょう？どっちでも同じだと思います。 Shawの客にとっては、Telusに移る方が、ハッスルせず良い条件を引き出し易い。また、Telusの客にとっては、Shawに移る方が、簡単に好条件契約を得られる。ただ、Shawは（期間）契約がなしだが、Telusは契約になる事が多い。また、Shawは対面のカスタマーサービスが一箇所（Show Tower）あるが、Telusはひとつもないので、すべて電話で処理しなければならないし、契約打ち切り時の機器返済などが面倒くさい事がある。私は、今、Shawの契約なので、Telusからは毎月ダイレクトメールが送られてきます。多分、Telusの客に対しては、Shawから毎月のようにダイレクトメールが送られるのでしょう。私が受け取ったメールは、ちょっと前までは、テレビ、インターネット、電話の3つで$45でした。先月来たメールでは、同じ内容で、$78となってたので、少し条件が悪くなってますね。このTelusの内容は、 141チャンネル+HD15チャンネル+45Musicチャンネル+フリー機器レンタル（3局同時録画可能）インターネット Optic High Speed plan, Buili-in Wi-Fi 電話 200 long distance minutes in Canada & US, 3 Calling Features 今、Shawで契約（上で言う拘束契約ではないが）しているものは、これより条件が良いのですが、そのプロモーションは、あと3ケ月で切れます。その頃に（Shawと交渉する頃に）Telusが、もう少し良い条件のダイレクトメールを送ってくれる事を祈ってます。

	Res.40	by 無回答 from 無回答　2011/06/22 22:06:26 私はTELUSはありえない。以前TELUSだったのですが、全く覚えのないサービスを勝手につけられて、訂正に何ヶ月もかかりました。友人は、電話の取り付けの約束の時間に人が来ずに、ビジネスをやるのが遅れ、被害をこうむりました。再度の約束の時間にも来ず。ありえない。 SHAWは、とりあえず、カスタマーサービスの電話もすぐつながりオペレーターと話すこともできるし、約束の時間には来る。最低限のことだけど、SHAWでいい。

	Res.41	by Res.34 from バンクーバー　2011/06/22 22:23:48 Res.35さん、ショー子さん、レスありがとうございます。そうですね、確かにShawは周りのユーザーとケーブルをシェアしてるから、そんなに速くならないし、働いていて平日昼間は使えず、夜と週末のみなので、大してスピードは速く感じないのかもしれないですね。 TelUsとShawに電話してみました。結果としては、撃沈しました（苦笑）。 TelUsに電話して問い合わせたのですが、公式サイトに載せている金額通りで、最初の6ヶ月は安くなっていますが（それでも現在私が受けてるプロモと大して変わらない金額）、それ以降はShawの同様のパッケージの正規料金とほぼ同じです。なので、その6ヶ月のためだけに、メールアドレスも変更して、ケーブルボックスも取り付けにきてもらって・・・、という手間をかける気にもなれないです。で、そのあとShawに契約解除したいんだけど、と電話してみたのですが、一応理由を聞かれ、TelUsのほうが安いからと言ったのですが、Shawの金額は、やはり公式サイトに載せている金額通りの提示で、それではちょっと高すぎると言ったら、あっさり、じゃ、契約解除の手続き始めますか？と言われ、しかもキャンセルするには、10 days Noticeをしないといけないので、今日言ったら、今月末までのプロモ料金のみならず、正規料金になってからの7月2日分ぐらいも支払わないといけないらしいです。今まで10年以上もShawを使ってきたので（最初はRogersでしたが）、そんな10 days Noticeポリシー（公式には30 days Noticeだそうです）なんて知りませんでした。考えてみればそういうポリシーも当たり前のことでしょうけど。おまけに、Digital Phone Boxを返却しないといけないと言われ、取り付け工事に来た時にいじっていたクローゼットを見たのですが、そんなBoxは見当たらず、なんかやはりShawをキャンセルして、TelUsに移るのは面倒なので、とりあえず家族に相談すると言って電話を切りました。 1年前だったら、TelUsに移行しようと思うと言ったら必死でひきとめて、色々プロモの案を出してくれたのですが、今はプロモの期間中ではないらしいし、前ほど必死でTelUsと競争している感じはないですね。 TelUsのRepも、全然新規契約獲得に売り込もうという雰囲気ではなく、全くやる気なしでした。残念ながら、今は両方ともセールス強化月間ではないらしく（しかも両方とも数ヶ月前より値上がりしてますね）、公式サイトに載せている新規加入者用のプロモ以外はなさそうなので、おとなしく来月からShawの正規料金を払うことにします。

	Res.42	by 無回答 from バンクーバー　2011/06/23 00:31:06 プロモをやっている時とやっていない時の差って大きいと思います。カスタマーサービスの人も、たぶんプロモ時には「値引きをして引き止めろ」という指示が出ていて、引き止めるノルマとかもあるんでしょうけど、そうでない時は、ノルマもないし、引き止める理由もないので、淡々と解約でも何でもしちゃうんでしょうね。次の大々的なプロモが出たときが狙い目だと思います。私も10年以上、Shaw のカスタマーですが（そういえば昔は Rogers でしたね）、少しずつ少しずつ、知らないうちに値上げしてますよね。インターネットを Telus に変えようと、Telust のウェブページから私のアパートの住所を入れてみると、何と私の住所は、Telus のインターネットはサービス unavailable なんですよ。で結局、Shaw に繋がれたまんまの状態です。くやしいです。 Shaw の High speed internet と同程度のスピードで、Shaw より安くプロモしてる会社って Telus 以外はないんでしょうか....

	Res.43	by 無回答 from バンクーバー　2011/06/23 10:13:38 >1年前だったら、TelUsに移行しようと思うと言ったら必死でひきとめて、色々プロモの案を出してくれたのですが、今はプロモの期間中ではないらしいし、前ほど必死でTelUsと競争している感じはないですね。プロモじゃないかもしれないけど、ネットTV電話のセットだったら＄20ぐらいは安くなりますよ。私もプロモ期間が終わって、そのセット料金みたいなのにしました。電話でカスタマーサービスに言ったら、それを言ってくれました。

	Res.44	by 無回答 from バンクーバー　2011/06/23 21:57:09 Novusが安いです。

	Res.45	by 無回答 from バンクーバー　2011/06/23 22:02:10 ↑Novus の使えるところ、めちゃくちゃ限られてません？

	Res.46	by 無回答 from バンクーバー　2011/07/11 18:06:59 プロモーションが終了して、Ｓｈａｗから請求書が届きました。　＄１３７です！（汗）Ｔｅｌｕｓのサイトでは以下の値段です。 Home Phone (1 Calling Feature) $25.00/mo. Optik TV Essentials $26.00/mo. Optik High Speed $39.00/mo. My monthly total $90.00 New client? View your promotions Home Phone $20/mo. from months 1-6 regular pride: $25/mo. Optik TV Essentials9 $16/mo. from months 1-6 regular pride: $26/mo. Optik High Speed10 $25/mo. from months 1-6 regular pride: $39/mo. Total savings: $174 Ｓｈａｗの＄１３７に比べるとＴｅｌｕｓは＄９０（コントラクト無し）で始めの６ヶ月はプロモーションで＄１７４安くなります。　Ｔｅｌｕｓにスイッチしようかと考えています。