Wiseを通して郵貯銀行の口座に送金したお金が届きませんでした。
by K Email
from バンクーバー
2024-03-15 07:30:03 CA
過去に利用した問題のなかったアップを使って郵貯銀行の同じ口座に送金したところ、今回に限り3か月たってもお金が届いていません。ワイズのカスタマーサービスにはメールと電話で連絡を取り、必要な情報は全て送ったのですが回答が得られていません。送金は完了になっているにも関わらず、北海道の家族には届いておらず、郵貯に問い合わせても海外送金の記録はないと伝えられました。いろいろ調べても解決できないままです。銀行口座から引き落とされたお金は失った状態です。ちなみにカナダのカスタマーサービスの電話番号はなくなっています。どなたか同じような経験をされた方はいらっしゃいますか？
by 無回答
from 無回答 2024-03-18 14:29:55 CA
とりあえずマイナンバーと言う名称がとにかくアホすぎる。
His my number, your my number...
Do you know my my number...?!?!
個人番号とか個人税金番号とか社会番号とかにできなかったの？
by 無回答
from 無回答 2024-03-18 14:47:21 CA
35
それが何かこのトピに関係あるんですか？
マイナンバーの呼び方を換えればトピ主さんのお金が戻ってくるとでも？
by 無回答
from 無回答 2024-03-18 15:20:54 CA
35
そんなもんよ。カナダでもmy CRA account, my service Canada account とかあって英語で話す時ややこしいよね
by 無回答
from 無回答 2024-03-18 16:23:05 JP
> His my number, your my number...
> Do you know my my number...?!?!
His My Number, your My Number...
Do you know my My Number...?!?!
by 無回答
from 無回答 2024-03-18 18:43:34 CA
私も同じような状態になったことがあります。
私の場合はWiseの本人登録を完了していなかったので画面上は日本へ送金プロセス中になっていましたがカナダの銀行からWiseに入金処理がされていませんでした。
銀行に問い合わせたところetransferの取り消しができるということだったので取り消し処理をし再度Wiseの本人登録（本人書類の写真をアップデートしました）が完了した通常後、Wiseへの入金処理、日本への銀行への振り込みができました。Kさんの場合とはもしかしたら違うかもしれませんが参考になれば幸いです。
by 無回答
from 無回答 2024-03-20 02:37:31 CA
「日本の預金口座、自分のお金なのに引き出せない」ケースよく聞きますね。
https://www.youtube.com/watch?v=2t9u_HKwjiQ&t=290s
昔は、新生銀行とか三井住友とか、国際キャシュカードで
こちらのマシーンで引き出せたのですが、今はそんなカードないのでしょうか？
by 無回答
from 無回答 2024-03-20 06:57:53 CA
>相手側の口座がマイナンバーと紐づいていれば、銀行からの送金／着金はできますか？
日本の銀行口座から海外送金するにはマイナンバーが必要です。
日本の銀行口座で海外送金を受け取るにはマイナンバーが必要です。
日本の銀行口座を使って海外送金したいなら、使う日本の口座があなたの口座であろうが相手の口座であろうが、マイナンバーが必要です。
カナダのあなたの銀行と、日本の他の人(家族など)の銀行口座の間で国際送金する場合、相手の口座がマイナンバーと紐付いていれば相手は送金／着金できます。
あなたが送金／着金できるかは、カナダ側の銀行のルール次第ですが、日本のマイナンバーは関係ありません。
Wiseは本人確認が終わらないと送金手続きが行われません。
登録と同時に送金出来るフォームが出てくるし、送金額がwiseに引き落とされる(Wiseのアカウントへの入金)ところまでは出来ます。
日本の住所を使ってWiseアカウントを作成するにはマイナンバーが必要です。
カナダの住所でwiseアカウント登録してを利用している人はマイナンバー不要です。
そのwiseアカウントから日本の誰かに海外送金するなら、受取人の口座がマイナンバーと紐付けられている必要があります。
by 無回答
from 無回答 2024-03-20 15:10:46 CA
＞日本の銀行口座から海外送金するにはマイナンバーが必要です。
マイナンバーが必須なのは居住者口座をお持ちの方ではないですか？
昨年末、日本帰国時にメガバンクの「非居住者口座」からカナダの自分の口座に海外送金をしましたが、マイナンバーは要りませんでした。
実家売却益の数千万円単位だったので、額が大きくWISEでは不安だった為、銀行間同士の送金にしました。
その際「外国送金依頼書兼告知書」を提出する必要があり、下記の情報が必要となります。
１．お客さまに関する情報(お名前、現住所、緊急時の連絡先)
２．送金先銀行の情報(銀行名、SWIFT BIC、支店名、住所、都市名、国名)
３．お受取人に関する情報（お受取人名、口座番号、お受取人住所、電話番号）
４．お取引に関する情報(送金目的)
特に４番は”証拠”が必要で、あらかじめ担当者に必要書類を確認したので、滞りなく着金も早かったです。
by 無回答
from 無回答 2024-04-25 22:19:14 CA
このトピ、私も気になっていてふと思い出していました。
トピ主さん、結局お金は届いたのですか？届いてなくてもupdateして下さいませんか？
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