Wiseを通して郵貯銀行の口座に送金したお金が届きませんでした。
by K Email
from バンクーバー
2024-03-15 07:30:03 CA
過去に利用した問題のなかったアップを使って郵貯銀行の同じ口座に送金したところ、今回に限り3か月たってもお金が届いていません。ワイズのカスタマーサービスにはメールと電話で連絡を取り、必要な情報は全て送ったのですが回答が得られていません。送金は完了になっているにも関わらず、北海道の家族には届いておらず、郵貯に問い合わせても海外送金の記録はないと伝えられました。いろいろ調べても解決できないままです。銀行口座から引き落とされたお金は失った状態です。ちなみにカナダのカスタマーサービスの電話番号はなくなっています。どなたか同じような経験をされた方はいらっしゃいますか？
by 無回答
from 無回答 2024-03-15 13:44:10 CA
取引拒否の理由はマイナンバー。自分の口座なのに、送金できない事例と対策
https://www.youtube.com/watch?v=glQLiPkmH00
by 無回答
from 無回答 2024-03-15 17:59:28 CA
＞マイナンバーは任意ではないのでしょうか？
日本ってさ、「任意」って言葉使っていても、実際には「義務」ってことも多々あるよね。国民が怒らないで受入れちゃうから、政治家はやりたい放題。マイナンバーも義務なんじゃないの？
by 無回答
from 無回答 2024-03-15 19:01:32 CA
トラブルが起きたときにすぐに対応してもらえる点でも、多少手数料がかかるかもしれないけど銀行からの送金のほうが安全そうですね。少なくはない額の送金をWiseでしようかと考えていたのですが、やめとこうかな。トピ主さんは着金拒否されただけじゃなくて、お金も戻ってきてないんですか？
by 無回答
from 無回答 2024-03-16 03:43:56 JP
あれ？たしか2016年だったか2018年ごろに、法律で海外からお金を受領する際はマイナンバーの登録が義務化されて、その後はしばらく経過措置期間で、”お願いベース”だったけど、経過措置期間が終わったので（2022年ごろ？）、今は受け取りの口座にマイナンバーを登録しておかないと受け取れないはずですよ。
その受け取り口座は、マイナンバー登録されてないんじゃないでしょうか。
by 無回答
from 無回答 2024-03-16 08:37:30 CA
マイナンバーは持っていませんが、半年くらい前にWiseで日本からカナダに送金しました。
16さんの書かれている経過措置期間が終わった後でしたが、日本国内の銀行振込だからマイナンバーがなくてもWiseで送金できました。
Wiseでカナダから日本に送金した事はないのですが、受け取る時も日本国内の銀行から振り込まれると聞いていました。
でもWiseでの受け取りには国内の振込でもマイナンバーが必要になったのでしょうか。
どんどん日本への国際送金が出来なくなっていきますね。。。
海外にいてもマイナンバーが使えるようにする動きがあるそうですが、今はまだだし。
マイナンバーが原因なら、トピ主さんWiseから振り込んだお金を銀行がWiseに返してしまい、その際にトピ主さんからの振り込みであるとわかる情報などを提示しなくて、Wise側でも何の入金か特定できず、ただプールに入っているのかも。
トピ主さん、無事にお金が見つかり解決する事を祈っています。
by K
from バンクーバー 2024-03-17 10:02:31 CA
マイナンバーについては初めて聞きました．昨年まで問題なくマイナンバーの登録なしで送金できていたので。情報ありがとうございます。
by K
from バンクーバー 2024-03-17 10:15:23 CA
ご親切な回答ありがとうございます。今までは、マイナンバーの登録などは必要ありませんでした。ワイズによると、送金完了となっているその後Trackingは難しいとのこと。日本の家族も何度も郵貯に行って問い合わせて、調べてもらったのですが送金はされていないとのこと。RBCの口座からは、ワイズの名前でお金が引き落とされたままです。どちらに問い合わせても、回答が得られないままでこまっています。
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