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No.43096

キャンセル料金

by 無回答 
from 無回答
 2024-03-27 12:39:57 CA

風邪をひいてしまい、熱があったので当日に美容院の予約をキャンセルしました
キャンセル料金のポリシーについて予約の時に案内されていました
キャンセルしたのは当日の6時間ほどまえで、ポリシーにのっとって$40ほどとなっていました

これは払わないといけないのでしょうか

Res.33

by 無回答
from 無回答 2024-03-30 10:52:25 CA

はっきり言ってキャンセル料払いたくないとか、高いからこの店は行かないとか、お金をベースに考えて行動している人は人生に全て(人間関係、仕事関係、投資など)において大切な経験や出会い、成功の機会を逃したりしているよ。生きていく上で必要経費もあるでしょ。
しかも自分の管理不足で相手との契約を破ることになったのに、たった$40も払わなきゃいけないか悩むなんて、、若いのかな。私ならもう一生その店にいかないとしてもそういう生き方している自分が恥ずかしくなるよ。


Res.34

by 無回答
from 無回答 2024-03-30 11:21:21 US

クレジットカード情報なくても最近はオンラインで領収書発行して払えるんですよ。(まあそうなるとほとんど相手の誠意によるとは思います

33さんに激しく同意。
キャンセル料金って当たり前だよ。
予約から1日前切ったら発生するのは仕方ない。あなたのために数時間そのスポットあけてて、管理不足なのにね?キャンセル料金払うので責任取りました!って何様だw

ドクターアポも当日キャンセルとか、すっぽかしたらお金とられるしね。全然普通のことだわ。
それされて嫌だからそのドクターに会わないなんてことないじゃん。笑
ペナルティーで気分害す意味がもはや不明、客商売って大変だなと思うわ。


Res.35

by 無回答
from 無回答 2024-03-30 18:22:56 CA

>キャンセル料金するところはサービス悪い
無料でいいよといってくれたらサービス良い

誰もそんなこと言ってないんじゃ?
無料だったらサービスがいいと言えるかもしれないけど、請求されても別にサービスが「普通」なだけで良くも悪くもない。

>キャンセル料金払うのが誠実な対応で、精算したからいいと考えている時点で??と思う。

それこそ?? キャンセル料払うのは誠実な対応だよ。
清算したからいい、というのも当たり前のことだと私も思います。お店のルールに「キャンセルした場合はキャンセル料を払うだけでなく次回のアポもとること」となっているのならともかく、そうでなければ払えば終わり。次の予約をどうするかは個人の自由でどっちにしたから人間出来てるとか言うレベルの話じゃない。

>店のご厚意でキャンセル無料なら行くけど、有料ならもう行かないという発想の時点で、店からしたらこういうのは結局は危険な客、割と自分本位で文句言ってくるタイプ

だったら店にとって危険な客が来なくなってお互いにいいことですね。

美容室に限らず、他のところでも同じことですよ。キャンセル料が発生したら支払う。その後そこのサービスを利用するかどうかは全く関係ありません。ホテルだってそうですよ。何かの都合で前日・当日キャンセルになったらかかるキャンセル料は支払わないといけませんが、同じホテルに宿泊しないと危険な客だとかおかしい人ってことにはなりませんよ。普通旅行する時に便利なところに予約しませんか?場所や料金を調べて、もし他にちょうど良いホテルが見つかっても、わざわざ「そう言えば以前あのホテルキャンセルしたことがあるから、あそこに泊まってあげないと申し訳ない」とホテルを変えるものでしょうか?別の選択肢で自分に良いのがあればそれを選ぶのが普通です。

昔サービスを売っていた側の仕事をしたことがあるけど、病気が理由だったらキャンセル料の減免措置のリクエストを会社のルールにのっとって処理したこともあるし、キャンセル料を払ってもらってその件が済むと、それ以上「このお客さんはまた戻ってきて予約するかどうか」なんて全く気にしたことなかったです。29さんはなんか変な思い込みをされているようですが、店側もホテルにしてもキャンセル料を払ってもらえさえすれば、なんとも思っていないですよ。
それとも29さんは美容師でキャンセルされた時に相手がどうするか必死で追っている粘着型の性格なんですか?ちょっと考えが異常すぎて怖いです。




Res.36

by 無回答
from バンクーバー 2024-03-30 18:52:21 CA

トピ主さんはなぜこんなところで聞きたくなったの?美容院のポリシーの中に書かれているのだから、当たり前に払わないといけないでしょう。
馬鹿な回答者が「二度と行かないなら逃げろとか・・」、規約は規約ですよ。再度アポをとりその事を言ってみればいいです。良い関係に持っていけば、支払いの時に今回のだけを払う事になるような気がします。


Res.37

by 無回答
from 無回答 2024-03-30 19:18:34 CA

35がめちゃめちゃ粘着質だった件


Res.38

by 無回答
from 無回答 2024-03-31 09:47:04 CA

>>35

さすがに屁理屈すぎて笑ってしまいました。
次回アポ取れと書いてないとか、笑
そりゃ書いてないよ。

キャンセル料金取られたのが気に入らないからわざとそのお店には戻らないっていうふうに聞こえたからそう言っただけで、あなたの屁理屈具合に爆笑です。


Res.39

by 無回答
from 無回答 2024-03-31 18:34:06 SE

トピ主さん風邪でしょー。私は同じ美容室にいる客だったら来て欲しくないなぁ。

無理して病気の客がきて、美容師にも、他の客に病気うつされたら困るし、美容院側から「来ないでください。」という方が正しいと思う。


Res.40

by 無回答
from 無回答 2024-03-31 19:09:08 CA

予約の当日に急にキャンセルする場合は、体調不良の場合でも急用も同じ。結果行けなかったんだから美容室側はキャンセル料金は徴収してリスケジュールご案内。

美容室側から来ないでくださいは昔のコロナでもあるまいし、無理な話。
キャンセル料金払いたくないからって来店できる人は、そこまで酷い風邪じゃないだろうしね。
別に美容室のみならずどこでも出歩いとるレベルよ。


Res.41

by 無回答
from 無回答 2024-03-31 19:14:21 CA

いろいろつべこべ言う人がいますが、
メールで聞いたら免除してくれる人がほとんどです。

払う必要ありますよね?
って聞いて、見てください。


Res.42

by 無回答
from 無回答 2024-03-31 19:45:12 CA

トピ主は払う必要あるから案内来たんじゃないの
ドタキャンで免除ってその担当者と長い付き合いでもなけりゃ規則通りっしょ


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