パソコン勉強室

10月14日でサポートが終了するWindows10のアップグレードができなくて困っています。
ネット検索したり、Youtubeでやり方を観て試していますが、拡張セキュリティ更新 (ESU) プログラムが表示されません。

前提条件は全て当てはまっています。
OSは日本語です。


普段は使っていないPCなので、10月に入ってからアップデートしてみようかと色々やってみたのですが、全く反応がないです。
そうなると惜しくなって、なんとかしてESUを登録したいと思っています。

こんなにギリギリになって慌てていて恥ずかしいのですが、ご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。



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PCが壊れてしまいました。

1.ゲーム起動で信号なし・画面が暗転

•特に重いゲーム起動直後に「ギー」という異音が鳴りフリーズ

•その後モニターが「No Signal」表示、GPUファン停止

2.一度復帰しても再度ゲームを起動すると再発

3.軽い作業（デスクトップ・ブラウザ）では問題が出ないことが多い

4.HWiNFOによるアイドル時のGPU温度は30℃前後で正常

5.負荷をかけた直後に落ちる → 電力不足またはGPU故障の疑いが強い

6.途中からPC自体は起動しても起動してもモニタに出力出来ない、再度差し直し等で起動するが不安定


現在わかっていること
•ドライバ更新やソフト面の問題では改善せず
•イベントビューアには重大な「Display」エラーは記録されず


以上のことから、おそらく電源かグラフィックボードに原因があると思うのですが、パソコンの修理を頼もうにも英語ができません。日本語でコミュニケーションが取れるPCショップ、Vancouverにありませんか？