新しいノートブックにソフトウエアをインストールした際に「このプログラムを使い始めるにはいったんRestartをしなければなりません。diskを取り出してfinishを押してExitして下さい」とあったのでその通りにしましたが、一向にRestartしません。普通にカーサーでRestartやShut Downをクッリクしてもだめです。

私のふるーいノートブックには本体の右側に小さな穴があって、そこをとがった物で押すと無理矢理Restart出来るのですが、これにはその様な物がついていないようです。

ちなみに東芝サテライトＡ１００−ＶＡ１です。

ご親切な方アドバイスお願いいたします。

まずは電源が切れないのですね。

電源ボタンを4秒間押しっぱなしにしてください。電源が切れます。
10秒待ちます。
再び電源ボタンを入れます。普通に起動するはずです。

もし起動しなければ、本体ウラのバッテリーパックを外します。
10秒待ちます。
バッテリーを装着し、電源ボタンを押します。普通に起動するはずです。
　

トピ主です。ぐらさん早速のアドバイスありがとうございました。結局はバッテリーをはずしてRestartさせました。rebootmenueが出てきたので、あれこれやったら元のデスクトップの画面にもどりましたが、今度はShut Downにしても、後から「press F2 for systemutility or press F12 for
bootmenue」と出てきて、どれを押しても、押さなくてもデスクトップにいってしまいます。

また電源を切った方がいいのでしょうか？？ 　

「どれを押しても、押さなくてもデスクトップにいってしまいます。」
ならば問題はないように思いますが。
Windows Vistaをお使いではないかと思いますが、私自身はXPしか経験がないので申し訳ありませんがあまりお力になれません。
　引き続き詳しく症状を書かれて他の方のコメントを待つか、まだ購入して間もないでしょうからメーカーサポートにご連絡されても良いかもしれません。
　

boot menu が表示されるのですね
恐らく　ソフトウエアーをインストールしたことによってでしょう
vistaで有れば
http://www011.upp.so-net.ne.jp/oshieru/tips/win_vista.html

今回の電源が落ちなかった　理由を勝手に　想像すると　vistaに未対応のソフトウエアーをインストールした事に由るのではないでしょうか
http://support.microsoft.com/kb/927386/

①osは何ですか　(VISTA?)
②pcのスペックは　(http://www.toshiba.ca/web/product.grp?lg=en§ion=1&group=1&product=5611&part=6095#spectop)
③インストールした　ソフトウエアーは
④エラーメッセージの詳細は　(他に何かエラーメッセージは表示されますか)

OSの修復をするか　インストールしたソフトウエアーを削除すれば　bootmenuは表示されなくなるかと思います 　

トピ主です。ぐらさん、ＫＴさん、コメントご親切にありがとうございました。

ＫＴさんのご想像通り、ＶＩＳＴＡに新しいソフトウエアをインストールしたら問題が起りはじめました。Uninstalｌをしようとしても出来ないとコメントがでたりしましたが、主人が少しやり方を変えてUninstallしたらやっとできてShut Downしました。（２９日にinstallしたので、その日にちのを選んだらやっとuninstall出来たと言っていましたが？？？）。

と、言うわけで問題解決しました（できなかったら購入先に持って行こうと思っていました）。お時間ありがとうございました。