Uberから使用歴と合わない金額がチャージされてる
by 無回答
from 無回答
2025/05/09 22:01:05 CA
先日めったに使うことのないUbarを使ったのですが、Appで確認できるヒストリーと合わない自分の記憶とも会わない余分なものがチャージされています。
こういった問い合わせってどこにすればよいかご存じありませんか？
AppのHelpを見ても、いわゆるお問い合わせ先っていうものが見つかりません。
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by 無回答
from 無回答 2025/05/10 06:48:05 CA
そう余分な手数料がチャージされます。
by 無回答
from 無回答 2025/05/10 16:13:16 CA
どういうことですか？
以前使った時にはこんなことはなかったのですが、しばらく使わないうちに規約が変わってたんでしょうか？
by 無回答
from 無回答 2025/05/11 13:13:59 CA
おっしゃっている「余分なもの」が何なのかはわかりませんが、
もし使った覚えのないライドがチャージされているのなら、アクティビティにある利用履歴から
対象のライドを選んで、そこからヘルプでチャットして、クレームをいれられると思います。
私は以前、チャットだけでなく、電話をかけて返金してもらったこともありましたが、その番号をどこで見つけたのか、忘れてしまいました。…ごめんなさい
by 無回答
from 無回答 2025/05/11 19:12:54 CA
https://help.uber.com/en/merchants-and-restaurants/article/contact-us?nodeId=8b232649-2bda-440c-b1c3-9757f81cf0c2
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