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by 無回答
from 無回答
2024-12-24 11:00:07 CA
私たち夫婦も今年5月頃にPRカード更新のオンライン申請をしましたが同じ症状を経験しました（Submitボタンが押せない状態）。
もう記憶が薄れてしまいましたが私たちの場合は、妻の方は顔写真のファイルのサイズか何かをいじってみたらオンラインで認識されSumitt出来るになって、
私の場合は原因がはっきり分からなかったのですが、作業した午前中は全く何をやってもダメだったのに、午後になったら突然submit出来るようになった記憶があります（ファイルを添付しなおした記憶があります）
当時の経験から感じたのは、オンラインでは何か本当に技術的な事（ファイルのサイズや形式のちょっとした事で）認識する、しない、が発生している様に感じ、一方で、何らかの技術的な調整がなされれば必ずsubmit出来る様になるんだ、と感じました。
PRカード更新は本当に時間も、エネルギーも必要で疲れてしまいますが、無事submit出来る様になると良いですね。何かのちょっとした技術的な調整できっと問題は解決すると思います。