◆◆【募集（未経験者可）】医療アシスタンスコーディネーター ◆◆
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by EAJ
from 無回答 2023-12-01 17:03:13 CA
【医療アシスタンスコーディネーター �．侫襯織ぅ燹塀�5日）�▲僉璽肇織ぅ燹塀�3〜4日）募集】
EAJが受ける電話の向こうには、海外での病気・怪我などの緊急事態に不安になっているお客様がいます。コーディネーターは安心できる言葉をかけながら、お客様のために適切な手配を、的確にすすめます。不安だった治療のあと、回復されたお客様達から寄せられる心のこもった手配への感謝の言葉、そこにやりがいが実感できる仕事だと思います！
《仕事内容》
- 海外滞在中、病気や事故などに見舞われたお客様の電話対応
- お客様の状態を把握し適切な医療機関の受診を素早く手配
- 海外の医療機関との英語による電話やメールでのやり取り
- お客様との対応記録、請求情報のシステム入力、 レポートの作成
海外生活での病気、ケガなどの緊急時に電話でのサポートを提供する、それが日本エマージェンシーアシスタンス（EAJ）の「アシスタンスコーディネーター」です。
【応募資格】
- PR（永住権）を保持されている方
- 正しい日本語でのカスタマーサービスができる方
- 海外医療機関等と適切なコミュニケーションができるレベルの英語力
- 事務経験、MS office(Excel, Word)操作スキル
- カスタマーサービス経験者（歓迎）
【勤務時間】週7日、 8：00〜20:30の勤務時間内でのシフト制（土日祝日含みます）
＊上記時間内でシフト勤務が可能な方（時間特定の勤務は不可）
＊＊ 一般的なビジネスマナー・スキルを保持している方であれば、別業界の経験者、職種未経験の方でも歓迎です ＊＊
＊＊ 中長期のスパンで、ご自身の英語力、スキルアップにご興味がある方、ぜひメールにてご連絡ください。一緒に働いてみませんか。＊＊
【勤務場所】
ロブソンスクエアから徒歩数分
Suite360 900 Howe Street, Vancouver, BC
Vancouver Area, BC
【応募方法】
E-mailにて英語又は日本語の履歴書をお送りください。
また、カナダで就労可能なビザの種類と期限を記載ください。
書類選考合格された方にのみ、後日こちらから面接案内を致します。
＊ 業界・職種未経験可
＊ コールセンター、留学エージェント、旅行会社の職務経験者優遇
【Email 】hrcanada@emergency.co.jp
【その他】
時給 $20.00
（試用期間中は時給$18.00、正式採用後に上記時給に変更になります ）
ベネフィット：
- Extended Medical（医療・歯科等）
- グループRRSP（Registered Retirement Savings Plan）
- 有給休暇
- その他、月一回ランチ提供など
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ビジネス概要
ビジネス概要
- 名称
- EAJ Assistance Services Canada, Inc.
- 営業時間
- 8:30 AM〜6:00 PM (将来8:00 AM〜8：30PM）
- 所在地
- Vancouver
- 業種
- 医療アシスタンス
- サービス概要
- 日本エマージェンシーアシスタンス（EAJ）は、世界中どこでもお客様が何か困った時に、その解決の手助け（アシスタンス）をする会社です。
【募集（未経験者可）】医療アシスタンスコーディネーター
EAJが受け取る電話の向こうには、病気や怪我などで緊急事態に直面するお客様、安心できる言葉をかけて、冷静に話せるよう導きながら細やかな心づかいで不安を解いて、手配をすすめていきます。 そんな状況で不安だった治療後に、回復されたお客様から寄せられる手配への心のこもった感謝の言葉には、やりがいを実感できると思います！
