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パソコン勉強室

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No.4411

パソコンが壊れたようです・ファイルを保存したい

by 無回答 
from 無回答
 2026-01-16 01:16:37 CA

ものすごく古いパソコン(XP搭載)で壊れてしまったのは仕方ないと思っています。このパソコンはエクセルだけを使っていました。修理屋にもっていこうかと思うのですが、そもそも修理できるかわからないし、できたとしても(古すぎる)もう使うわけではないので修理代にお金をかけるのもどうかな、と思います。ただエクセルのファイルを一つだけ、どうしても取り出して保存したいのです。

どういう状態かというと、画面が黒いままになってしまっています。ただ、たまに0.2秒ぐらいだけ画面がつくことがあって、完全にダウンしてしまっているのではないようです。電源を切ってリスタートすると、一瞬だけ立ち上がりの文字がずらずらと出てくるのが見えてすぐ消える。少しして一瞬だけWindowsXPと見えてすぐ消える。そして運が良ければスタートの音が流れて(画面は黒いまま)それっきりになる。
一度だけログインの画面が1秒ぐらい見えていた時にログインできたことがあるのですが、たいてい0.2秒ぐらいしかログインが見れないのでパスワードも入力できず、それ以上は進めません。一回奇跡的にログインできたときに一瞬だけデスクトップの画面が見えたのだけど、ファイルをクリックする時間はありませんでした。
もうこれはどうしようもないでしょうか。修理屋にもっていったらハードディスクを出して復元してもらえるものでしょうか。

Res.7

by トピ主
from 無回答 2026-01-18 19:03:35 CA

5さん、その古いパソコンはデスクトップです。モニターを変えてみるということでしょうか。でも時折0.2秒ぐらいはディスプレイが表示されます。画面のバックライトが切れていても時折画面が戻ることがあるのでしょうか。

6さん、情報ありがとうございます。少し考えます。新しいパソコンに$1500~かかると思うので(デスクトップで容量の大きいオフィス365が入ったものを考えています)、その$400をそっちに使うか、どうしても取り出したいエクセルのファイルにこだわるか、少し悩んでみます。


Res.8

by 無回答
from 無回答 2026-01-18 23:01:17 CA

desktopであればハードドライブを取り出して、それを誰かに他の記憶媒体に
入れてもらえはいいとおもいます。(ハードドライブが健在であれば)
私もdesktop派なので、古いコンピュータが壊れたら(あまりハードドライブが
壊れて買い替えることはない)新しいコンピュータに古いハードドライブをつなげて
写真などのファイルをいれています。 今は外付けハードドライブにバックアップを
取ってあるので、あまりしなくなりましたが。


Res.9

by 無回答
from 無回答 2026-01-19 18:46:32 CA

デスクトップであれば、書かれている症状から推測するとビデオボード周りの故障っぽいですけどね。

なので、8さんの言う通り、ハードディスクを取り外して外付けドライブとして別のPCに繋げはデータは取り出せそうな気がします。
近くであればお手伝いもできますが、BC在住ではないので多分無理でしょうね。

パソコン屋に古い筐体を持ち込んで、新しいパソコンの購入をちらつかせて、古いパソコンからのデータを新しいパソコンに安くもしくは無料で移して貰えるか交渉してみては?



No.4409

Windows10 ESUが表示されません!

by 無回答 
from 無回答
 2025-10-10 22:45:43 CA

10月14日でサポートが終了するWindows10のアップグレードができなくて困っています。
ネット検索したり、Youtubeでやり方を観て試していますが、拡張セキュリティ更新 (ESU) プログラムが表示されません。

前提条件は全て当てはまっています。
OSは日本語です。


普段は使っていないPCなので、10月に入ってからアップデートしてみようかと色々やってみたのですが、全く反応がないです。
そうなると惜しくなって、なんとかしてESUを登録したいと思っています。

こんなにギリギリになって慌てていて恥ずかしいのですが、ご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。



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Res.1

by 無回答
from 無回答 2025-12-11 13:16:05 CA

マイクロソフトに登録してメンバーに為りお金を払えばupdateの継続が期間限定で出来る見たいです。



No.4408

パソコンが壊れてしまいました

by バンクーバー在住1週間 
from バンクーバー
 2025-10-07 23:04:51 CA

PCが壊れてしまいました。

1.ゲーム起動で信号なし・画面が暗転

•特に重いゲーム起動直後に「ギー」という異音が鳴りフリーズ

•その後モニターが「No Signal」表示、GPUファン停止

2.一度復帰しても再度ゲームを起動すると再発

3.軽い作業(デスクトップ・ブラウザ)では問題が出ないことが多い

4.HWiNFOによるアイドル時のGPU温度は30℃前後で正常

5.負荷をかけた直後に落ちる → 電力不足またはGPU故障の疑いが強い

6.途中からPC自体は起動しても起動してもモニタに出力出来ない、再度差し直し等で起動するが不安定


現在わかっていること
•ドライバ更新やソフト面の問題では改善せず
•イベントビューアには重大な「Display」エラーは記録されず


以上のことから、おそらく電源かグラフィックボードに原因があると思うのですが、パソコンの修理を頼もうにも英語ができません。日本語でコミュニケーションが取れるPCショップ、Vancouverにありませんか?

Res.2

by 無回答
from 無回答 2025-10-11 09:33:04 CA

フェースブックで安い中古PCが出ています、直すよりそれを買ってデータを移したほうが安く上がる。
私も友人もI5,8G ram, 320GB SSDのPCを70ドルで買って使えるようにしました。
Windows 11, Officeも入って


Res.3

by 無回答
from 無回答 2025-10-29 09:13:15 RU

日本で購入した電源をカナダでも使ってるのなら、新たに110V対応の電源で治るか、本体を地元のショップに持っていって確認してもらっては?何れにしても店の人が原因しらべてくれるよ。Uberかタクシー呼んでPCショップへ行ってみよう!


Res.4

by 無回答
from 無回答 2025-10-29 09:43:07 CA

症状からはグラボの負荷が高くなると不具合が出てるので、まずグラボがヘタってる感じ。

今の遊んでるゲームがどの程度重いゲームなのか、今のグラボが何なのか?でかかる金額が変わる。

重めのゲームでグラボが今の3070とかなら、5070に変えると1000ドル位は飛ぶし、GTX550レベルで動くゲームなら中古のグラボ50ドル位で済むだろうし。



No.4407

ソフト ダウンロード

by T  Email 
from バンクーバー
 2025-08-30 12:55:29 US

ダウンロードしたいソフトがあるのですができません。

お金払うっています。どなたか教えてください。

よろしくお願い致します。

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Res.1

by 無回答
from 無回答 2025-08-30 13:02:31 CA

まずあなたに必要なのは推敲。これではソフト名も対応OSも回線速度も支払い方法も情報がないので助けようがない。

お勧めとしてはChatGPTを開いて会話形式で聞きたいことを問い合わせして、最後にハルシネーション確認でここに「ChatGPTで〜言われたけどあってる?」の方が近道だと思いますよ。

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Res.2

by 無回答
from 無回答 2025-08-30 22:08:53 CA

1. ソフトの名前
2.使ってるパソコン
3.パソコンのOSとバージョン

2.3の確認方法はchtgtpで聞く

その後、1から3までを記入して、ここで同じ質問をする。



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