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by 無回答
from 無回答
2024-10-22 07:13:41 CA
telusと契約していますが、問題あり過ぎです。
業者換えたいのですが、メルアド登録とかバンドルしていて、
変更手続きだけでも労力が必要なので、継続しています。
2年契約していても、勝手に価格を上げて来ます。
おそらく大多数の顧客は、文句言うのが面倒くさくて放置しているのでしょう。
その辺足元を見ています。人員削減で、AIで処理しているので、らちがあきません。
効果ある解決方法です。CCTSと言う組織が有り、文句を言ってください。
問題点を簡潔に、事実関係を報告して下さい。サイトに行けば、コンプレインの手順が
表示されます。数週間掛かりますが、問題解決しました。
約束を守らせるためにも、頑張って主張して下さい。