バンクーバーにある某学校ともめています。金銭的なトラブルで学校は返金に応じてくれません。泣き寝入りだけは絶対にしたくないので苦情センターのようなところに相談したいのです。このような事の相談は何処にすればよろしいでしょうか？教えてください。

事情が良くわからないので、何とも言えませんが、今思いつくのは、Better Business Bureau です。これは、非営利団体で、悪徳ビジネスに対し、消費者に代わって対処してくれるというものです。今ウェブページを見たところ、対処できること・できないことがリストになっており、たとえば訴訟中のケースは対処できない、とか、契約書の不履行や、荷物がデリバリーされない、などのトラブルは対応できる、などと書いてあります。
クレーム登録はオンラインでできます。有料ですが１０ドルです。こういう第三者が介入してくると、会社の信用も落ちるので、１０ドルだと安いではないでしょうか。

http://www.bbbmbc.com/

あと、この場合は適当かどうかわかりませんが、Legal Aide というのがあって、法律に訴えたいけれども、弁護士を雇うお金がないとか、そもそも訴えたらいいのかどうかもわからないとか、そういうときに、無料で相談にのってくれる団体があります。電話帳などに電話番号は載っていると思います。 　

今、Legal Aide のウェブページを見つけました。Kさんのケースでは必要ないかもしれませんが、参考までに。

http://www.vcn.bc.ca/lssbc/lss-legalaid/lss-legalaid.html

これは、収入が一定以上で、自分で弁護士が雇えるお金のある人は使えないみたいですね。こういうシステムがあると、お金がないために泣き寝入りする必要がないので、いいシステムだと思います。 　

さっそくのコメントありがとうございます。
早速連絡してみます。たしか、昨年、韓国人経営の留学センターが潰れたときに、何か政府系の機関がいろいろ学校に働きかけたと記憶してますが、それはベタービジネスビュローなのでしょうか？
もしその辺の事情がわかれば教えてください。いろいろ質問ばかりですいませんがお願いします。 　

あの韓国系の留学センターの件を、どこが対処したのかは、良く知りません。BBB や Legal Aide は政府系の組織ではないので、そこではないのかもしれません。
その件絡みで私が聞いたのは、これも政府とは全く関係ないですが、カナダに留学センターが加盟する組織があって、その倒産した留学センターは、その組織に加盟していたため、支払われていない授業料などを、その組織が出したり、同じく加盟している語学学校に振り替えたり、という便宜を図ったということです。これはあやふやな記憶ですので、間違っていたらごめんなさい。 　

私の場合は中村さんに助けられました。

確か他にも助けられた人がトピを上げていたと思いますが､､､メールを出されてはいかがでしょうか。

また出番ですよー！！中村さん！！ 　

http://www.ppsec.bc.ca/complain.htm
上記ＰＰＳＥＣとは主に学校の利用者である生徒を保護するために設立された協会です。
多くの私立の学校がこれに登録しており、日々学校の健全運営の推進に寄与しています。
まずはこちらを通じて返金する旨を話してみて下さい。
返金に応じないようであれば、ＰＰＳＥＣの苦情申し立てフォーム（上記アドレスより入手可）に必要事項を記載し、返信または返送して下さい。
お役に立てば幸いです。健闘を祈ります。 　

Ｋさんごめんなさい。トラブルのことではないのですが、もしかしてこの某学校とは、最初にＫなんてつきますか？ 　

学校に入校した時に、アグリーメントにｻｲﾝしませんでしたか？
ＰＰＳＥＣの規則により、登録校のアグリーメントには、必ずリファウンドに関する規定が明記されてるはずです。それに従って対処すれば良いと思います。

もしその学校が、私立のＥＳＬや専門学校でありながら、ＰＰＳＥＣに登録していない学校でしたら、問題アリです。