皆さんに伺いたく思います。【jpcanada掲示板】

No.93	皆さんに伺いたく思います。 by cookie from バンクーバー　2001/01/05 20:25:16 先日納得のいかないことがありました。ホームステイのホリデー中の料金のことなのですが留学斡旋業者ともめました。なにやらホリデー中のホームステイ料金はべつだったらしいのだが、僕は昨日そんなこと初めて聞いた。今までもらった斡旋業者からの書類をひっくり返してもいっさいそんなことに触れている文章が出てこない。僕は自分が支払ったホームステイの代金が自分が留学の終わるまでだと思っていたのだがそうではないらしい。このホリデー中の期間は除くとのこと。しかし、そんなこと今はじめて聞いて突然300ドル以上ものお金を出せといわれても納得がいかない。こういうことは留学前に文書でしっかり伝えるのが筋ではないだろうか？電話で向こうの話を聞いているとどうやらそのこと（ホリデー中のホームステイの料金についてはうちの学校独自のシステムのようだ）についてしっかりリサーチができていなかった雰囲気があった。でも向こうはホリデー中のホームステイ料金については･･･「大体どの留学生のみなさんも旅行に行かれますし、知っているものだと･･･」ってあなたなんで初めての留学でそんなこと僕が知っているんだ。こういう強引な一般化になんか無性に腹が立ってきました。しかも「一日26ドル程度ですし･･･」と軽軽しく言ってくる。なにを言っているのかホリデー中の料金は一日26ドルでもトータルすると300ドル以上になる。こんな料金今になって突然言われても非常に困る。こっちは計画的にお金を使っているわけだし、こういうことを知っていればお金の使い方も変わってきた。ひょっとしたらスノボも買わなかったかもしれない。どうなのだろう。僕が理不尽なのだろうかむこうが理不尽なのだろうか。僕は払わないとは言っていない。事前にしっかり伝えて欲しかっただけである。「みなさん知っているものだと･･･」というこの強引な一般化に対し腹が立っています。しかもこの電話の前にこの留学斡旋業者の24時間サポートのところに電話したのだがそっちでは「たぶん払われているのでは･･･」っとまったく日本の支社と連携の取れていない様子。こんなことで果たしていいのでしょうか？今悩んでいます。僕が理不尽なのでしょうか？みなさんのご意見を聞きたいです。今メールで斡旋業者とこのことについてやり取りしています。ぜひ参考にさせていただきたいと思います。よろしくお願いします。


	Res.1	by 戦おう！ from バンクーバー　2001/01/05 21:07:58 それはひどい。戦いましょう１．書類の不備を指摘する事前に貰った書類、領収書、契約書のたぐいを全て確認し、追加支払いの事や、ホリデー期間中の事が明記されていないのであれば、払う必要性はないと思います。２．対応の悪さを指摘する先方の落ち度で、仮にそういった説明や書類に不備があったとしても、一般常識から考えれば、ホリデーに入る前に通知すべきでしょう。追加料金がかかるのを知らせずにほおっておき、ホリデーが終わってから請求するのでは詐欺同然の行為だと思います。以上の２点を指摘して、誠意ある対応が得られない場合は、インターネット上で、事実関係を全て公開しますと付け加えましょう。東芝の件をご存知ではないのですか？と。 http://members.jcom.home.ne.jp/uda/toshiba.html

	Res.2	by J.BOY from バンクーバー　2001/01/05 21:41:50 これは臭すぎる。言ってやれ、「おまえなめとんか！」って。ＰＬＣの中村さんにも聞いてみたらどう？ https://www.jpcanada.com/asp/bbs.asp?bbs=009&msgid=108&from=8 がんばれ、おれたちが味方や！

	Res.3	by PLC 中村 from バンクーバー　2001/01/05 23:07:44 話が直ぐには飲み込めませんでした。もし違っていたら指摘してくださいね。１、「留学」期間内のホームステイ費はすでに支払済みである。２、たまたまその期間にクリスマスから正月の期間をまたいで滞在している。３、ホリデー期間中のホームステイの料金は別との主張をされている４、そんなことは知らされていない５、どうすればいいかですね。期間内には当然クリスマス等の期間が含まれるわけですから､突っぱねればよいでしょう。でも第２段落の内容が今一良くつかめませんので､やや？の部分があります。交渉する上でここが大事です。請求してくる根拠をしめす「文書」とその請求者の氏名､捺印またはサインをいただいてください。出せないというのであれば､それでは払えないませんと丁重にお断りしてください。もし､相手に不正ややましいことがなければ応ずる筈です。その時はもしかして見落としていたのかも知れませんね。ところで「だれに請求されたのですか？」ホストですか？どうも業者が勝手に言っているだけのように思えるのですが。お役に立ちましたか？

	Res.4	by cookie from バンクーバー　2001/01/06 00:05:32 迅速な返答ありがとうございます。文章の書き方が不足していて申し訳ありません。第2段落の内容は次のような感じになります。年末年始の休暇中についてのホームステイ料金について知らせる文書が渡されていませんでした。その件に関してこちらのエージェントから「大体どの留学生のみなさんも旅行に行かれますし、ホリデー中のホームステイ料金が含まれていないことを知っているものだと･･･」という返答をいただきました。これは”文書にて説明が不要なほどの一般論”なのでしょうか？僕は留学が今回初めてですし、このようなことは事前に説明していただけなければ想像もできないことです。という感じになります。わかっていただけたでしょうか？おそらく文書で渡していないのをことを一般化することにより補おうとしているように取れるのですが違いますか？＞ところで「だれに請求されたのですか？」ホストですか？どうも業者が勝手に言っているだけのように思えるのですが。ホームステイの斡旋の会社なんですかね。vancouver family homestaysっていう会社です。そこから突然電話があって請求されたのでので日本の手続きをしたエージェントに問い合わせてこのようなことになっています。事前に知らせてくれればなんでもないことに思うのですが…これ以上は長くなりそうなので別途中村さん宛にメールを送りました。ぜひご意見をお聞かせください。

	Res.5	by えっ？ from バンクーバー　2001/01/06 08:35:15 　私は、あなたが理不尽だとは思いません。私もホリデー期間にホームステイの特別料金なんてきいたことありませんでした。自分が納得しない限り支払う必要はないのでは？と思います。陰ながら応援していますので、がんばってください。

	Res.6	by バンクーバー総量時間 from バンクーバー　2001/01/09 06:09:35 それはお困りだ。 ①（あなたの提示している情報が完全且つ正しいという前提の上で）道義的にはあなたに非は全くない。 ②あとはどう戦うかの現実的な戦略論だ。あなたが最終的に契約したのが（あなたと捺印かサイン入りの書類を交わしたのが）日本の業者なら、あなたは改正割賦・訪問販売法もしくは改正消費者保護法で保護されているはずなので、ネット上で調べてみて下さい。契約したのがＢＣの業者でも日本の業者を通じたのなら、日本の業者にも責任があるので日本の業者を通じて交渉した方がいいのではないでしょうか？日本の業者ならよっぽどの悪徳でない限り、心情的且つ法律的に攻めればたいがいおれるのではないでしょうか？