益々カナディアン嫌いに！！！【jpcanada掲示板】

No.666	益々カナディアン嫌いに！！！ by あったまくるんだよな from バンクーバー　2002/03/10 02:00:44 今ジャパレスで働いていますが、本当にいろんな形でケチで、信じがたいカナディアンを沢山目にします｡｡今日もまたいました｡２０代カナディアン白人（男）がお金を払いにわざわざキャッシャーまできて、＄２１．６０食べて＄２５現金を持ってきました｡何も考えずその＄２５をキャシャーに入れ、おつりの＄３．４０を返すと、僕は＄３０渡したといいはりました。私が＄２５しかもらっていないといっても引き下がらず、あと＄５を払うはめになり納得いきませんでした。信じられません。チープでしょ？！後でオーナーに「お客様からいただいたお金は、絶対に直にキャッシャーには入れず、脇に寄せておき、お客様が帰った後でキャッシャーの中に入れましょう」と言われました。ジャパレスで働く前はカナディアンの白人は好きでしたが、ここで働いているうちに、彼らはアジア人を見下しているのが、目にみえてよく分かるようになり、嫌いになりました。ちなみに私はカナダには７年住んでいる移民です｡英語には不自由していません。皆さんの中でもジャパレスなどで働いた経験があり、嫌なお客様にあった事のある方いますか？それはどんな事でしたか？良かったら教えて下さい｡なんだか仕事から帰ってきた今でも、うかつだった自分に腹が立つのと、そんなカナディアンがいるなんて、この野郎！！と思う気持ちでいっぱいです。


	Res.1	by かわいそうに。。。 from バンクーバー　2002/03/10 02:44:44 私の場合販売経験があったので洋服販売の仕事中、日本人が仕事を取るからカナダ人は失業するんだ！って怒られました。なんじゃそれ？！って無視しましたが。

	Res.2	by うーん from 無回答　2002/03/10 05:39:23 腹立たしいですね。でも、受け取った紙幣は客がつり銭を受け取って帰るまでレジに入れない、というのは常識だと思ってました。（少なくとも日本では。）5000円札で買い物したのに1万円札出した、と言い張る人がいるからだそうです。気をつけましょう。

	Res.3	by 無回答 from 無回答　2002/03/10 10:58:35 他にはどんな事が腹が立つのですか？もしこのお金の事だけだったら絶対あなたが間違っていると思います。私も日本で色々な仕事をしましたがどこへ行ってもお客さんから受け取ったお金はお釣りを財布に入れるまではキャッシャーには入れないと教育されました。だからそれはカナディアンだからそうするというのではなく全世界共通に起こるトラブルなのです。日本に居ても同じ、日本人にも沢山そういう人達が居ますよ。たしかにこっちの人はあまり裕福とは言えないけれどこの事がきっかけでと言うなら完全にあなたのミスですよ。お金を扱う以上、そういう人がどこにでも居ると言うつもりで慎重にならないとね。

	Res.4	by 無回答 from バンクーバー　2002/03/10 11:16:36 私が日本で働いていたとこでも何回か起こりました。でも、その場では返さず、レジを閉めて全額計算してからもし間違いがあった場合はかえすようにしてました。金額が５ドルということでそういうこともできなかったと思いますが、どこでもそんな人ていやですね。

	Res.5	by 無回答 from 無回答　2002/03/10 11:32:31 お客サンから受け取ったお金はね、すぐレジの中に入れたりしないもんなんだよ。そこのオーナーさんも言われてるように、脇においてお釣り返した後、レジの中にもらったお金入れるの。用心したきゃ、そのお客サンが居なくなってからにすればいいよね。これ基本。日本でもそう教わりました。つまり、カナダだろうと日本だろうと起こりやすい問題ってこと。カナディアンだけじゃないと思うけど？

	Res.6	by あったまくるんだよな from バンクーバー　2002/03/10 12:29:10 トピ主です。 Res３さんへ他に腹のたった事は、１．ヤム天ぷらを頼んで、残り２ピースまで食べてから、私は海老と野菜天ぷらを頼んだので、お金は払わないと言われた。＊私は食べる前に教えてくれたら、交換しましたよ。取りあえず半分はチャージするといったら、払わないと言い張った。（カナディアン白人女）２．６人できてCokeを６つ頼み、皆少しずつ飲んでから食べたいものが無いので､Cokeはキャンセルね。と言ってお金を払わず出て行った｡３．夏の暑い日に、入り口にあるお水だけ勝手に飲んで、どうもも言わず帰る客。４．玄米茶を「私は前日本に住んでいて、日本茶は毎日飲んでいたけど、こんなに低品質で、安いお茶は飲んだ事が無い別のお茶をくれ」と言われた。＊でもオーナーいわく「家のレストランで使っている玄米茶の仕入れ値はふつうの緑茶より高い」との事。まあ高いお茶が全部良いお茶ではないけど。知らない癖に知ったかぶりされた。５．８人です。と言って２人入ってきて、席がなかったので、２テーブルコンバインしたら、そのうちもう一人が迎えに来て、どうやら待ち合わせのレストランが違ったらしく、パーキングにお金を入れてくるといって、３人で出て行き、戻ってこなかったんです。その間満席だったので、他のお客様の席がなく、迷惑３人組みのせいで、座れず帰ってしまったお客様がいたんです。６．ビールを半分飲んでから､「これ美味しくないからキャンセルね」と言う客。そしてお酒も同じコンプレをして、お金を払わず帰って行った。７．ダイナマイトロールを食べた後、カリフォル二アロールをオーダーし、６ピース中２ピース食べた後で「こののりは、チューイーだからキャンセル」といい、またまたキャンセルのためチャージできなかった。＊でもダイナマイトロールと同じのりを使用していて、どうしてカリフォルニアロールだけ､食べられなかったのか、不思議でした｡まだまだありますが、どうしてこうもケチをつけて、あわよくば、ただで食べていこうと考えるのか、彼らは理解できません。

	Res.7	by 無回答 from バンクーバー　2002/03/10 14:41:15 トピ主さん、いろいろ大変な様子よくわかります。が、私が思うに、中にはひどいお客さんもいるでしょうけど、それはほんの一握りの人たちじゃないですか？１００人の内の１人か２人じゃないでしょうか。（適当な私の勘なんですが、、）メニューをとって、料理をお客さんに出すときにお客さんに注文されたものと同じかどうか確認しながら出したりはしないんですか？それをしてるにもかかわらず、お金を払おうとしない人にはあなたじゃなく、マネージャーに対処してもらうようにしてはいかかですか？ほんの少数の人の事をいろいろ言ってらっしゃいますが、あなたの方にも反省する点が多いように思いますが、、。

	Res.8	by あったまくるんだよな from バンクーバー　2002/03/10 16:18:58 Res７の方に質問です｡私も自分の事はきずかないタイプなので、教えていただきたいのですが､「あなたの方にも反省する点が多いように思いますが」とは具体的に反省点を教えて下さい。私としてもこういうカナディアンのお客様がいらした際の対処法をしりたいです。ちなみに私が働いているレストランでは、必ずオーダーを取る際は復唱しているので、オーダーミスというのは、あまり起きないんですよ。ただお客様の勘違いで、お客様が想像していたお料理とは違う物がでるというのは、たまにあります。客層は人種もさまざまですが、こういう問題を起こすお客様は、カナディアン（白人）なんです。少なくても私のシフトに入っている時は。。。それで私の中での白人のカナディアンのイメージが悪くなりました。

	Res.9	by おばはん from バンクーバー　2002/03/10 16:39:32 でもそう言う客って一見さん？それとも何度も来る客？私も以前ジャパレスで働いていたけど、そういうお客はいなかったよ。そこはAll　you can　eatがあるお店で一人がそれを頼んで、こどもは単品をひとつくらいオーダーして All　you　can　eat　からいくつか食べさせていたって言うのはあったけどね。客層の質が悪いんじゃない？どこのなんていうジャパレス？これって差別発言かしら。でもゴネればなんでも通るお国柄、自分の意見が一番正しくてそれを通そうとする国民性です。そう言う事があったとしても不思議じゃないけどね。むかつくのよ～くわかる。でもそんなみみっちい事やる人間はろくな奴じゃないでしょ。ジャパレスではないけれど、以前お部屋を借りて住んでいた所のカナディアンのおばあちゃん、人は良い人だったんだけどこんな事がありました。セールになっていたブラインドがほしいと言ったので、買ってきてあげました。(その時分は彼女も私も車無し）すぐさまその白いブラインドをつけて感謝してくれました。ところが一週間もしないうちにうちに帰ると白いブラインドは下ろされベイジュのに変わっていて、「今日友達がモール（そのブラインドが売られている）まで連れていってくれて、見たらこのベイジュのがこの窓にぴったり。｣とご満悦。お一人様１こ限定のセールのこのブラインドを２つ、わざわざレジを2回通って買ってきたのに少しも悪びれないのに唖然としたけど、なによりも一度使った物を明らかに使ったとわかる状態で、しかもその品物に瑕疵があったわけでないのに平然と返却してしまうって、信じがたかった。それを受け付ける方も受付ける方でびっくりしたけど、１０年以上も住んでいると、自分の意見を主張した者勝ち、少々不条理でもまかり通る文化なんだと受けとめているわ。まあそこのレストランがどの程度の料理を出しているかにもよるけど良識ある人間はカナディアンでもそう言う事はしないでほしいよね。

	Res.10	by 満足保証？！ from バンクーバー　2002/03/10 16:50:34 カナダのレストランでは、満足保証？みたいなサービスがあります。ワインなど、最初にボトルをあけて味見をし、本当にこれで良いか確認したり、グラスワインでさえも味見がしたいといえばいくつかサンプルにもってきてくれます。メインディッシュも、頼んだ物がおいしくなかった場合（口に合わなかった）は料金を取らないところがあります。サーバーはそのために食べてチョットすると、”How’s everything going?” など声をかけてくるのです。白人はこれが普通の文化、サービスと思っていますから、私たち日本人にしてみたら、”思っていたのと違う”とか”まずい”という言い訳は理解できないでしょう。レストラン自体にこういうサンプルサービス（ビールの飲み比べ）とか満足保証みたいのがないと不便ですね。まして日本食に馴れていない人にはいくら言葉で説明しても、やっぱり食べてみないと分からないでしょうし。。。もっとこまめに客に声をかけ、向こうが ”thank you” ”no problem” なんて適当に返事をしてきたら、”おいしいでしょう？”としっかり確認の会話をなにげなく交わすのがいいのでは？あとはオーナー、マネージャーに相談をして他のレストランと同様の満足保証サービスをこころよく受けることですね。別にあなたの財布から弁償する必要はないんですから。お金をレジにそのまま入れないのは基本中の基本です！よい勉強になったと思って！

	Res.11	by おばはん from バンクーバー　2002/03/10 18:18:23 満足保証さん。サンプルサービスだなんて笑っちゃう。それは高級レストランの話でしょ。薄利多売のジャパレスでそんな事していたら商売上がったり。もっともこんなに市民権を得ている日本食、ほとんどが自分で何を注文しているかわかっている人が多いはず。レストランでサーバーが愛想が良いのは、ほとんどの人がチップのためって私は思ってる。他のどこでこんな気持ち悪いくらい愛想良くしてくれる？あったまくるんだよなさんのレストランがまずいもの出しているのなら話は別だけど、コークの件とか明らかに客層が悪いのでないかと私には思えたわ。ウエイトレス経験者として。それを一握りのカナディアンを掴まえてカナディアンめ、って文句たれてるので反感を買っちゃたのかな。満足保証さん、けんかを売るような書き方だったかな。そんなつもりはまったくないです。トピ主さんはむかついた事を愚痴りたかっただけだと思う。(違う？)お説教を聞きたくて書いたんではないでしょう。そういえば、とあるカジュアルレストランに客で行った時の事。ウエートレスがオーダーを取った。復唱しなかった。オーダーと違うサラダを持ってきた。その旨言うとすぐ注文したものを持ってきた。メインディッシュを持ってきた。またオーダーと違うものだった。それはプラウン(大きめなえび)が入った料理で値段も安くない。苦情を言うと、あなたはこれをオーダーしたと言い張った。１０年以上住んでいても、日本人丸出し、こんな奴に言った言わないで言い争ってもしょうがない。仕方なくその料理を食べる事にした。これがカナディアンの客だったら、主張を通しただろうし、ウエイトレスも引き下がったんじゃないかな。マネージャーでも呼び出して言う勇気と労力がない情けない私だけど、やっぱり見下してる人っているでしょ。いろんな国民で成り立っている国なのにね。愚痴を言い合って憂さ晴らししたくなる時だってあるさ。

	Res.12	by コーヒー屋では､ありません from 嘘バレバレ　2002/03/10 20:13:57 トピ主の気持ちよーく分かります。しみったれカナディアンには、うんざりします。 ①スターバックスの紙コップを手に持って、店に入ってきて、セルフの所で当店のミルクを入れるヤツ。 ②ホットウォーター（無料）だけ注文して、自分のポケットの中からリプトンのティーバックを取り出して、マイティーを作るヤツ。 ③つかつかと入ってきて、何も注文せずにナプキンを取って、鼻をかむヤツ。 ④閉店前に来て、「昼にカフェラテを買ったんだが、紙コップに穴があいていたから、リファンドしろ」と言うヤツ。 ⑤「コーヒー下さい」「$1.50です」と言うと、「え、$1.50もするの？マクドナルドじゃ９０￠（？）なのに。お前の所は、高いから要らない」と言って帰るヤツ。 ⑥「このクッキー75￠もするの？こんなのコスコじゃ25￠で､売ってるわよ」と言うヤツ。 ⑦他所で買ったコーヒーを当店で飲むヤツ。 ⑧何も注文せずに、本だけ読むヤツ。 ⑨新聞を盗むヤツ。こんな例を挙げたらきりがない。それで、この手のタイプに注意（反論）すると、99%同じ捨て台詞が返ってきます。「この次は、友達をたくさん連れて来ようと思ってたのに・・・。お前は損をしたな」と。しみったれカナディアンへ私からのお願い。「頼むから、黙って帰ってくれ」

	Res.13	by 無回答 from 無回答　2002/03/10 20:34:02 しみったれた愚痴ばかりの日本人へ私からのお願い。「頼むから、黙って日本へ帰ってくれ」

	Res.14	by 無回答 from 無回答　2002/03/10 21:25:24 カナディアンって言って否定するから反感来るんじゃないかなぁ。だってそんなの日本でだって営業、接客してれば沢山ある話じゃない？愚痴るのは別に良いけど、カナディアンだからっていう話じゃないと思うけど。

	Res.15	by おばはん from バンクーバー　2002/03/10 21:50:28 こんなことを言うRes.１３は自分はすばらしい人間だと思っているんでしょうね。こういったしみったれレスは無視しようと思ったけどね。こう言うレスが一番しらけるね。

	Res.16	by 無回答 from カナダのロッキーの方　2002/03/10 22:02:35 僕は今、Smitty’s（ファミリーレストラン・安い）の調理場で働いているけど、ウエイトレス（白人）が「悪いけど、もう一回作ってもらえない」と言って時々帰ってきます。理由は・ベーコンサンドのベーコンが熱くない、・ポテトフライが脂っこい、・ウェルダンステーキが堅すぎる、・トーストがきれいなゴールデンブラウンじゃない、・（最後の二口（ふたくち）ぐらい残して）ターキーがドライだった、と言う感じです。でも、以前 Tony Romas（ＢＢＱリブレストラン・高い）で働いていた時はあまりつまらないクレームがありませんでした。やはり、客質の問題だと思います。でも、白人のウエイトレス達も、いい加減なもので、客の注文を取ってから休憩に入って、出来上がった料理が１５分位ホッタラカシと言う事も良くあります。みんな勝手なことばかり言って騒いでるし、まぁ、客に嫌味の１つや２つ言われても平気なんでしょうね。きっと、日本人はこういう所が真面目すぎるのかも知れませんよ。

	Res.17	by わかる・・。 from 頑張って！　2002/03/10 22:07:14 トピ主さんの怒りは納得です。私は洋食？のレストランのキッチンで働いていたのですが、口をつけた後に「違うのがいい」とか「肉が生過ぎる」（←レアを頼んでいる人）とか、いくらなんでもそんな理由で返すなよっていう事が沢山ありました。でも、カナディアンのシェフ達は「そんなこと言うのはアメリカ人に違いない」「いやイギリス人だろ」と文句を言いながらも作り直したり、違うモノを作ったりしていました。私の中では、文句をいったもの勝ちの文化・付け入られるスキがあったほうが悪いという文化と考えています。だから、日本人に対しての悪意からだけではないと思います。気楽に考えましょ・・。それと、誰かがワインのテイスティングに関して書いてましたが、高級店ではそんなことはしません。ワインの質が明らかに悪かった場合のみ交換します。味が気に入らないなんて言ったら、交換してくれても常識知らず！とさげすまれるだけです。ソムリエからも二度と良いワインは教えてもらえません。

	Res.18	by 無回答 from 無回答　2002/03/10 22:40:26 わたしはRes12さんの書いてるようなことがある程度できてしまうこの国が好き。そりゃ程度ってものもあると思うし、いつもいつもやって良いことではないと思うけど、日本みたいに正しいことしかできない環境より気が楽。

	Res.19	by 御運びさん from バンクーバー　2002/03/12 10:21:13 ホント、常識のないお客さんってけっこういますよね。トピ主さんの言っていたような頭に来るお客さん、私もほぼ経験していますからお気持ちよくわかります。レストラン側は過失ゼロでも、なぜかお客さんにとっては納得できないんでしょうね。でも、私の場合は理解に苦しむ文句を言われた時、一部始終を見ている他のお客さん（特に常連客）が助けてくれたりするので、チップは無くても料金はしっかり払って頂けます。後で助けてくれたお客さんと話しをすると「あの人(達)は常識が無いんだ」とか「日本食を知らないくせに！」と従業員以上に怒ってたりします。私もカナダ人嫌いになりそうですが、こういう時助けてくれるのもカナダ人なんですよ。いつもおいしい食事を良いサービスでお客さんに提供していたら、必ず常連さんというものが付きます。努力していけばきっとトピ主さんにも良いお客さんが付きますから、頑張ってください。それから、オーダーしたワインのテイスティングの事ですがRes.17さんのおっしゃる通りです。「気に入らないから交換してくれ」と言ってもいいですけど、開けてしまったそのボトルはちゃんとチャージされます。

	Res.20	by そうですか．．． from 無回答　2002/03/13 14:27:25 こういう事を書くと思いっきり皆さんから私に対して常識なし！とか言われそうで恐いですが、カナダ人の汚名返上のためにここはひとつ。あるレストランへカナダ人の友達数人（白人）と入ったところ、しばらくしてからそこのレストランは食べ放題しかないのに気づきました。私たちはおなかが食べ放題を頼むほどにはすいてなかったので、ウエイトレスの人がつきだしのようなものを持ってきてくれちゃったあとだったけれど”出ようよ！”と私は提案しました。すると友人達（２０代後半から３０代前半）は皆口をそろえて、”でももう持ってきてくれちゃったし、自分たちが気づかなかったのも悪いんだからしょうがないよ。出て行くってのはちょっとお店の人に悪いね。ここはひとつ落ち着いて。”とさとされてしまいました。自分の恥をさらしてしまいましたが、どうです皆さん？カナダ人も人によりけりじゃないでしょうか。

	Res.21	by 無回答 from 無回答　2002/03/13 14:39:40 素敵。。。

	Res.22	by 無回答 from 無回答　2002/03/13 16:41:08 > 自分の恥をさらしてしまいましたが自分の意見を言うことは恥じである。日本人は恥じである。

	Res.23	by 無回答 from 無回答　2002/03/13 16:49:29 Res22の意味わかんな～い。

	Res.24	by 普通の人 from バンクーバー　2002/03/13 18:15:59 Res22は有名なキ●ガイです。反応しない方が良いですよ。

	Res.25	by わたしも from バンクーバー　2002/03/13 18:20:18 一度、寿司がサワーだといわれて、返品されたことがあります。

	Res.26	by Res23でっす。 from バンクーバー　2002/03/13 19:23:15 Res24さん。なるほど! Thanks!

	Res.27	by @_@ from バンクーバー　2002/03/13 20:40:52 大変でしたね。　自分もそういう経験はあります。そういう時は　お客さんからお金をもらうとき、　”２５ドルですね？”　とか　おおきな声で聞きなおすと、　ほかのひともきいてるから　いいとおもいます。　カナディアンの男の人がそういうことをしたからって、　カナディアンみんながそういう人なわけではないから、　＞そんなカナディアンがいるなんて、とかいったりせず、　そんな男がいるなんてっていったほうがいいとおもいます。　ある意味人種差別ですよね。　まぁ～　そういうこともこれから働いていくうえでいっぱいあるとおもいます。　最近働き始めたお店でウェイトレスやってるときも、　オーダーをとって、　あとから　”こんなの　オーダーしてない。”っていわれることもあります。　オーダーしたくｋせになにいってんだよ、とおもうけど、　いえ、　確かにオーダー　しましたよ。　と言い張ることにしてます。お金なんて、　本当に大変だから、　気をつけてね！　もし、　＄＿＿　はらったっていわれても、　私はこれしか　受け取ってないって　いいはっちゃえ～～！！！！！！　強くいいはるべし！

	Res.28	by 無回答 from 無回答　2002/03/14 00:17:08 > ある意味人種差別ですよね。　なぜ人種差別なのですか日本人が不利になるときは人種差別ではないのに（ふんふん聞き入れる）、外国人が不利な話題は人種差別で片付けるのはおかしいと思います

	Res.29	by マージナル・マン from 日本　2002/03/16 11:05:43 Res 9 の「おばはん」へ > なによりも一度使った物を > 明らかに使ったとわかる状態で、しかもその品物に瑕疵があった > わけでないのに平然と返却してしまうって、信じがたかった。それ > を受け付ける方も受付ける方でびっくりしたけど、北米には「Refund」と呼ばれるシステムがあって、「理由の如何にかかわらず返品可能」は法律で保証されているそうです。　最もひどい場合は、12月25日に子供へ与えたクリスマス・プレゼントの玩具を1週間程度子供に遊ばせたら、返品して代金を返してもらう親が居るそうです。 > １０年以上も > 住んでいると、自分の意見を主張した者勝ち、少々不条理でもまかり > 通る文化なんだと受けとめているわ。この「ブラインド返品」について「びっくりした」ことを文化として考えるのなら「消費者保護／生産者保護」の違いとして捉えるべきだと思いますが、いかが思われますか？ちなみに、私は日本在住で、メーカーに勤務しておりますので、北米の「Refund」システムや「消費者保護」についての考え方は理解しているつもりですが、何せ北米には住んだことが無いので実感としては何とも言えません。ご意見を伺えればと思います。

	Res.30	by 無回答 from 無回答　2002/03/16 13:42:46 おばはんへおまえもな

	Res.31	by 無回答 from 無回答　2002/03/16 15:03:25 >>ジャパレスで働く前はカナディアンの白人は好きでしたが白人以外は好きじゃないってこと？？嫌な客に腹がたつんでしょうが、それって全部白人のカナディアン？こういうことを平気でやるのが文化や環境の違いから来るっていうなら、カナダで育った人に多い傾向であって、何も白人と限定する必要ないでしょ。。。よく意味がわからない。アジア人を見下して…云々という前にご自身の中にもカナディアン＝白人っていう偏見あるんじゃないですか？７年もカナダに住んでいて、ご自身も移民しているのに、不思議です。

	Res.32	by おばはん from バンクーバー　2002/03/16 15:55:39 マージマル・マンさん私は返品した事についてびっくりしたのではありません。私だって今まで何回も返品しています。多くの場合理由も聞かず返品できるシステム、もちろん大好き。たまたま買い物に行って赤札商品があったらとりあえず買っちゃうってこと良くあります。自分の物なら良く考えるけど子供用にとか、本人の好みもあるし、気に入らなかったら返せばいいじゃないと軽い気持ちです。それはとりもなおさずここに住んでいるから思う事で、日本に住んでいる方はこんな私を”え～っ”って思うんじゃない？いくら簡単に返品できるといっても、多くの場合、パッケージや品物の状態は元のままで、と言う事が原則じゃないでしょうかね。常識としても。そのように明記されていることもありますよ。もちろん品物に瑕疵がない場合ね。返品ブラインドはねじが壁の石膏みたいので白くなってしまっていましたよ。あなたの言うクリスマスの云々ですけれど、元の状態であれば返品可能だし、誰にも文句は言われないでしょうけど、それって常識疑いません？それも消費者保護でしょうかね。ちょーっと私の言いたかった事を勘違いなさっているようです。自分がやっている事が一番正しいって思っていたり、自分の腹が痛まなきゃ他人がなにやろうと(犯罪はだめよ。こう言う事いちいち但し書きしなきゃだめかね。）関係ない思っている方達が多く見うけられる国だから、ほっといてやり過ごせれば良いけれど、でもやり過ごせずむかつくトピ主さんの気持ちもわかる、と言いたかっただけなんですけどね。私のレスを読んで、やり過ごせずむかついた方、失礼しました。世間体とか他人の目とか気にしないですむと言う事においては住みやすい国ですよ。それからRES.30 あなたにおまえ呼ばわりされる覚えはないです。

	Res.33	by 無回答 from 無回答　2002/03/16 16:30:08 日本の店だって返品を受け付けるところがほとんどです。壊れていればすぐ交換だし。カナダのほうがその面ひどくなってきています（壊れたら直接メーカーと交渉しろとか）

	Res.34	by ネットサーファー from 無回答　2002/03/17 00:34:42 Ｒｅｓ３１の無回答へあなたはひねくれた解釈ばかりして、素直ではない！人を中傷するのが趣味のようで。。。

	Res.35	by あったまくるんだよな from バンクーバー　2002/03/17 16:48:16 トピ主ですが Res．31の無回答さんへ私は白人以外は好きじゃないなんて、いいましたか？言っていませんよね。もちろんカナディアン＝白人とも思っていませんし、今どきそんな風に思っている日本人はいるのでしょうか？あなたの読解力不足ですよ。＞何も白人と限定する必要はないでしょ。。。とありますが、実際今まで問題を起こしたお客様が白人のカナディアンだけなんです。（あなたに言わせると、「これも偶然でしょ」といわれそうだけど。）偶然も多々起きるとこれは偶然と思いにくいですよね？私自身前にも話しましたが、カナダは7年ですがその前はアメリカにいました。少なくても同じ白人のお客様でも、アメリカ人･イギリス人フランス人･ドイツ人･オーストラリア人･ロシア人などなどいろいろですが、話し方で違いは分かります｡

	Res.36	by T from 無回答　2002/03/17 22:00:54 無回答さんへ。もちろんカナダに限らず（人種に限らず）、日本にでもいい人、悪い人はいるでしょう。ただ、話題に上がってるカナディアンのような態度を取る人間に初めて会った事を、愚痴ってはいけないのでしょうか？どうしてあなたがそんなに怒るのか、疑問で仕方ありません。私の場合、日本で生活していた頃、この話題のような問題に出会った事はありません。もちろん日本にも、問題のカナディアンのような人はいるでしょうが、私が実際に日本で、あるいはどこかの国でこういう状況にいても、誰かに愚痴ったと思います。それが普通だと思います。なのに、「しみったれた愚痴を言う日本人」と言うあなたこそ、かなーーーーりこのページに愚痴ってますよ。何だか逆に、日本人（日本）に対してひどく嫌な思い出があるように感じられます。よっぽど日本の生活があなたには合わなかったんでしょうね。

	Res.37	by 私なら from 無回答　2002/03/18 13:32:18 トピ主さん、私なら、I don’t think so but if you say so, let me check all the money. Are you going to wait or give me your address and phone number. I will talk to you later.If everything was fine, will you pay me for the extra work I have to do for you? If you are right, I will give you right chenge.くらい強気で言うなー。払わないよ私は。この人をむちゃくちゃ難しいシチュエーションに追い込む。待たせる。私が正しい時場合のそいつへの条件付ける。で、しっかり計算してやるよ！オーナーも呼ぶ。そいつの住所電話番号も聞きだす。（名前はもちろん）。日本でもレジやってる子は経験あると思うよ。こんなの頻繁。

	Res.38	by 前出 from バンクーバー　2002/03/18 15:56:44 Res．37に拍手！パチパチパチパチ！でも、そんな風に言えない（日本人の気質の所為か？）からストレスが溜まっちゃうんだよな。

	Res.39	by 無回答 from 無回答　2002/03/18 19:30:22 言えない日本人を見ているとかわいくてしょうがない！

	Res.40	by 無回答 from 無回答　2002/03/18 19:53:37 Res．37の方へ、日本では、あまりないと思います。日本人からすると、やっぱりカナダの人は基本的にすっごくケチでセコイと思います。

	Res.41	by 要人格改造？ from 無回答　2002/03/18 21:10:18 私はイギリスに住んでいた時スーパーで逆の事がありました。例えば２０ポンド紙幣と小銭を渡したのに１０ポンド紙幣と小銭だったと言われ、Res.37さんが書いていたように「調べて欲しいのならレジを一旦しめて上の人に調べてもらってもいいけどその人が今いないから電話番号置いて行って。後で違ってたら電話するから。」と言われました。しかも「私は間違っていないけど、あんたがどうしてもと言うなら調べてやってもいいけどそういう手続きが必要なわけよ。」と言わんばかりの態度で。さすがに私があっていたら･･･の部分はありませんでしたけど。(笑) 私ははっきりと記憶していたのでそうしてもらう事にしました。そしてお金(正しいお釣）は返ってきましたが、私は悪くもないのに再度足を運ばなければならなかったし、その上間違っていたのにごめんなさいのひと言もありませんでした。これだけではありませんが、海外にいると言わなかったもの負けみたいな事がよくあって、私もだんだん強くなってきたように思います。その成果(?)と言えるのでしょうか。去年の夏カナダのあるフードコートのグリークのコーナーで買ったのですが、やっぱりまた渡したお金の事でもめる事がありました。今度もまたお釣がおかしかったので言うと、例えば私が２ドルコインを出したのに１ドルコインだったとか言われたので、私は１ドルは持っていなかったからと言うとなんとその人はお財布の中を見せろというんです。最初のお財布(私がお金を取り出したのはこれ)に無いと、もうひとつ持っていた別用途のお財布を目ざとく見つけ、そっちも見せろと言い出しました。見せる私も私ですが(苦笑)、そっちにはたしかに１ドルコインがあったんです。でも今回は私は頑張りました。(笑)私がお金を出したお財布は最初の方でこっちは開けてもいないでしょうが。その中に入っていたからってそれがどうしたっていうんですか。とやりあっているうちに私の後にもお客さんが待ち始め、更に奥からオーナーらしき人がどうしたんだ？みたいな感じで出てきかけたのをきっかけに、悔しそうに正規のお釣をくれました。自分が正しいと100％分かっていてもなかなか主張できない日本人と出所不明の自信にいつもあふれている西洋人。私達日本人ももう少し主張をするべきなんでしょうね。トピ主さんは私と逆の立場で相手がお客さんだから言いたい放題とはいかないでしょうが、私に応対した先の二人のように毅然とした態度(?)で頑張ってください。

	Res.42	by ケン from バンクーバー　2002/03/19 01:29:33 Res３７へ、プロのウエイトレスはお客様を不愉快にしないものですよ、こういったつり銭サギに付け込まれるのも、日本人のウエイトレスにプロが少ないからでしょう、お金のやり取りは、このオーナーの言う通り、現金を脇に寄せておけば防げるものですし、その後のそのお客との対応も回りで聞いている他のお客様を不愉快にさせるのではないでしょうか？何年ウエイトレスをしているかは知りませんが、給料を貰って働いている以上、あなたもプロです。今後もこのような問題が起こった場合、もっとスマートに解決できるように、努力すべくですね。

	Res.43	by 無回答 from 無回答　2002/03/19 19:14:16 自分が正しいと100％分かっていてもなかなか主張できない日本人と出所不明の自信にいつもあふれている西洋人。私達日本人ももう少し主張をするべきなんでしょうね。 ↑これ、まさに、そうですねぇ。日本人が、海外に出てぶつかるカベですね。日本人って質が平均的だけど、ほかの国では、質が良い人と悪い人の差がすっごく激しい。質の悪い人ほど人種差別もするし、お金にも汚い。なぜなら、そういう育てられ方と教育しか受けられなかったんでしょうね。いくらプロのウエイトレスとしてお金扱うとはいえ、日本人って「お金」に対しての思考が、平均して他と比べるとあまり意地汚くないから、外国だと、その質の悪い人の思考にびっくりする事普通多いですよ。そんな客を相手にプロの仕事しようと思ってもねぇ。愚痴もたまると思います。

	Res.44	by はる from バンクーバー　2002/03/19 22:53:54 無回答さんへ、日本人の質が平均しているって、どういう意味？日本もカナダも同じでしょう、悪いのもいれば、良いのもいますよ、これは世界中、いっしょ。それと日本人はお金に対しても思考が意地汚くないって言ってますが、それは意地汚くないのではなく、曖昧なの、金銭感覚が曖昧だから、仕事をスタートする時も、はっきりPayの確認をしないまま、働き出して後でトラブルになる、アパートを借りる時などもしかりで、きっちりお金の面の管理が出来てないから、付け込まれるのです。日本の過保護な生活環境で育った方達が、外国へ来てトラブルに巻き込まれるというか、トラブルを起こすのは、当然の成り行きなのよ、それをお金に対して意地汚くないから、騙されちゃうとか言ってちゃ、だめでしょう。しっかりしてよ。

	Res.45	by 無回答 from 無回答　2002/03/20 01:39:41 > だめでしょう。しっかりしてよ。加害者保護、被害者無視の社会

	Res.46	by ペソギソ from 名古屋市南区　2002/03/20 02:43:23 ＞加害者保護、被害者無視の社会約束を守らない無法者に言論の自由を無制限に与え、スートーカーに書き込まれ荒らされたトピ主は泣き寝入りのサイト。カナダで教育受けたからウソつきになるのはしょうがないんだよね、Ｐさん?!

	Res.47	by はる from バンクーバー　2002/03/21 01:12:50 アホやなー、もっと身を守れって言っているの、賢くなりなはれ、日本でもカナダでもどこへ行っても、アホは付け込まれるんや、加害者保護とか、言っているようじゃ、わかってないって事やね。

	Res.48	by res42へ from 無回答　2002/03/21 12:17:19 res42 >プロのウエイトレスはお客様を不愉快にしないものですよ、こういったつり銭サギに付け込まれるのも、日本人のウエイトレスにプロが少ないからでし何がプロなの？お客を不愉快にしない！とかさー、なに日本で無能な上司が使うような言葉並べてるの？あんたみたいなのが無能のアドバイスしか出来ないやつなんだよ。具体的にアドバイスも出来ないくせに、お客を不愉快にしない？だのプロとして自覚だの、言ってるんじゃないよ。ウセロ。奇麗事だけ並べてお前結局なんの役にもたってないじゃん。人に説教する前に、トピ主が何が言いたかったか、それをシェアする事で正気になって、ここでいろいろアドバイスがもらえたら、彼はまた明日から2度と同じ事が起きないよう気をつけてがんばるもんだよ。あんたいくつか知らないけど、仕事してる人？

	Res.49	by こわ～ from バンクーバー　2002/03/21 12:29:46 ＞レス４８さんすごい物の言い方ですね。私はカナダに来てまだ１ヶ月くらいだけど、そんな物の言い方ができるような強さはいらないです。自分の意見を主張するのが当たり前のカナダでは、当然レス４８さんのような態度が必要になってくるんでしょうけど。気が強いというか。でもねぇ・・・。私はこんなウエイトレスに接客して欲しくないな。仕事に関してはよく出来る方かもしれないけど、人間としてどこかおかしいと思う。

	Res.50	by 疑問 from バンクーバー　2002/03/21 13:02:48 ↓さん、あなたの事も分かるけど、実際こういう風にしないと、自分が責任かぶる事になってしまうものよ。怖いと思うのではなく、最低限自分に落ち度が無い事をちゃんと伝える事が出来るようにならないと、いけないと思う。日本とは国が違うから、まだ分かりにくい風習かもしれないけど、実際自分は無実だって事アピールしないと、他の問題にまで発展するのが現実。だから日本ではすみません。で事はきれいに運ぶけど、ここですみませんと、初めから言う人はいないでしょ？気が強いのではなく、それがここでは正しい（自分を主張する事が一人前の人）と思われてる国だから、やはりお人よしのままで居る方が苦しいと思うよ。ここではすでに小学生でも自分を主張できるトレーニングを授業で組んでいます。だから高校生や大学生の論文等での主張力は、日本の大学生とは比べ物にもならないくらいあるのです。自分を語れるって私はすごい事だと思います。自分はどういう人間で、どういうことをしてきて、人の為に私ならこんなことが出来るって、すぐに言える日本の学生（社会人でも）はそんなにいないと思うのね。だからやっぱり自分が悪くないって最低限思ってることくらい、他のお客に迷惑が。。。とか言ってるよりも、それくらい言えなければいけないと思うのです。で、後から自分にも非があったなら、そこで初めて誤ればいいと思うのです。そう考える私はおかしいですか？

	Res.51	by 無回答 from バンクーバー　2002/03/21 17:37:36 金銭以外は、結構”NO PROBLEM”なのにね。

	Res.52	by 私はレス４９ from バンクーバー　2002/03/21 19:03:34 私は自分のこと、語れますよ。まだまだ自分探しの途中だけど、良い部分も悪い部分も含めて語れます。自分が正しいと思う時は、それが日本人であろうと外国人であろうと、常に主張してきましたよ。全て英語で言えといわれると苦しいですが、自分の意見を主張する自信は、外国人に負けてるとも思いません。私が言いたいのは、レス４８の文章があまりにも攻撃的だということ。言ってることはいいと思うんですが、ケンカを売るような言い方しかできないかと思うと、なんだかなぁと思います。あれを読んだ時、レス４８さんのことを「イヤな人」だと思ってしまったんです。ああいう物の書き方、言い方って、きっと他の人達もあまりいい感じを受けないと思うんです。すごく怖い人だと感じてしまいました。それと、確かにここでは謝ったら負けみたいなとこがありますね。でもそれって、自信持って「いい」と言えることですか？たぶん苦しい状況になるかもしれないけど、自分が悪いと思った時には、すぐにきちんとI’m sorryが言える人で私はありたいと思ってます！

	Res.53	by 無回答 from 無回答　2002/03/21 19:57:05 そのとうり！レス４９いいぞ！レス４８消えろ！

	Res.54	by 無回答 from 無回答　2002/03/21 20:01:14 Res.48の人は言葉使いは確かにすごぉく乱暴なんですけど、トピ主さんがなぜおもわず投稿したのかの気持ちを察している人かなとは思います。気持ちをシェアできれば、いいんだと思います。「不言実行」と「周囲との調和」が大切と日本で教育され、親には「ずるはするな」「お金は天下のまわりもの」と言われてきた者としては、ほんとにそれを変えるのはただ素直に大変です。確かに、自己主張と相手をやり込む戦略にたけるのは欧米に住むには必須だと思います。でもあれって狩猟民族西欧人の価値観ですよね。あれが、正しいとか優れてるてると「思う」のは、なんか。。。まあ、結局今の世の中、彼らが実権にぎっちゃてるからその流儀が「本流」になってしまってるんですよね。（そういう価値観だから、いろいろな土地の略奪からはじまって、今も彼らは実権を握り続けるってのもある。）人間の世界も所詮、農耕民族はやり込められちゃう、弱肉強食なんですよね。悲しい。

	Res.55	by 私の意見 from バンクーバー　2002/03/21 20:28:43 res48の人の言葉は淡々ではありますが、読み方を変えればけんか腰ではないように感じました。それに、自分に非があるならそのときは素直に謝ればいいともその後の人が書いてるから、res49の人は先走りしてると思います。的を得た事をいかに的確に、冷静に（けんか腰ではなく）伝えれば、48の言い方が怖いとは私には思えないけど、そんな事は置いておいて、自分が信じるように、また自分の思うように対応すればいいじゃない？自分がこのウエイトレス（ウエイター）だったら果たしてどこまで悔しいとも思わずに、最善な方法で事を成すのでしょう

	Res.56	by その前に from 無回答　2002/03/22 00:20:03 あの投稿（プロのウェイトレスうんぬん・・・）が、某トピで突っ走ってるけんとか言う人が書いたもの、っていう時点で白けました・・・。彼の意見はいっつも偏ってるのね。

	Res.57	by ハロー from バンクーバー　2002/03/22 00:20:12 私も今ジャパレスで働いていますが Res.42の人には賛成できません。私はそんな事をお客様に言うべきじゃないし、実際もう一度レジ検をしている時間はないです。お客様とのトラブルはある意味で、お店の命取りでもあるし。返ってそんなの根に持たれたら、どんな逆襲にあうかわかんないですよ。そして、どちらかというと、Res.48の人の言ってる事良く分かるな。ﾄﾋﾟ主さんの気持ちが分かってるみたいでさ。私も同感だな。 Res.49さんはもう少しカナダに長く住んだら、意見が変わるはず。なんか若いって感じ。

	Res.58	by ケン from バンクーバー　2002/03/22 01:35:48 Ｒｅｓ４８へ、すごい勢いだね、なにをそんなに興奮しているのですか？＞お前結局なんの役にもたってないじゃん何故、私が役に立たなければいけないのですか？何故、私が具体的なアドバイスをしなければいけないのですか？ここは人生相談なのですか？トピ主さんはただグチを言いたかっただけでしょ？でもカナダで生きていくのであれば、グチっていたって前には進めないのですよ、これからウエイトレスの仕事を続けていくのであれば、もっといやな事が起こります、もっと、もっとカナディアンが嫌いにるでしょうから、これからはトピ主さんがもっと賢くなって、プロに徹したら、仕事もやりやすくなるだろうし、間違いも起きなくなるのですからと言っているだけです。私はレストラン経営者です。私にとっては、ウエイトレスも必要ですが、お客様はもっと必要なのです、Ｐａｙを支払っているウエイトレスが店に収入をもたらしているお客様に不愉快な思いをさせるのは、プロとしてもっての他なんですよ、お金を貰っている立場と払う立場では、その差がとても大きいという事を自覚すべきでしょう。

	Res.59	by 無回答 from 無回答　2002/03/22 02:31:53 プロのウエイトレスとプロ以外のウエイトレスっているの？どっちも同じだと思うけど。プライドの問題かな。

	Res.60	by 無回答 from 無回答　2002/03/22 06:26:07 このトピックを一言でまとめるなら、「経験不足からくる責任転嫁」

	Res.61	by ケン from バンクーバー　2002/03/22 13:37:47 料理の注文を聞いて、運ぶだけなら、子どもでもできますよね、これではプロのウエイトレスとは言えません、でも残念ながら実際はこんな仕事しかできない人が多いのですが、プロのウエイトレスを見てみたかったら、カナダ人が多く利用するよな、ちょっと高いかなーと思われるようなレストランに行ってみるといいですよ、爽やかでフレンドリーな笑顔で迎えられ、席についたら軽く本日のスペシャルの説明を聞き、注文した料理にあった飲み物をさりげなく勧められ、食事中も何度か、不都合がないか、足りないものはないか聞きに来て、その間にもスモールトークで軽い笑いを取りながら、汚れた皿やナプキンを取り替え、食後のデザートも軽く何種類か言えて、絶妙なタイミングでビルを持ってくる、最後まで満足のいくサービスができて初めてＴｉｐを貰える事を彼らは十分にわかっているのです。残念ながら、このようなサービスを日本食レストランで受けた事はありませんがね、でも、自分ではとてもいいサービスをしたと思ったお客が、ほんの数ドルのＴｉｐしか置いていかなかった時のショックもわかります、ドケチはどこにでいますからね、でもそんな時は、運がわるかったとさらっと、あきらめましょう、これができるのも、プロのうちですよ。

	Res.62	by らいらっくの旦那 from トロント　2002/03/22 14:56:44 ↓に同意です。ウエイター、ウエイトレスにプロはいますね。ヴァレンタインデーの時に行った、「Monsoon」という店は素晴らしかったです。ウエイトレスの目配り、心配りなど、完全にプロだと思いました。チップも気持ちよくはずんで置けました。日本食レストランのウェイトレスも頑張れ！やはり、サービスが良いと、お客側もチップをはずんじゃおうって気になりますよ。^^

	Res.63	by 無回答 from 無回答　2002/03/22 15:36:04 うぅん、こちらの観光客が行かない系の高いレストランにも行った事ありますが、私的には、接客レベルや格式、味、全てにおいて、日本のレストランや料亭、寿司屋の方がレベルが上だと思います。それとサービスとか雰囲気で高く見せ、肝心の料理の質が値段に合わないなぁと思う店が多いのもカナダの特徴ですね。。。。まあ、食文化の歴史が浅いしね。あっでも、世界各国の料理が安く手軽に食べられるのはいいと思います。

	Res.64	by ＮＥＣ from バンクーバー　2002/03/22 23:52:11 無回答さんのコメントについてですが、日本の料亭や寿司屋の方が、格式、味すべてにおいて上というのは、貴方が日本で生まれて、育ったからでしょ？私だって日本の味の方が好きですよ、馴染みが深いもの、でもここはカナダで、ケンさんはカナダのレストランのサービスとカナダで働くウエイトレスのプロ意識について話しているのに、日本のそれと比べてどうするの、違うでしょう？

	Res.65	by 無回答 from 無回答　2002/03/23 01:12:46 ウエイトレスが誰であろうと、相手を思いやる心があるかないかです。

	Res.66	by ＮＥＣ from バンクーバー　2002/03/23 19:14:20 無回答さん、意味わかんなーい。

	Res.67	by 私も from 無回答　2002/03/24 00:34:56 私もジャパレスのウエイトレスですが、キャッシャーはまだ教えてもらっていないので、このトピへのレスで勉強になりました。　（現金はお客が帰るまでキャッシャーにいれないってこと）　トピ主さんもいい勉強になったと思います。　時には痛い思いをしないとわからないことってたくさんありますから、これからはこういったトラブルに巻き込まれないようにお互い気をつけましょう。　お金のトラブル以外にも、レストランで働いていると色々ありますが、基本的にお客様が不満であれば、お客様をそれ以上不快にさせずに問題解決する方法を考えるのもウエイトレスの仕事だと思うんです。　それに、そういうトラブルが起こったら、以後同じトラブルが起きないように気をつけるのも大切だと思います。　私は皆さんのいう「プロ」にはほど遠いですが自分なりに良いサービスを心がけようと思いました。

	Res.68	by るり from バンクーバー　2002/04/18 22:30:26 えーっと。友達がこういうことがあって、仕事帰りにその友達と会ったとします。で、友達から「もう！！」っていう嘆きを聞いたら、とりあえず、「何それ！」っといっしょになって怒る。そして、「でも、がんばれ～」そして、「次から気をつければいいじゃん！」そして、「きっとカナディアンのみんながそういう人な訳じゃないよ、たまたまだよ！」で、今日は飲もうぜ！って感じで、盛り上がる。さ！とりあえず！がんばろう！元気だそう！それが一番！ゆっくりお風呂に入って、明日の活力をつけよう！

	Res.69	by 無回答 from 無回答　2002/04/19 00:29:35 >>> 現金はお客が帰るまでキャッシャーにいれないってこと日本の会社はＯＪＴが一般だけど、カナダはこんなことも店員に教えないのね？やっぱり世の中違うわね。ＯＪＴの日本に住んでいて良かったと思う。

	Res.70	by 無回答 from 無回答　2002/04/19 00:29:38 >>> 現金はお客が帰るまでキャッシャーにいれないってこと日本の会社はＯＪＴが一般だけど、カナダはこんなことも店員に教えないのね？やっぱり世の中違うわね。ＯＪＴの日本に住んでいて良かったと思う。

	Res.71	by 無回答 from 無回答　2002/04/19 02:32:55 とりあえず俺はケンの経営するレストランには行きたくないな。。以上

	Res.72	by あったまくるんだよな from バンクーバー　2002/04/19 22:56:44 トピ主です。るりさんレスありがと。なんだか元気でます。あれから同じミスをしないように気をつけてます。あーっ！ぐいっと仕事アフター飲みに行きたいよぉ～。でも今日はゆっくりバブルバスにつかって休みます｡皆さんいろんなアドバイスやレスありがとうございました。ただその日あった事を誰かに聞いてもらいたかったんです。お陰ですっきりしました。いろんな意見をきけて勉強にもなりました。また明日から仕事頑張ります。