スーツケース破損、どこに訴えたら?
by
Smokey
from
バンクーバー 2004/02/28 19:44:07
エアカナダで国内移動中のこと、ターンテーブルから落ちてきた自分のスーツケースのタイヤの部分が破損!すぐにクレームをあげて数週間後4つのタイヤのうち2つが直されることに。ところが、その送られてきたスーツケースを確かめると2つは修理されていたのに大丈夫だったはずの3つめのタイヤまで破損しているではないか。どこでそうなってしまったのか、おそらく輸送中のことと思われるけど、これをだれにどうクレームできるのでしょう?
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