こんにちわ。先月、引っ越しをしtelusのADSLに申し込みました。名義変更（以前の住人から私に）をし、同時にネットを申し込みましたが、
初めの月に請求が＄124という金額でした。
その内訳にある電話代（residence line )は＄25.76と、通常通りだったのですが、
Additional charges and creditsが、＄71.55と
いう金額だったのです。sales personに電話をして聞いてもカスタマーサポートに電話をしろといわれました。何度かかけて聞いてはいるんですが、人によって言うことも違います。あきらめずに電話しようと思っているのですが、どなたかこのような金額について、何かご存じの方がいたらと思い、メールしました。
長々と書いてしまいましたが、返事をいただければと思います。

請求書の件ですが、去年申し込んだときのを確認した所、私もadditional charges and credits として$62.56払いました。これは下のところにconnection charge と書いてあると思いますが、新規で加入とみなされ、接続料として取られたんだと思います。私のときと値段がちがうのは、値上がりしたのかもしれないですね・・・。