高額電話代の請求【jpcanada掲示板】

No.142	高額電話代の請求 by どうして？ from バンクーバー　2001/02/17 20:42:17 先月からアパート（バチェラー）をVANCOUVERのダウンタウンに借りて住んでます。そして今日、ＴＥＬＵＳから１回目の請求書が届いたのですがいきなり＄１００を超える請求がきました。ロングデイスタンスは一回も使ってないのになぜこのような金額になっているのかとても不思議です。請求内容は以下のとおりです。 ①――――――――――――――――――――――― Monthly local services (including equipment rental if applicable) (from Feb 10 to Mar 09) ......................................... 1 Residence individual access $ 25.11 ----------------------------------------- Total charges for monthly local $ 25.11 ② ―――――――――――――――――――――― Additional charges and credits ......................................... Change in Residence individual access line (for 30 days from Jan 10 to Feb 10) $ 25.11 ......................................... Connection charge Jan 10 $ 45.00 ......................................... TELUS 9-1-1 Service Feb .17 ----------------------------------------- Total additional charges and $ 70.28 ③ ―――――――――――――――――――――― Taxes and government levies ........................................ GST (Registration 123456789) at $ 6.68 ........................................ BC PST at .01 ---------------------------------------- Total taxes and government $ 6.69 ///////////////////////////////////////////// Total new $ 102.08 ///////////////////////////////////////////// とくに第二節目の（②の）Additional charges and creditsについてどなたかご存知のかたはいらっしゃいませんか？また毎回（毎月）このような金額をチャージされるのでしょうか？


	Res.1	by Dylan from モントリオール　2001/02/17 21:00:32 電話線を引いた手数料みたいなもんですね。初めだけですよ。でもこれ分からない。 Change in Residence individual access line (for 30 days from Jan 10 to Feb 10) $ 25.11 フリーダイヤルのカスタマーセンターにでも電話して聞いてみると良いのでは。因みに、カスタマーセンターの人と話すまで、なかなか大変だとは容易に想像できます。

	Res.2	by 電話 from バンクーバー　2001/02/17 22:00:28 どうして？さん、あなたは電話を申し込んで取り付けてもらったのは１月10日でしたか？もしそうなら1月10日すぎくらい（又は当日）から電話は使えたわけですよね。たぶんTELusの締めは毎月９日で10日に請求書を作るのだと思います。多分あなたの請求書は先月の分にまにあわなかったのでしょう。だから今月は先月の分と今月の分の請求がダブって来ているのだと思います。来月からは基本料金のみの（911サービスを含む/ロングディスタンスなし）＄27、06が請求されるはずです。私はTELusの者ではないのでやはりわからない事はTELusに電話して聞いて見る事をお勧めします。

	Res.3	by どうして？ from バンクーバー　2001/02/17 23:28:19 Dylanさん、電話さん　ありがとうざいました。確かに契約申し込みが１月７日で、１月１０から使えるように要請をしました。月曜日に早速ＴＥＬＵＳに問い合わせてみます。困ったときなどの質問にすぐにレスして下さる方々がいらっしゃることにホントに感謝しております。ＴＥＬＵＳに問い合わせるにしても ”このあたりがおかしい” 等の情報があるとホントに助かります。ありがとうございました。

	Res.4	by スリープレス from イン　カナダ　2001/02/18 22:42:06 要約すると１月１０日につなぎました。　＄４５．００チチン！！１月１０から２月１０日まで既に使用されました。　　　　　　　　　　　　＄２５．１１チチン！！チチン！！あなたは２月１０日から３月９日まで使用しますね。　　　　　　　　　　　＄２５．１１９１１のコストは皆で分担しましょう。政府が取れというのでとります。　　　　　　　　　　　ＧＳＴ　＄６．６８とこのＩｎｖｏｉｃｅは申しております。