他国へのビザ取得の為オーストラリアでの「無犯罪証明書」(指紋のタイプ）が必要なのですが、日本からの場合何処に問い合わせればよいか・・・等、知ってる方がいらしたら教えてください。オーストラリア領・大使館に問い合わせしましたが、分からないと言われました。よろしくお願いします。