私自身は中国に行った経験がないのですが、ちょっと調べてみました。確実な取得方法はわかりませんでしたが、いくつかヒントがありました。
その前に、最悪取得できなかった場合ですが、無犯罪証明書が発行できないという当局のレターがあれば、提出しなくてもOKです。レターももらえず、取得もできないという場合は、その旨移民局にレターを書くしかありませんが、その際、自分は最大限努力して問い合わせたが、取得できなかった(返事がもらえなかった)ことを示す必要があると思います。なので、電話で問い合わせて埒が開かない場合も、必ず書面で重ねて問い合わせ、証拠を残して置かれることをお勧めします。
さて、本題ですが、まず個人移民の香港ビザオフィスのガイドに次のような記述があります。
Appendix B Police Certificates/Clearances
People’s Republic of China:
Applicants who live in Hong Kong but have resided in the P.R.C. can obtain P.R.C. police certificates through the main branches of several Chinese-owned banks in the territory.
http://www.cic.gc.ca/english/pdf/kits/guides/E37019.pdf香港の中国国営銀行に問い合わせれば、ひょっとしたら取得を手伝ってもらえるかもしれません。またカナダ国内のBank of China(
http://www.bank-of-china.com/canada/en_s4.html)にも問い合わせてみるといいかもしれません。
カルガリーの中国領事館は埒が開かなかったようですが、オタワの中国大使館(
http://www.chinaembassycanada.org/eng/)へも問い合わせてみたらいかがでしょう。同じ結果になるかも知れませんが、埒が開かない場合はレジスターメールで何度か問い合わせ、それに対して返事がなければ、取得できないことの有力な証拠になりますね。
米国国務省のサイトにも少し記述がありましたので、ご参考まで。
http://travel.state.gov/reciprocity/Country%20Folder/C/China.htm(POLICE RECORDの項)
それにしても、中国からの移民の人たちは、帰国したときに取るか、親戚に頼むかしているんでしょうか。身近に中国人移民の方で、教えてくれそうな方はいらっしゃいませんか。
他の方からも情報があるといいですね。
大変そうですが、頑張ってください。