初めて、オンラインで私の移民の書類の進行状況を確認しようかと思ったら、どうやっても、「We were not able to identify you using the information you provided. There could be three possible reasons」としか、答えてくれません。
クライアントナンバー、ファイルナンバーって、みなさんどうやって、確認されていますか？

私が間違えているのかしら？　レシート番号って
Ｂxxxxxxxxxとかの番号ですよね。。。？

以前のトピで、たまにオンラインが動かないと悩んでいる方もいらしたので、それなのかしら？
わかる方がいらしたら、教えてください。

レシート番号（Bから始まる９桁の番号）を入力し、スポンサーの名前、生年月日、国（私はファミリークラスなので、夫の情報）を入力したら、見ることができました。 　

わたしも、そうしているのですが。。。
申請して2ヶ月以上経過しているので、心配です。レジスターメールでおくらなかったし。
2ヶ月以上もかかって、オンラインで確認されなかった方いらっしゃいますか？
不安です。。。(T_T)
　

私は、３ヶ月目で確認できましたよ。 　

初めは、やっぱりレシート番号で見られませんでした。

コールセンターに問い合わせて、クライアント番号を聞き出し、そちらの入力で試したら、チェック可能になりました。何ででしょうね・・・・？ 　

気長に待つしかないでしょうね...
電話で確認するとプロセス状況を直に確認することができると思いますが、オンラインに反映されるのは時間がかかっているようですね。
http://www.cic.gc.ca/english/department/times/delays.html