自宅のパソコンからＨＯＴＭＡＩＬに
アクセスし、アドレスとパスワードを入力すると「ＮＥＴＰＡＳＰＯＲＴが使用できません」というページが表示されます。本名を使ったアドレス以外はきちんとアクセスできるんですが、なぜか本名を使ったアドレスだけはアクセスできないんです。外部のパソコンからだとちゃんとアクセスできるんで、なにかコンピュータの設定に問題があるのかなっと思ってるんですけど、誰か理由解明できる方いませんか？是非助けてください！

Hotmailにアクセスする手順を、なるべく詳しく教えてください。
自宅と、外部？のそれぞれについて、教えてください。 　

返信ありがとうございます。
自宅のノートパソコンからはケーブルでアクセスできるので、インターネットエクスプローラーを開き、初期画面がホットメールに設定してあるのでそのままアドレスとパスワードを入力します。
自分の本名を使ったアドレスだけがなぜかアクセスできず、それ以外のアドレスでは問題ないんです。
外部（図書館）からアクセスする時は、どのメールアドレスにしろ問題なく見れるんです。
「マイクロソフトアウトルック」で本名とパスワード同じものをインプットしているからかなとも思ったんですけど、違うようでした。
説明わかりましたでしょうか？
是非お願いします！ 　

お手数ですが、Hotmailにアクセスできなかった場合に表示される画面、メッセージを、できるだけ正確に教えてください。 　

このサイトでは、ＮＥＴＰａｓｓｐｏｒｔを使用できません。
次のいずれかの理由により、ＮＥＴＰａｓｓｐｏｒｔサービスは現在、このＷＥＢサイトで利用できません。
・このサイトではＮＥＴＰａｓｓｐｏｒｔサービスに影響を与えるエラーまたは問題が発生しています。
・このサイトでは、有効なＮＥＴＰａｓｓｐｏｒｔ対応サイトではない可能性があります。

次のことができます
・認識されなかったサイトに後ほど戻り、再度サインインまたは登録する
・別のＮＥＴＰａｓｓｐｏｒｔ対応サイトで、ＮＥＴＰａｓｓｐｏｒｔサインインまたは登録する

以上が表示されているメッセージです。
再度サインインを試みてもできませんでした。アドバイスお願いします。
　

確認していただきたいことがあります。
１．今でも、自宅からはアクセスできないか？
２．今でも、図書館からはアクセスできるか？
お手数ですが、以上の２点を、再度確認してください。
よろしくお願いします。