はじめまして、エドモントンに2年間住むことになりました。みなさんも苦労されているようですが、high speedインターネットの接続のことでお聞きしたいんです。TELUSでhigh speed internetを申し込み、ADSLの為のモデムを買いましたがうまくネットワークに接続できません。私達のコンピュターにはphone jackはあるんですが、ethernetのジャックがなく、PCカードからethernetに接続するしか方法がないのかと考え、LYNKSYS社のFast Ethernet10/100というPCカードを購入しました。しかし日本製のコンピューターでは、カナダ製のPCカードのインストールがうまくゆかないためか、TELUSのInstall Wizard CDを使って正しいIDとパスワードを入れ、接続を試みてもincorrect user ID or passwordの警告が出てうまくつながりません。うまくゆかない原因は、PC cardが日本のコンピューターに合わないからでしょうか？それとも日本仕様のコンピューターをカナダのネットワークに接続すること自体に無理があるのでしょうか？　うちのマンションではCATVの方が使い易いと聞いたので、変更して、SHAWからCATVを使用する予定にしているのですけれど、またうまく接続できないかも。どうすればうまく接続できますか？教えて下さい。

telusのADSLの最初の接続は、どんなにやっても上手く行かないことがあります。英語が苦にならないなら、カスタマーサービスに電話するのが手っ取りはやいです。日本のパソコンでもカナダ製ＰＣカードは問題なく使えます。 　

家が使用しているＴＥＬＵＳでは　ＩＰアドレスを２つもらえるので　まず　ケーブル類をすべて接続してから　某ホームページ（ＴＥＬＵＳＮＥＴＷＯＲＫ）に行き　ＩＤ＆ＰＡＳＳを入れその後　自分の使用しているネットワークカード（ＭＡＣアドレス）を認識させ　設定は終了という形になっています。　　ＳＨＡＷの方は　パソコン上での設定がまったくといっていいほど無いです。　これは　ＳＨＡＷの方が勝手に　ＣＡＴＶ用モデムのシリアルナンバーを認識するので　パソコン上での操作はないはずです。　あるといえば　ネットワークカードのインストールくらいじゃないのかな？　ＴＣＰ／ＩＰを入れたりするだけだけども・・・
ＴＥＬＵＳも簡単だったけども　ＳＨＡＷの方がちょっと　ユーザーフレンドリーなんじゃないのかな？　　

原因と考えているネットワークカードの問題点については　ドライバーさえあれば　まったく問題なく動くと思います。　日本製であろうが　外国製であろうが　コンピューター言語上問題がないです。　ちなみに　家が使っている　デスクトップマシーンは　カナダで購入して　ノートパソコンの方は日本で購入しましたが　両方問題なく　ＴＥＬＵＳのネットワークに接続されています。

頑張ってみて下さい

miyatake AT telus DOT net 　

TELUSのADSOLを二回インストールしたんですけど二回ともTechサポートに電話しました｡アカウントを作成するときのタイプミスとかで認証されそうなんで、カスタマーサービスに電話すればいいと思います｡TELUSは2分もしないうちに対応してくれましたよ｡