ＰＣを買おうと思っているのですが、故障したときなどの対応が早くて丁寧なメーカーってあるでしょうか？
今のパソコンはGatewayで購入したのですが故障してしまいました。３年の保証に入っていたのでサービスに電話をしたのですが対応が異常に悪く、部品が届くのに１ヶ月以上かかるかも、と言われています。その間ＰＣは全く使えないので泣きそうです。購入もオンラインだったし、基本的に店舗がないのでやりとりは電話とメールなのですが、埒があきません。
DELLは同じくオンラインベースですがカスタマーサポートがいいという噂は本当でしょうか？ただ、特殊なメモリとかを使っていて、アップグレードするのにいちいち大変という話も聞いています。
普通のパソコンショップで自分の好きなように組み合わせて作るパソコンとかのほうがよいでしょうか？ちなみにWindows XP Pro を入れる予定ですが、ＨＰ作りに使うだけなので他は特別な機能は必要ありません。