日本にいる家族とチャットでもしようかと思ったのですが、webcamを押しても相手が承諾してもつながりませんとなります。以前私が日本にいてそのパソコンで音声チャットしようとした時も同じような状況でした。どうやらVirus駆除のソフトが邪魔をしているようなのですがそれって設定とか変えられるのですか？それともアンインストールとかしないといけないんでしょうか？

他の方とはwebcamは問題なく使えるので私のパソコンに問題があるとは思えません。ｱﾄﾞﾊﾞｲｽよろしくお願いします。

レスが入って来ない様なので・・
誰かのレスを呼ぶ事になればと思って書きますね。（外れの可能性も多いにありなので）

アンチウイルスソフトやＯＳのセキュリティレベルの設定を緩めても（デフォルトレベルで十分と思うけど）ダメポなら、日本のお家でお使いのモデム（或いはルーター）に起因している可能性も感じます。

所謂音声チャットやビデオチャットの”ルーター越え”の問題です。
ご実家のプロバイダは何処ですか？（聞いてもこちらでは調べられないかも知れないけど）
使用しているモデムは恐らくはプロバイダから借りた（買った）物と思いますが、それにルーター機能が付いていませんか？
或いはモデム以外にルーターを使ったりしていませんか？

ちなみに我が家はノートン２００４でデフォルトレベルでビデオチャットＯＫなので。 　

日本のご自宅で使用されてるルーター(と思います)のセキュリティ設定でwebcam用のポートが開いてないのが原因っぽい気がしますね。