ウィルスがまだ潜んでいる？？【jpcanada掲示板】

No.1885	ウィルスがまだ潜んでいる？？ by パソコン超初心者 from バンクーバー　2004/08/24 07:32:13 長い話になりますが、是非アドバイスをください！！日本で初めてパソコン（Windows XP）を買い、ここで初めてインターネットに繫いだのですが、インターネットを始めて３日後にウィルスに感染しました。（少し前に流行った「W32.Sasser.Worm」このウィルスの症状は①勝手にシャットダウンしてしまう。②パソコンの動作が遅くなる。③パソコンの電源を切ることが出来なくなる。）ちなみに、恥ずかしながらその時はまだセキュリティ対策をしていませんでした。初めはウィルスだとはわからず、勝手にシャットダウンしてしまうのと、ＤドライブとOFFICE2003のソフトが消失してしまったことが重なったので再セットアップをしたのですが（２度）、パソコンの動作は遅くなったまま。ただ、シャットダウンすることはなくなり、電源も切れるようになりました。その後、ウィルスに感染していたことがわかったので、ネットからそのウィルスの確認方法を調べ検索してみたのですが、ウィルスには感染していないという。でもまだ動作が遅いのです。また、ウィルス感染判明後、急いでノートン～をインストールしたのですが、その時にもウィルスには感染していないとのことでした。無事インストールも済み、今は動作が遅いだけで他は問題なさそうなのですが、なぜ動作が遅いのかとても気になってます。どう遅いのかというと、例えばあるウインドウを閉じる時、普通だったら右端の×をクリックすると一瞬にしてウインドウは消えますが、ゆっくり徐々に消えるんです。文字やウインドウの枠が２～３秒残ることは常です。また立ち上げの時間も掛かりますし、シャットダウンも時間が掛かります。それぞれ３０秒位。まだウィルスがどこかに潜んでいるんではないかと疑っているのですが、パソコンに詳しい方どう思われますか？また、調べて頂ける方いらっしゃいませんか？どうか助けてください。


	Res.1	by おっとっと from バンクーバー　2004/08/24 10:46:39 nnn・・・未だ居る可能性を感じますが・・ちなみにＣＰＵの利用率はどの程度でしょうか？これが随時１００％或いはそれに近い数値だと忍者が潜んでいると思います。ＣＰＵ利用率が結構低い場合は、何らかのタスクの動作中（ＵＳＢプラグを外した後の数秒間など）に×などをクリックしている可能性も感じます。以下参考までにどうぞ。ご質問について・２回された再セットアップについて　それはハードディスクのフォーマットからされたのですか？それともＯＳのみの修復ですか？　フォーマットをされると余程の場合を除いてウイルスは消えます。・ネットとノートンでスキャンしてもウイルスが見つからない。　ノートンはインストールしたのみの状態でスキャンされたのでしょうか？　それだと見つからない可能性が多いです・　ノートンはインストール後に最新ファイルに更新（通常数回必要です）してからフルスキャンしないと意味が無いのですよ～。以前W32.Sasser.Wormに感染した方のＰＣを復旧しましたが、ＨＤＤフォーマットをすればＯＫですよ。勿論それのみの駆除方法もありますが。

	Res.2	by パソコン超初心者 from バンクーバー　2004/08/24 13:01:55 おっとっとさん、返信ありがとうございます。せっかく返信頂いたんですが、私にとって内容が高度でちょっと理解できません。。もう少し簡単に教えてもらえませんでしょうか？本当に無知なんです。まず、ＣＰＵですが、どうやって利用率を確認したら分かりません。それから、再セットアップですが、多分ハードディスクのフォーマットからしたんだと思います。というのも、初めてセットアップをした時と同様に使用許諾契約書に同意したり、コンピューターの名前を入力したし、またこの再セットアップ後は自分が作ったファイルやダウンロードしたアプリケーションなどは全て消えてしまったので。。それからウィルススキャンですが、インストールする前に自動的に一度スキャンかかますよね？その時にウィルスは見つからず、その後も自動的に最新ファイルに更新するように設定し、それからは１週間に１回くらいはスキャンしてます（今まで７回くらいスキャンしました）。このやり方で合っているのか分からないまま今まできたんですけど、これでは不十分なのでしょうか？低レベルな質問で恐縮ですが、教えてください。よろしくお願いします。

	Res.3	by おっとっと from バンクーバー　2004/08/24 14:43:17 状況をとても具体的に書いて頂いているので返答しやすいですよ～１、まず、ＣＰＵ利用率について説明しますね。ＣＴＲＬキーとＡＬＴキーとＤＥＬキーを同時押ししますとタスクマネージャーが見えます。そこの”パフォーマンス”タブをクリックするとＣＰＵ使用率が見えます。２、再セットアップ時のＨＤＤフォーマットですが、文面では正常にされていると感じます。３、ウィルススキャンについて。ノートンはお書きの通り、インストール前にプレスキャンをしてインストールされます。そのプレスキャンの際に何も無かったとの事ですね。問題はその後なのですが、直ぐにセキュリティ更新をされましたでしょうか？自動更新にしますと、常時ネットに接続していて且つ余り操作されていない状態の時に自動的にダウンロード＋インストールがされます。言い換えますと、自動的にダウンロード＋更新がされていない可能性も残っています。最新ファイルでのスキャンは有効ですが、２００４版のリリースは２００３年の秋でしたので、それ以降のウイルスにはＣＤでは対応していないと思います。なので今年流行したW32.Sasser.WormはＣＤでは未対応です。一度手動で更新＋スキャンをされる事をお勧めします。２００４版のインストール直後から最新版までアップデートするには数回のアップデート作業が必要です。総ダウンロード量は３０ＭＢを超えます。アップデートの結果のリストを見て全て正常なチェックマークがついているか確認をして下さい。ちなみにＯＳ（ＸＰ）のセキュリティ更新はされていますか？

	Res.4	by パソコン超初心者 from バンクーバー　2004/08/24 23:34:44 おっとっとさん、毎度ありがとうございます。本当に助かります。ＣＰＵ利用率調べました。１％～７％でたまに１５％になります。大丈夫そうでしょうか？それからウィルススキャンですが、インストールした直後アップデートの結果を見て×印がついた項目があったのですが、そのままだと“システムの状態”を調べてみると“Norton AntiVirus　注意”となってしまっていたので、その注意マークが消えるまで（アップデートの結果のリストに全て正常なチェックマークが付くまで）更新をしました。これで操作は合っていますでしょうか？その後“システムの完全スキャン”というのをクリックしてスキャンをし、今までで合計７回位スキャンをしてますが、これが手動で更新＋スキャンしたことになるのでしょうか？これであってるのでしたら、今のところウィルスは見つかってません。ちなみにＯＳのセキュリティ更新というのはどんなものなのでしょうか？Windows Updateというのはたまに（今までで４回くらい）チェックし、自動更新にもしてますが、これとはまた違うものなのでしょうか？また教えてください。よろしくお願いします！

	Res.5	by おっとっと from バンクーバー　2004/08/25 00:05:30 １、ＣＰＵ利用率の結果は問題無しですね。２、ウィルススキャンの件もお書きの内容ですと大丈夫の事と思います。３、Windows updateもされている模様なのでその点も問題無しですね。ＣＰＵ利用率のデータから見てウイルスの存在は感じませんね～。どの様な操作に対してもＰＣの反応が鈍い印象でしょうか？表示の速度だけの印象ならば、再セットアップ時に使用したリカバリーＣＤがそのＰＣ用のオリジナルだったかどうかが一つのポイントかなと感じたりもします。またＢＩＯＳセットアップデータの中でＣＰＵの速度設定項目がある場合もあります。再セットアップ時に何らかの操作（ＢＩＯＳデータのデフォルト化）で変更がなされていないかが少し気になりますが、多分それは無いと思います。もう一つチェックしたいのがＸＰのファイアウォール機能です。これがＯＮだと色々な事が・・ノートンを入れている場合はＯＦＦにしておく事をお勧めします。

	Res.6	by おっとっと from バンクーバー　2004/08/25 00:52:27 書き忘れ・・ＸＰのファイアウォール機能のチェック方法についてですが・・１、スタート] メニューから [コントロールパネル] を開き、[ネットワークとインターネット接続] を選択します。２、続いて [ネットワーク接続] をクリックしてください３、使用しているネットワーク接続設定を選択して、[ネットワークタスク] の [この接続の設定を変更する] をクリックします。４、[詳細設定] タブをクリックして、[インターネットからのこのコンピュータへのアクセスを制限したり防いだりして、コンピュータとネットワークを保護する] という項目のチェックを確認します。

	Res.7	by パソコン超初心者 from バンクーバー　2004/08/25 00:55:04 おっとっとさん、ＸＰのファイアウォールですか？調べたらＯＮになってました。以前、ＯＦＦにしたことがあるのですが、その５分後くらいに“トロイの木馬”が進入を試みようとしました、という知らせがノートンから来たのですが、ＯＦＦにして大丈夫でしょうか？少し不安です。ちなみに再セットアップをした時に使ったリカバリーＣＤはオリジナルでした。ＰＣの反応が遅いのは、前にも書いた通りウインドウを閉じる時と、電源を入れた後と電源を切った後です。その他はあまり気にしたことはないです。なぜ遅いんでしょうね？気になりますが、心配していたウィルスの影響ではなさそうなので少し安心しています。おっとっとさん、ありがとうございました。助かりました。実はもう一つ問題があるのですが（ノートン関係で）、最近は解決したのかその問題が起こらないので、それはまた日を改めて相談させて頂きます。どうもありがとうございました。

	Res.8	by パソコン超初心者 from バンクーバー　2004/08/25 01:01:46 おっとっとさん、ファイアウォール機能のチェック方法を教えてくださってありがとうございます。早速やってみましたが、手順４で、 [インターネットからのこのコンピュータへのアクセスを制限したり防いだりして、コンピュータとネットワークを保護する] という項目のチェックを確認します。とありますが、チェックを外せばよろしいのでしょうか？

	Res.9	by おっとっと from バンクーバー　2004/08/25 01:14:56 状況から見て大丈夫そうですね。ＸＰのファイアウォールの件は、ＯＮでも問題無ければＯＮで良いのですが、時折ワルサをするのでその場合はＯＦＦにします。但しノートン等のツールは必須です。一度ネット接続を外してファイアウォールをＯＦＦしてみて起動時と電源ＯＦＦ時のイメージを見て下さい。異常が無ければ現状維持（チェック時がＯＮだったらＯＮ）で結構です。ＯＮだとオンラインゲームなどで障害が出る事があります。

	Res.10	by おっとっと from バンクーバー　2004/08/25 01:23:59 なお立ち上げ時とシャットダウン時の所要時間は３０秒程度なら問題無いと思います。私のＰＣ（９８ＳＥ）も基本ソフトのみなら立ち上がり４５秒ですが、色々入れているので平均３分掛かりますよ～では、ウイルス感染無き未来を願って・・お元気で。

	Res.11	by MSN from バンクーバー　2004/08/25 23:59:20 >再セットアップをしたのですが（２度) と言う事は2回再インストールを行ったと言うことなんですか？もしそうであればこの時のインストールはDtoDからなのか？　或いはセットアップディスクからか、はたまたXPオリジナルからなのか？　によって変わってきますね。一番良い方法はドライブをFormatして最初から空のディスクに再インストールするのが望ましいでしょう。またネットの設定ももう1度確認しましょう。デスクトップのIEを右でクリックしてプロパティーの詳細、セキュリティーの項目を良く読んでチェックマークをONにします。それからついでにネット設定の各項目セキュリティーも1段階引き上げても良いでしょうね、特に”XP”ユーザーは。

	Res.12	by おっとっと from バンクーバー　2004/08/26 00:22:21 Res.11 MSNさんへ同感です。ＸＰは・・トピ主さんの文面から察しますとオリジナルリカバリーＣＤでＨＤＤフォーマットからなされた模様ですね。再セットアップ・・・ＸＰユーザーさんは避けて通れない道なのでしょうか。（余程ウイルス経験のある人で無い限り一度は体験する事かも知れませんね～。）トピ主さんへこれからも気をつけてネ

	Res.13	by パソコン超初心者 from バンクーバー　2004/08/26 09:57:48 ＭＳＮさん、一番いい方法はドライブをフォーマットしてとありますが、何に対して一番いい方法なんですか？それをすると動作が元々の状態（スピードなど）になるのでしょうか？それとも、ウィルスが完全に取り除かれるのでしょうか？それから一つ質問なんですが、ノートンをインストールすると少なからず動作は遅くなるのでしょうか？また、ネットの設定の確認方法ですが、デスクトップの“ＩＥ”って何でしょうか？本当に無知で恥ずかしいのですが、教えてください。よろしくお願いします。

	Res.14	by しん from バンクーバー　2004/08/26 23:59:41 ＞フォーマットフォーマットは全データを消すのでウィルスに対してもデータに対してもいい方法ですよ。スピードも戻る可能性があります。＞ノートンノートンをインストールすると少なからずPCをノートンが「監視する」という動作が増えるので多少は遅くなります。＞ＩＥ Internet Explorerの略です。 Windowsだとインターネットの設定はIEの設定と置き換えても差し支えないと思います。

	Res.15	by MSN from バンクーバー　2004/08/31 10:57:58 しんさんが全て説明してくれたのでたぶんこれでお解りいただけたと思いますが？但し、XPが一番ウイルスにやられている！の通りXPユーザーは覚悟してNetすることでしょうね。まあ手持ちに2000とかMeがあれば思い切ってOSを換えてしまうこと、これが一番。ノートンとかマカフィーとかのセキュリティーソフト入れても効果は期待できないでしょうね。なぜならウイルス作っているやつらはそれよりも常に一歩先を行ってるから！困った現象です。マイクロソフト何とかしろ！

	Res.16	by おっとっと from バンクーバー　2004/08/31 11:50:01 今日は朝から良いお天気ですね。 MSNさんにお尋ねしたいのですが。（私も初心者マークなので）アンチウイルスソフトは有効とは言えないとのコメントですが、私が今までに見た感染ＰＣの多くは結構年式（笑）の古いタイプが多いのですよ。つまりはセキュリティツールを入れてアップデートをしていれば助かったのに・・・という哀れなケースが多いのです。中にはセキュリティツールをインストールすればそれでＯＫというNorton信者さんも居る位です。（アップデートされていないケースです） MSNさんが仰るハッカーの先行性は人間のウイルス感染と対応抗体作成機能の時間差と同じ事と思います。抗体（＝対応バッチ）作成機能は新型ウイルスのＤＮＡ構成を予見するのは不可能（orに近い）ですから。（それが例え簡単なウイルスでも）セキュリティツールを入れていて怖いのは、ウイルス発生（ネットへの投入）から対応バッチをＰＣに入れるまでの”空白期間”と解釈していますが、間違いがあればご指摘願います。ご覧の皆さんの為にも。