先日hanmail.netから、私のhotmail.comにメールが届きました。
届いたメールが文字化けしていて、まったく読めなかったため、
「もう一回送って」という内容でメールを送ったのですが、
送信されずに戻ってきてしまいました。
２回送信しましたが、２回とも戻ってきました。
戻ってきたメールにも「送信は失敗しました(英語で)」と書かれているだけで原因が不明です。

このような状況になったことのある方、また解決したことのある方、
どうしたら送信できるのでしょうか？
教えてください。お願いします。