チャットの画面に、オリジナルの写真を載せたり（会話している相手が見れる）、後ろの背景を変えたり、できるはずなのですが、１週間程前から、写真のウインドウが消えて無くなってしまい、背景は「変えれない」ってエラーがでます。
急に、このようになってしまったので、ダウンロード
しなおしてみたのですが、結果は同じでした(T.T)

何が原因だと思われますか？
教えて下さい。

メッセンジャーの[Tool]-[Option]-[Personal]で[Show my display picture and allow others to see it]にはチェック入ってますか？ 　

早速、ありがとうございます。
見てみたのですが、チェックマーク入ってました。
一度、チェックを外して、もう一度、やってみたのですが、
結果は同じでした。(T.T)
他に何か考えられますか？