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No.1076
Norton Live updateが出来ません
by
ノートン
from
無回答
2003/10/27 17:43:11
Norton AntivirusのSYSTEM STATUSがATTENTIONになっていて、!マークの付いているvirus definitionのところをクリックすると、新しいウイルス定義をインストール出来るのですが、インストールしても!マークは変わらないのです。
それは、つまりインストールされていないという事なのですよね?
最近SPYSWEEPERをインストールしていらない物を捨てて行ったのですが、その時に何か捨ててしまったのでしょうか??
このままだと、ウイルスにやられてしまいそうで心配です。
Res.1
by
What’s up!?
from
バンクーバー
2003/10/27 18:27:46
僕もアップデートできひんねんけど、、、僕は直接ノートンにQ入れてるで!返事待ち(笑 試してみたら?
Res.2
by
無回答
from
無回答
2003/10/27 19:53:24
購読サービス期間は切れてないですか?
Res.3
by
無回答
from
バンクーバー
2003/10/27 20:02:01
私もできません。私の場合、インストールもできません。裏でやってるから、それが終わってから試せ。みたいなメッセージが出てきました。今日いきなりです。
あ、でも今このトピみてもう1回試してみたらできました!!!ノートンさんもできるようになってるかも。Res1さんも
Res.4
by
KAT
from
バンクーバー
2003/10/29 14:15:50
それはNortonをインストールしてから一回もドライブのウィルスチェックをしてないのでは無いでしょうか?チェック後は!マークは消えると思うのですが・・・。
Res.5
by
PI
from
バンクーバー
2003/10/29 18:28:39
私の場合、購読期限が切れたので、ビザカードで新しくソフトを購入(ダウンロード)したのに、画面には「インストールされません」と出て請求書はばっちり届きました。この場合、返金はきくのでしょうか??
Res.6
by
ノートン
from
無回答
2003/10/30 13:30:59
駄目だーー。
何回やってもインストールされた、って表示されるけど、!マークは消えないよぉ。
期限も来年まであるし、何が悪いかさっぱり。
やっぱり、シマンテックに直に聞くべきかなあ?
そういえば、今日のアップデートは何故かエクスプレスだった。いつもは手動のなのに。
Res.7
by
無回答
from
バンクーバー
2003/10/30 22:02:54
KATさんの言うとおり、アップデートしてもフルシステムスキャンしないと!は消えないけど。
Res.8
by
ノートン
from
無回答
2003/11/01 11:36:37
フルスキャンしても!は消えないのです(涙)
何をやってもだめで、ウイルス定義は10/8から更新されないままです・・・・。
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