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No.2488
接客用語
by 超初心者 from 無回答 2003/12/29 08:24:18

かなり丁寧な接客用語(敬語)、詳しい方教えてください。

1、「少々お待ちくださいませ。」
2、「かしこまりました。」
3、「すぐにお持ちしますので(すぐにお伺いしますので)、お待ちくださいませ。」
4、「恐れ入りますが、○○○ドル、頂戴いたします。」
5、「○○○ドルお預かり致しましたので、△△△ドルのお返しでございます。」

よろしくお願いします。

Res.1 by 無回答 from バンクーバー 2003/12/29 14:02:57

1.Just a moment,please.
2.Certainly.
3.I’ll be with you in a moment. Just a moment,please.
4.It’s ○○○dollars.
 That’ll be ○○○dollars.(金額を伝えるだけでいいと思います)
5.お預かりした時に All right. ○○○dollars.
 お返しする時に Here’s your change △△△dollars (and your reciept).
もっと丁寧な表現があるのかもしれませんが、以前通信教育で取っていた、売り場の英会話というテキストにはこのように書いてありましたよ。
 
Res.2 by 無回答 from バンクーバー 2003/12/29 19:31:24

自分がお客さんになって体験したら一番解りやすいのに、何故こんな簡単な事をわざわざ聞くのか?
はっきり言って、これでは仕事は無理よ  
Res.3 by 無回答 from 無回答 2003/12/31 02:45:51

どこで仕事するのかはわからないけど、英語に敬語という表現もなければ、接客用語という表現もないことにきずくと思います。これは経験だと思うので、とりあいずやってみたらどうですか。あなたの12345をしっかり言えればいいレストランくらいだったら、何言っても失敗はありませんよ。
たぶん意味がわからないと思うので、今日は気分がいいから付け足してやるばい。
丁寧な言葉を話すことが接客の基本じゃない。  
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