今日来たTELUSの請求書にかけた覚えの無い、有料情報サービス番号の900番の料金が請求されていました。きいた話によると時々TELUSから間違った請求が届くこともあるようなのですが、、、
でも、確かに自分がかけてないと証明できない場合はその料金($50でした）を払わなければいけないのでしょうか？

文句いいなよ！！それだけ 　

文句言う英語力に自信がなければオレが代わりに言ってあげるよ。＄２５で。（笑）

ちなみにそういうクレームって期限があって、その定められた期限を過ぎると一切受け付けてもらえなくなるから、早めにした方が良いと思うよ。
　

皆さん、ありがとうございます。早速、TELUSに電話してみたのですが、祝日であることを忘れていて(^^;)ｵﾍﾟﾚｰﾀｰとは話せなかったのですが、週明けに頑張ってみます！ 　

私もクレーム出した事ありますよ。
すんなり受け入れて貰えました。
支払いは、追加されたその料金を差し引いて払いました。 　

私も経験あります。カナダでは日本と違うのではっきりと言った方がいいですよ。すぐに受け入れてもらえなかったとしても何度もがんばって。それから、決してネガティブなことは言わないこと。それと、ありがとうと礼儀を尽くせば。日本人は言えばいいとなると礼儀を忘れがちになるので気を付けて。相手を尊重して初めてこちらも尊重してもらえますから。 　

さっきTELUSに電話したら、おそらくｲﾝﾀｰﾈｯﾄ経由でつながって、私の電話からかけたことに間違いがないから支払わなければいけないとのことでした。900番の提供業者の番号を教えてもらいそこにもかけてみたのですが、要求が通せても時間がとてもかかりそうで、とりあえずは払わなきゃいけないのかな、という感じでした(;;) 　

トピの方が知らない間に、誰か電話を使ったということなどは考えられないのでしょうか。友人などが来てたとか、トピさんがトイレに言ってる間に電話を使ったか、、etc。 　

電話にネットをつなげているのですが、最近自動的にサイトが開くようになってしまい、その中の一つが勝手に９００番につながってしまうようなものだったようです。 　

自分には全く身に覚えが無いんでしょ？それなのに払うの？それであなたは納得できるの？

文句言う交渉力に自信がなければオレが代わりに言ってあげるよ。＄２５で。（笑） 　

確かに私の電話からつながってたとのことで、文句があるならラスベガスにある900番の提供会社にいってくれ、と言われました。そこに電話したらFAXが家に無いのにFAXをしろなどと言われ、クレームするにもお金がかかってしまうような状況です。
来月にはバンクーバーから引っ越してしまうので、粘りたいところなのですが時間がないようです、、、 　

トピさんはＡＤＳＬを使っていたの？
ダイアルアップ？ 　

ダイヤルアップです。TELUSに言って22日以降は900番台をブロックするようにはしてもらっったのですが。 　

まつさん、大変ですね。結局泣き寝入りですか？
これって、誰にでも起こり得るとおもいますので、もう少し詳しく教えていただけないでしょうか？
まつさんは、ダイアルアップでネットに接続しているんですね。そこで、どこかのサイトに行った。その電話を、900番台に転送されたと言う事になるんですかね、、、。良ければ、その情報提供会社を公にしていただけないでしょうか？
あと、これは、ADSLやケーブルでアクセスしている人にも起こりえるのでしょうか？
（もしかしたらPC相談室の話題？）
　

トピさんはエロサイトを見たと思います。
少し前にも日本でエロサイトを覗いただけで勝手に国際電話に変えられ膨大な請求が来たという問題がありました。
カスタマーセンターで確認したところＡＤＳＬやケーブルは関係ないと言ってました。 　

トピ主です。TELUSに調べてもらったところ
エロサイトではなくラスベガスにあるギャンブルサイトとのことです。数ヶ月ほど前からｴｸｽﾌﾟﾛｰﾗを立ち上げると勝手に他のサイトのｳｨﾝﾄﾞｳが開いてしまうようになっていました。その中にはｱﾀﾞﾙﾄｻｲﾄや通販のサイトが多く、危険だとは感じていたので片っ端からウィンドウズは閉じていたつもりです。私の場合は自分からそのサイトをみなくても勝手に課金されてしまったことになります。皆さんもどうぞお気をつけてください。