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No.3312
AOL Canada
by
無回答
from
日本
2002/08/15 01:28:29
以前、AOL Canadaと契約していたのですが帰国する際、解約の文書を手紙で送ったのですが、その後も請求がきているようです。このような場合、どうすればいいのでしょうか?AOLのメールを読みたいのですがパスワードを忘れてしまったため読むこともできません。どなたか教えてください。
Res.1
by
(=_=)
from
日本
2002/08/15 02:08:23
私は直接電話で解約しましたけど、邪険にされるかと思いきや(英語の発音とかで)なんか凄い親切だったので嬉しかったなぁ。がんばってやってみては?
Res.2
by
無回答
from
日本
2002/08/15 16:06:42
お返事ありがとうです。電話で、できたんですか?私は教えてもらった電話番号にかけたら、
音声で文書の送り先を言われただけで直接、オペレーターにつながりませんでした。日本のAOLにもかけて電話番号を教えてもらいましたが、やはり音声での案内で終わりました(*_*)。もし、まだ番号を分かっていたら教えてもらえませんか?
Res.3
by
(=_=)
from
日本
2002/08/15 18:26:28
録音の質問を辿っていくと、「その他の人」みたいなのが出てくると思うので、直接話せる人を見つけたら事情を話せば担当者に転送してもらえると思うよ。
確か「入会」の電話番号に掛けたと思うけど、もう無くしちゃったなぁー。
Res.4
by
のん
from
日本
2002/08/15 21:08:31
私も帰国する時に電話で解約しました。すごく親切に応対してもらったのを覚えています。
実際かけた番号は、1-888-265-4357です。
解約されていなかった場合、日本から電話をかけよう!と思ってメモしておいた番号が1-506-853-3801です。
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