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No.11764
日本からの航空便の受け取り
by 不可解 from 無回答 2004/08/11 18:21:56

6月28日に日本の郵便局から発送された航空便小包が
まだ届きません。カナダポストに問い合わせたところ、
航空便の場合はPurolator Courier という会社が請け負っているとのこと。その会社に電話すると、バンクーバー空港の税関に留まっていて、当社ではどうすることもできないとのことでした。次にバンクーバー空港の税関に電話すると、書類の検査はするが、6週間もの間小包を保持しておくことはせず、通常1ー2日で通すとこと。行き止まりとなりました。
こんな経験をされた方はいませんか。解決情報を教えて下さい。

Res.1 by 無回答 from 日本 2004/08/12 05:13:04

私の場合、先月末に知り合いに出した小型包装物(鈴付のキーホルダー)がカナダにいる知人に届かず、郵便局に電話して追跡調査を依頼しました。一ヶ月程かかるそうです。全然高価な物ではないし、こんなご時勢だし、何でも没収される可能性があるだろう・・・と半分諦めていますが、一体どこに行ってしまったんだろう?とても疑問です。実は昨年も同じ事があってその時は、漢字練習帳を送ったのですが、結局相手には届きませんでした。スパイ道具だと思われたのかな?(@_@)
 
Res.2 by 無回答 from バンクーバー 2004/08/12 10:42:36

最近またこういう話題が多いですね。追跡番号がわかっているのなら、PBBに電話してみてはいかが?  
Res.3 by 無回答 from 無回答 2004/08/12 11:03:33

すみませんが、PBBは何ですか。
追跡番号はあります。  
Res.4 by 無回答 from バンクーバー 2004/08/12 15:03:18

PBBに関しては、このサイトでも散々話題になっています。PBBやEMSなどのキーワードで探してみてください。  
Res.5 by Fucking Canadians. from バンクーバー 2004/08/13 01:56:06

友人が7月5日に日本からCDを1枚発送してもらいましたが、未だに届きません。日本の郵便局で調べてもらったら、7月8日にはバンクーバーに着いてると・・・。で昨日8月14日、再度友人からメールが。まだ税関にいるって・・・。1カ月も・・・。郵便に限らず、何一つ機能してないしカナダって・・・。ちっとはまともに働け!!カスどもが!! Fucking Canadian.  
Res.6 by ミー from バンクーバー 2004/08/14 09:30:30

何か質問した場合、社員によって違う事を言う場合がけっこうあるので、Purolatorの他の社員に聞いてみてはどうでしょう。電話でダメなら手紙やメールでマネージャーに連絡するとか。Better Business Bureau に聞いてみるのは?むろん、追跡番号やその他すべての情報(Purolatorの何という名前の社員といつどういう話をしたかとか)を控えておくことを忘れずに。  
Res.7 by 無回答 from バンクーバー 2004/08/14 10:30:21

Res.5さん、私に届くはずのは盗まれました。実は日本から送ったという知らせが来たのは1ヶ月以上たってからで、はあ?何所に行ったのだろう?それで色々調べたりレターキャリアに聞いたりした。すると「CDと解ってるし盗みやすいサイズだから、多分キャリアーがポケットに入れたのだろう、よくあるんだよ」簡単に盗めると言った。小包みはポケットに入らないから、配達の可能性はあるが、これは配達をなまけてて、葉書を残すだけ(どこそこのポストオフィスにXX日以降行くこと)もよくあると言った。これもネットショップで何度も経験した。CDの件は泣き寝入りで謎が解けた感じだが、嫌な気持ち(犯人が誰か解らない)
郵政大臣(と言うのかな)数億ドルのレシートなし公金無駄使いが発覚して退陣だが、悪い事はしてないとか、郵便事情を発展、活性化するために使った、と嘘八百を平気な顔で言った。公金を気ままに使い遊びほうけてた、ニュース観ましたよね?  
Res.8 by EMS便、取りに行こう! from バンクーバー 2004/08/14 16:08:20

私も日本から7月15日に送ってもらった荷物を約1ヶ月間待ってました。でもやっと手元に昨日届きました。(取りに行きました)その経過をご報告します。

1:空港近くの「PBB」へ直接行き、「EMS  便の伝票番号」をオフィスの人に見せ  ます。
2:そうすると検索し、荷物に関しての書  類をもらいます。
3:その書類にスタンプを押してもらう為
  「カスタム」へ行きます。(すぐ近く  です。)
4:番号札があるカウンターで待ちます。
5:「カスタム」の係りは、「何が入って  るのか」「タバコははいってるか」な  ど、質問してきます。この時「ID」が  必要です。
6:無事スタンプが貰えれば、「PBB」に戻  って荷物がやっと手元にきます。

  時間はそんなにかかりませんでしたが、たぶん週末は休みなので調べた方がいいと思います。
場所は「5000 Miller」(空港行きのバス424番に乗っていきました)
何かのお役に立てればいいのですが・・  
Res.9 by 無回答 from バンクーバー 2004/08/14 17:08:39

RES8さんは、事前にPBB連絡されてから、荷物を取りにいかれたのですか、それとも、連絡しないで直接行かれたのですか?私も、PBBと税関の両方電話してとりに行きたいと言ったのですが、それはできないといわれてしまいました。でも、直接行って荷物が手に入るなら行きたいと思います。  
Res.10 by EMS便、取りに行こう! from バンクーバー 2004/08/14 21:56:40

「カスタム」に電話した時に、「直接空港近くのカスタム・オフィスまで行って下さい。」との事でした。それから行ってみると「PBBの用紙が必要なのでPBBのオフィスへ行って下さい。」と言われたので、行きました。ですから、PBBには一度も電話してません。  
Res.11 by 教えて from バンクーバー 2004/08/15 16:23:33

カナダ宛のEMSについては、日本の郵便局のHPに、7月22日付けでお知らせが出てますね。
http://www.post.japanpost.jp/notice/canada.html


SAL便も遅れるんでしょうか??
最近SAL便を受け取られた方、どのくらいで届きましたか?  
Res.12 by サル from 無回答 2004/08/16 11:25:24

7月10日にEMSで送ってもらったもの、7月16日にSAL便で送ってもらったもの(両方とも東京からバンクーバへ)がまだ届いていません。EMSのほうはPBBに連絡し、Packaging listを7月末に2回メールとFAXで提出しましたが、まだ届いておりません。
SAL便のほうは日本の郵便局にTELしたところアドバイスを受け、日本から郵便物紛失調査依頼を出しました。
何はともあれ、一連のPBBの対応は問題がありますので、皆さんで日本の郵便局に講義して今後PBBの使用を取りやめさせるのはどうでしょうか?

東京国際郵便局調整課 (03)3242-5879
〒100-3199 東京都千代田区大手町2丁目3-3  
Res.13 by 無回答 from バンクーバー 2004/08/16 12:44:07

日本からのSAL便ですが、8/4発、8/9着でした。特に問題もなく(開封された様子もなく)、順調に手元に届きました。  
Res.14 by 無回答 from バンクーバー 2004/08/17 10:05:14

Res8さんの言われたように、PBBに直接とりに行きました。事前に電話せずに行きました。私の荷物に必要な書類はそこにはなかったのですが、担当の人がいるオフィッスに電話してくれて、FAXで取り寄せてくれました。税関で税金を支払い、PBBに書類を持って戻ると、すぐに荷物を受け取ることができました。本当に自分でとりに行けばすぐに受け取れるのでびっくりしました。長い間待っていたのは何だったの?と思いました。  
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