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No.111
テレホォンカードについて
by はなこ from アルバータ 2001/03/05 15:26:52

「GLOBO」というテレホォンカードを
数ヶ月愛用していましたが、ここ数日
電話がつながりません。
前に会社がつぶれて電話が出来なかった
という話を聞いたことがありますが、ここは
まだ存続してるんでしょうか???
もし情報お持ちの方いらっしゃいましたら、
教えてください。

Res.1 by minori from 無回答 2001/03/06 13:34:31

数時間、1日だけつながらないというのはよくあることですが、数日間というのはつぶれた可能性が高いと思うのですが。
カスタマーサービスに通じなければ要注意です。
「GLOBO」はよく見かけるコーリングカードですよね。買ったショップか取扱っているお店に情報が入っていないかを聞いてみた方がいいと思います。もしも、使えなくなったとしても払い戻しはしてもらえません。お店の方も在庫分を損しているのですから。

以前に、「BEST」という評判のよいコーリングカードがあって、料金的にもとても快適に使えていたのに、ある日突然、カスタマーサービスにもつながらなくなり、会社がつぶれたということはありました。  
Res.2 by 今日この日、明日あの日 from 森の中 2001/03/06 14:02:08

私は GLOBO EXPRESS を使っていますが、音声ガイドが出るまでに時間がかかってますね。  つながりにくくはなっているみたいですが、モントリオール周辺では使用可能です。

カルガリーかどこかにお住まいだと思いますが、都市専用の番号と1−800の番号があるはずですので一つの番号がつながらなかったら、もう一つの番号へかけてみましょう。(注意: 1−800の場合は当然通話時間が短くなります!)

 
Res.3 by 無回答 from バンクーバー 2001/03/07 22:23:20

私も一度GLOBOの会社のカードを使ったことがあります。土日はつながらず月曜日になったら使えた覚えがあります。その時は平日しか使えないカードなのかな。と思ってました。
でもその会社はコネクション代が高いと思います。話してないのに手数料で減ってしまいますよね?
お勧めはGOLDかCICIカードです。  
Res.4 by 五右衛門 from バンクーバー 2001/03/07 22:48:32

僕も CiCiとGoldを愛用しています。もう8ヶ月くらいずっと使っているけど。。幾つかのコーリングカードを試しましたが、音なども比較的良いかとおもいます。。。ただ、この会社は、バンクーバーにはあるけどABにあるのかなぁ。ちなみに、会社名はProfekta Telecomだと思います。  
Res.5 by はなこ from アルバータ 2001/03/08 00:12:19

皆様、いろいろとコメントありがとうございます。
私の説明がちょっと悪かったんですが、「GLOBO」
の会社へはつながって、暗証番号も入れることが出来て
そして、日本への電話番号も入力できるんですが
そこで、「ツーツー」とつながらなくなるんです。
もし、ご存知の方いらっしゃいましたら、教えてください。

お薦めしていただいた、他のカード探してみます。
ありがとうございます。  
Res.6 by テレフォンスペシャリスト from モントリオール 2001/03/08 03:57:41

> そこで、「ツーツー」とつながらなくなるんです

1)話し中

2)インターネット使用中

3)電話番号が変わった

等々

時間決めて「日本時間・カナダ時間何時から何時までは空けておいて」といって
再び試してみましょう。

 
Res.7 by はなこ from アルバータ 2001/03/09 00:05:05

なんどもすみません、追記です。

1、日本の自宅、友達の家、バンフと3箇所に
 かけたんですが、やっぱりつながらない。
2、友達も同じテレカで日本にかけたんだけど
 もつながらない。
3、電話した時間を、メールで確認したら、
 電話中ではなかった。

という状態なんです。
 
Res.8 by ペンギン from モントリオール 2001/03/09 05:28:49

ほんとだ!
つながらない! 自分のカードでテストしてみたら!
カストマーサービスもつながんないよ!
ためしに自分のところにかけてみたらつながったけどね。。。 北米ならまだつながるということかしら。
 
Res.9 by ペンギン from モントリオール 2001/03/09 06:15:50


今、カストマーサービスにつながって(朝9時から夕方5時までのようです(?))連絡取ったら、問題があることは分かっており、今日の夕方か明日の朝までには直るでしょうといっていました。

それでも当てになるのかねえ。

カードに記載されているウエブサイトは見れないし。
 
Res.10 by はなこ from アルバータ 2001/03/10 00:06:01

ぺんぎんさん、ありがとう!!
私も、カスタマーサービスにTELしたん
ですけども、フランス語でテープ流れてる
ので、まったくお手上げだったんです。
明日の夜にでももっかいかけてみます。
 
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