by
M.H
from
トロント 2004/06/13 02:16:37
ツアーを利用したことがないのですが、そこから依頼を受けたガイドの会社にいた時、よくトラブルがあったのがそこです。 お客さんにするとガイド会社のうちが悪いというようになってしまっていますが、手配するのはうちの会社、ホテル代を支払うのはそこの会社で、そこで発行されたバウチャーが使用出来ないとホテル側に言われたりするのです。 ホテルのフロント係は請求、支払いまでをタッチしていないので、チェックイン出来てもチェックアウトをお客サンがしようとすると、別途払ってくれ、バウチャーは無効だ、ということがありました。 どうやら、ホテル、またバス会社にしても、支払いが遅れたりするらしい。 今は辞めたのでどのようになっているかは、改善されたかどうか不明ですが。
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