トクモバのサポートはNGです
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バンクーバー 2021/12/16 17:29:16
SIM差し込んでもつながらなかったので
サイトにあることをすべてやってみましたが
つながりませんでした。
機械ものだから仕方がないけど
この会社の大きな課題はサポートが目も当てられないくらい不備です。
トクモバのサポートさんにLINEしましたが
半日経ってやっと返信が来ました。
それまで既読スルー。
「チャットで問い合わせ」とあったので
即レスを期待していましたが。。。
沢山の問い合わせがあったのでと
LINEで返信が来ましたが
それにしても半日潰れてしまった私は。。。
挙句の果てには「ご自身でやって下さい」と
「時間の確約はできませんが明日連絡します」
「失礼します」と一方的にやり取りを終わりにし返信が途絶えました
こちらもイライラしてはいたので反省しなきゃですが。
安さイコール人件費かけてないと負いうことだと思われます。
気をつけましょう。
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