友達がVBCEに行って、スティーブさんを呼んでもらおうとしたところ、そういう特別なレートはないよと言われたそうです。もうこのサービスは終わってしまったのでしょうか？でも、ＪＰＣＡＮＡＤＡのトップページにはまだスティーブさんのことが載っていますよね。。。

大金（人によって違うけど）じゃなければ店頭表示レートでしょう。
何時もスティーブを呼んで両替してもらいますけど、50万円〜100万円あるいはそれ以上などは特別レートをくれます。過去の体験ですけど。 　

ウップス、新報など日本の新聞を見て下さい。詳細分かります。カードをもらうとスティーブさん以外でも特別レートくれます。しかし10万円両替して1ドル上乗せ程度です。 　

私は１月10日位に8万両替しに行きましたが、大丈夫でしたよ。 　

少し前に10万円両替しにいって、両替直後に『そういえばjpcanadaでスティーブを見たって言うの忘れてた〜』っていうと笑顔で2ドルコインを足してくれました。『これだけかい!!』と思ったけどまぁ言って良かったかなって思いました。
たまたま特別レートを知らない方が対応されたのかもしれないですね。 　

私は、「Jpを見まし・・・」くらいのところで、スティーブさんが、OK、OKって感じで特別レートをくれました。と言ってもほんのちょっと良いレートですけどね。