クレジットカードの明細に、見覚えの無いステートメントがあった。
カリフォルニア州 New Port のMacy'sで、$162.XX と$188.XX
クレジットカード会社のカスタマーサービスに電話した時のこと。
いろいろやり取りがあった後、

私：I've never shoped at Macy's.
CS: That's a pretty good store.

そういう問題じゃないんですけど、、、。

あはははは、このスレッド、タイトルのつけ方といい、書き方といい、
なんだか趣味がよくて好みです。Seinfeld 見てるみたい！

このカスタマーサービスの人面白いですね！

カードを悪用された側としては、非常に真剣な話ですが

私も以前、どこからカードの番号がもれたのか、イタリアからの請求
があって、そのチャージの日時に私は絶対イタリアにいなかったので、
絶対に自分が使ったものではないことを証明しなければならなくなりました。
でも、当時はまだサインが必要だったのに、そのイタリアのビルにはサインが
なかったそうで、結構あっさり数日で解決できました。

あはははは、このスレッド、タイトルのつけ方といい、書き方といい、
なんだか趣味がよくて好みです。Seinfeld 見てるみたい！

このカスタマーサービスの人面白いですね！

カードを悪用された側としては、非常に真剣な話ですが

私も以前、どこからカードの番号がもれたのか、イタリアからの請求
があって、そのチャージの日時に私は絶対イタリアにいなかったので、
絶対に自分が使ったものではないことを証明しなければならなくなりました。
でも、当時はまだサインが必要だったのに、そのイタリアのビルにはサインが
なかったそうで、結構あっさり数日で解決できました。

あはは、いい反応ですね。

自分も同じようなことがありクレジットカード会社に連絡しました。
こちらは初めてのことで結構焦ってたのですが、クレジットカード会社の
担当者は毎日こんな対応ばかりしてるので、慣れてて冷静な対応でした。
「あ〜不正利用されてますね、じゃあ新しいカード送ります。」

トピ主さんの話しもこのような温度差を感じたのですが。

なるほど、そうですね。カスタマーサービスの人は、そういう対応をいつもしているから、
彼らにとっては何も特別なことじゃないんですね。

こっちは、不正利用であせりまくって電話していますからね。「温度差」という言葉に「なるほど」と
思いました。とてもうまい表現ですね。