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No.9559
カナダ銀行のキャッシュカードの紛失について
by O from バンクーバー 2012/11/03 21:01:59

今日の夜に、ATMキャッシュカード(CIBC)を紛失したことに気が付きました。
ホームページに載っている電話番号に電話しましたが、営業終了後のためか通じません。
昨日の11月2日金曜の正午に引き落とし&アカウントチェックしたのが最後の使用ですが、財布にしまっているはずのカードが見つけられず番号の控えもしていないので、即時に口座を凍結しなければいけないのに、どうすればいいか分からなくて困っています。
同体験者、または対処法を知っている方、どうすればいいか教えて頂けたら幸いです。
宜しくお願いします。

Res.1 by 無回答 from バンクーバー 2012/11/03 21:11:38

CIBC のウェブページに緊急連絡先は載ってませんか?
Res.2 by 無回答 from 無回答 2012/11/03 21:15:46

1-800-465-2422
↑この番号に電話しました?
ここなら今も受け付けているはずですが…
Res.3 by O from バンクーバー 2012/11/03 22:25:23

コメントで教えて頂いた電話番号にも電話をかけてみましたが、クレジットカード紛失際の窓口に繋がってもデビットカード(withdraw)の窓口には何分立ってもつながらず、解決に至らないままです。最悪、朝一番に支店に訪問して解決するつもりですがアドバイスがあればお願いします!
Res.4 by 無回答 from 無回答 2012/11/07 13:11:17

支店に出向かい、事情を説明したら簡単な手順でカードの再発行をしてくれました。
残高を確認しましたが、不正使用された形跡もないのでよかったです。
コメントして下さった方ありがとうございました。
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