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No.8978
Bellの携帯
by 無回答 from 無回答 2012/02/26 00:34:26

Bellの携帯で、散々な目に会ったので、解約しました。12月に申し込んだところ、1ヶ月ノティスなので、1月までと言われ、キャンセルのbillが来て、キャンセル料払いました。それなのに2月にまた、other chageとして請求がきました。これって普通ですか?

Res.1 by 無回答 from 無回答 2012/02/27 09:08:53

strange case
you should complain
Res.2 by 無回答 from バンクーバー 2012/02/27 11:20:59

Bill には、いつからいつまで、という表示はありませんか?
キャンセル料と1月分までの通常利用料は払っていたとしても、もしかしたら1月にエクストラで使った分があって、そのチャージが2月に来ている可能性もなきにしもあらずです。
そうでなければ問いあわせてみましょう。
Res.3 by 無回答 from 無回答 2012/02/27 23:52:17

やはり、おかしな話しなんですね⁈
実は今日、その支払いを済ませてきたんです。
悔しくてたまりませんでしたが、今までのやり取りでかなり疲れてたし、
英語でのやり取りも、とても面倒だったので。
まわりに相談して解決出来る人もいません。
ちなみに、1月に使ったと言うことはありません。
キャンセルを決める少し前から、SIMカードも外して
使わないようにしてました。
other charge の詳細ですが、Data Svc Agmt Price Adjustment
と書いていました。なんの調整か、さっぱり分かりません。
ご存知のかたいませんか?
もしくは、日本語のトラブル代行してくれるような
場所を知ってるかたはいませんか?
よろしくお願いします。
Res.4 by 無回答 from 無回答 2012/02/28 00:39:35

Data Service Agreement Price Adjustmentということなので、データプランの違約金に関する何らかの調整がされたのでしょう。
もし向こうの手違いで返金してもらうことができたとしても、ベルと交渉するしかないでしょう。
たいていは本人じゃないと(少なくとも本人のふりをしてあなたの個人情報を持っていない限り)交渉さえできないと思いますよ。
Res.5 by 無回答 from 無回答 2012/02/28 00:39:35

Data Service Agreement Price Adjustmentということなので、データプランの違約金に関する何らかの調整がされたのでしょう。
もし向こうの手違いで返金してもらうことができたとしても、ベルと交渉するしかないでしょう。
たいていは本人じゃないと(少なくとも本人のふりをしてあなたの個人情報を持っていない限り)交渉さえできないと思いますよ。
Res.6 by 無回答 from 無回答 2012/02/28 04:49:01

手違いではありません。Data Service Agreement Price Adjustmentは、電話機本体の未支払い分です。

本体価格が$300の携帯電話があったとします。1年なら$150、2年なら$50、3年契約なら無料のように、契約期間によって本体価格が割引されていきます。途中で解約したのなら、本体が割引される資格がなくなるので、正規の本体価格を支払わないといけません。

違約金は通話プランのキャンセルに対するもので、携帯本体の差額は別に請求されます。
Res.7 by 無回答 from 無回答 2012/03/01 00:43:50

トピ主です。
そうかー、何となく納得できました!
しかし電話本体と言うか、丁度一ヶ月分の
基本料の値段だったので、(マンスリーの部分は$0でした)
何か腑に落ちないですが、3年契約で、1年で解約したので、
それもありかな? でも最後に。
みなさん。Bellはお勧めできません。
みなさん、ありがとうございました!

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