去年の８月に引っ越しに伴って
４ヶ月間使っていたインターネットとケーブルテレビを解約しました。

それが、今頃になって
「料金を滞納しています」と電話がかかってきました。
解約の電話を８月にしたんだけどと伝えると、
じゃあ止めるわと言われました。

「今、止められても９月以降の料金は一切払わない。
借りていた機械だって、すべてそちらに返却しているんだから。」
と説明しても、納得してもらえませんでした。

契約するときにも、４ヶ月しか使わないという旨を伝えて
割引の付かない高い料金を払ってたのに。

契約書はあるのですが、解約の書類を受け取っていないんです。

周りの人は、踏み倒せばいいよと言うんですけど
契約した際に身分証明として
クレジットカードやパスポートを提示しているので
逃げれば余計に事態が悪化するだけのうような気がします。


アドバイスお願いします。

クレジットカードの番号を控えられているので、踏み倒しはできないと思います。ずっと払わないと「クレジットカードから滞納金＋遅延料を引き落とす」旨の通知が来るようです。
ケーブルテレビということは、SHAWですよね。新規契約の際最初の月は無料、続く６ヶ月は割引料金のはずで、それをギブアップしてちゃんと４ヶ月で解約する旨伝えてあり、引越しの際ご連絡もしてるわけですから、９月以降なんて払わせちゃいけないはずです。新規契約の特典を利用していない時点で、その案内をせず正規料金を請求していたミスか、解約の件をちゃんと処理していないミスか、どちらかしかありえないはずです。もう一度、そこのところを説明してはどうでしょうか？絶対向こうのミスだと言い張って。
たいしたアドバイスにならなくて申し訳ないのですが、がんばってください。ほんと、ひどい話ですよね！ 　

モデムを返した、とありますが、その際のレシートをお持ちでしょうか。
それが有れば、チャンスがアリ。
口約束でなく、全て証明する書類が必要です。
さもなければ、今回は良い経験だと思い、授業料を払うしか手がありません。BC、Altaに住む限り、Shawが必要ですから。(Telusも有りますが)
それに、クレジットにも影響がありますよ。将来もっと問題が発生する
可能性があります。
　

それってほんとにShawですか？
Shawってサービスとか対応良いので、カスタマーサービスに電話してぶち切れしたりしたら、対応してくれますよ。この場合本当に払う必要ないのですから。

知人はテレビの写りが悪かったりノイズが入ったりするのでShawに電話して文句を言ったら、フリーグレードアップとかされてましたよ。

Telus使ってたときは、使ってないものまで請求されて（その件で問い合わせをしたらチャージされるようになった）、クレームするとじゃあビルから差し引いて払ってと言われたのでそうしたら、また請求が来る！ということを繰り返しました。

telusだとダメダメなので、話がまとまるまでにストレスかもしれません。
スーパーバイザー出せ!で、頑張ってください。