僕は大阪の銭湯でバイトしていますが、先日の事故の影響で店の
売り上げが激減しています。
約4割近く・・・。
先日の事故は僕等からすれば考えられない爆発事故なので、客足が
遠のくこと自体がありえないのですが、もろに売り上げに影響して
しまってます。

もう少し時間が経てば少しづつ売り上げも戻るのかもしれませんが、
ほんとに下町の銭湯って感じの店なので大手のスーパー銭湯と違い
目玉もないし大規模な広告も出せないのでかなり深刻な状況です。

オーナーの提案で現状の改善を図る為に、従業員全体で話し合いを
行い、下のような意見が出たのですがどれも現状の打開策になる
様な意見がでず、何の対策も打てず八方ふさがりです。

1.料金の引き下げ
　→客足が増えなかった場合さらなる赤字につながり、
　　一度引き下げた料金を戻すのは難しい為、見送り。

2.無料券の発行
　→1と似た理由で、一時的にしろこれ以上売り上げが下がると
　　経営が難しいので保留。

3.人件費の削減
　→根本的な解決ではないので最終手段とのこと・・・。
　　（僕もこまるし・・・）

4.番台に座る従業員の見直し
　→特に若い女性客の場合、番台に座る人間が男の従業員だと
　　抵抗があるかもしれないので、シフトや休憩の関係で難しい
　　場合を除き女性従業員に座らせる。
　　（ただ、10〜20代の女性は1日1〜30人程度なのでどれだけ
　　　効果が微妙で、今でも半年以下のバイトは座らせない等の
　　　配慮は行っています。）

5.脱衣所の改装
　→4と似てますが、番台から脱衣所を見えない作りに改装する。
　　（防犯面の設備強化や改装費がかかるため見送り）

以上が主に議題にあがった内容ですが、実行できそうなのは
4くらいで、シフトの都合、女性従業員の増員による人件費、
増加が見込める若い女性の数が不透明、etc.でどれも微妙な
状況です。

何か良い案があればよいのですが、みなさんの意見は如何でしょうか？
よろしくお願いいたします。

客が恐れているのは、安全性でしょう。

いくらサービスが良くても、料金が安くても、安全性の点での確信がなければ、わざわざ行かなくてもすむ場所には行かないと思います。

逆に言うと、安全が確信できたところなら、少々高くても行くと思います。

ですから、何らかの形で、その店がどれだけ安全か（どれだけ確実に点検しているか）を公表して、客に納得させるのが一番だと思います。 　

私もレス１さんと全く同意見です。　張り紙をして、安全性についてお客さんにちゃんと知ってもらうのがいいと思います。　 　

私もレス１さんの意見と全く同じです。料金を安くしても、脱衣所を綺麗に改装しても根本の顧客の不安意識を払拭できてないと、全然改善できないと思います。

お客の足が遠のいている理由は、トピ主さんが働いている銭湯のサービスが悪いとか、汚い、とかいうことでは全くないですよね。今回の事件をきっかけとして、銭湯やスパなどの安全性の危機管理がどうなっているのか不安だから行かないのであるので、レス１さんと全く同意見で恐縮ですが、ここを公表するなりどんどん安全性を表に向けてださないことには、八方塞は何をやっても一緒だと思います。

　

なにゆえJpcanadaに投稿？ 　

昔来てたからサイト知ってんじゃないの？
当時は今より健全だったとか・・・ 　

レス1、2、3さん
安全性については、店内に張り紙を出してますが、それだけでは
不十分だったのかもしれません。
店外にももっと多く張り出しておく必要がありそうですね。

レス4、5さん
このサイトは2年前に留学してたときに利用してました。
少し場違いかもしれませんが、ネットで気軽に意見交換できる
サイトを他に知らないので利用しています。
ここなら店も特定されないし。 　

「こんなメンテをしています、うちは大丈夫です、安全です」とか、人情にうったえるような「下町のショボい銭湯だけど、メンテはしっかり」というようなビラ配り！
ビラには3人目は無料とかの割引券が付いている。
チラシにはなんかちょっと可哀相になるようなおやじさんが一生懸命メンテをしている漫画。
　

渋谷の事故は温泉で、地下のメタンガスが汲み上げ時に溜まってしまって爆発したんですよね？
トピ主さんの所はただの銭湯だから、湯をボイラーで沸かしているだけですよね？それでも、客足が落ちてしまうんですね… 　

事故による客足の激減は一時的なものだと思うけど。心配ならどこかの検査機関に風呂の設備の安全点検をしてもらって、その報告書なりを店の表に大きく貼っておいたら？
数年前、変な肺炎（サーズだっけ？）が流行った時、中国で感染者が多かったこともあり、グレーターバンクーバーの某中国系のショッピングセンターの従業員が感染しているという噂が流れたことがありました。それは事実ではなかったのですが、一時中国系のスーパーがどこも客足が激減して困っていました。その時、うちの近所の中国系の店では「ドクター○○が従業員全員を検査して、当店には感染者がいないことが証明されました」なんて張り紙を出していました。効果のほどはわかりませんが、なんか知らない間に元にも戻っていたように記憶しています。第三者が何らかの証明をすることで、客に安心感を持たせることができるのではないでしょうか？これは多少お金がかかってもやった方がいいかと思います。
それより、今どき下町の銭湯が生き残るのはしんどいよね。自分も大阪生まれで、銭湯は大好きで日本に帰った時は実家に風呂はあっても一回は必ず銭湯に行くけど。風呂に入る目的以外で、風呂屋に行く楽しみっていうのがあれば、客足が伸びると思うけど。それもお金がかからないで出来たら一番だよね。
それで、ちょっと思い立って提案です。以前どこかのテレビでも見たのですが、銭湯で近くの高校（大学だったか？）の落語研究会が定期的に発表会をやっていました。確か月に一回だったと思うけど、その日はお客さんが多いんですよ。（出演料はなし。でもお風呂は入り放題だとか。発表の場が出来て学生は喜んでましたけど）それとか、朝風呂をやることがあるなら、あわせて「朝市」をやるとか。ご近所さんに農家とか無農薬で野菜作りの好きの人がいれば小さなスペースを貸して売ってもらう。場所代を払って来てくれる人はなかなかいないと思うので、最初は客寄せのためと思って無料でやってもらう。そのうち定着してきたら場所代もいくらかもらえたら、売り上げの足しになるしね。もちろん手芸でもアクセサリーでも何でも良いと思うけど。
そんな感じで「風呂に入る」楽しみプラス何かがあれば、客の増加に繋がると思います。それと最後に、営業をしていた自分の経験で、どんな職種でも流行っているお店に共通することが一つ、それは清潔だと思います。それがまず第一だと思いますね。では、役に立つかどうかわからないけど、お店思いの銭湯さん、がんばってくださいね。
　

話は変わるけどサー、
この間日本帰ったとき、大手の銭湯（風呂７つある）いったんです。
服脱いで脱衣所から浴室へ入るとき、おばさんから「気をつけて！」
へ？足元に糞が転々と。。。
誰か酔っ払いが風呂で糞して、友だちにつれられて糞垂れ流しながら
でてったそうです。
て。。。えー？？７つあるうち、どの風呂でしたの？？
店員は床のうんこを拭きにきただけ。
衛生管理に頭にきてフロントにいいにいきました。
そしたら
「まーウンがつくとゆーことで！笑」
はあ？ 　

関係ないですけど、20代の女性として男の人が番台にいてしかも脱衣所が見えるのは心底嫌です。 　

テレビで言ってたけど、大阪では天然ガスはほとんど出ないそうです。東京は出るとのことでした。 　

レス9さん
お風呂以外の楽しみっていいですね。うちも近くに大学と専門学校が
あるので学生らしき人はよく来ますけど、何か披露できるスペースが
確保できればおもしろいかもしれませんね。

レス11さん
やっぱり若い女性は番台って抵抗ある人もいるんですね・・・。
若い学生とか風呂上りに両替に裸でくる人もいれば、入るときは
女性の番台で、出るときが男性の番台だったとき困惑する人も
いますが、すくなくとも僕は仕事で座っているのでやらしい目で
みたことはありません。
また、病欠などでシフトに穴があかない限りは、入りたてのバイトが
番台に入ることはありません。
僕のケースでも入って3ヶ月以内に番台に座ったのは2、3回だけで、
他の人だと1回あるかないか程度なので、仕事としての意識はかなり
高いです。 　

＞やっぱり若い女性は番台って抵抗ある人もいるんですね・・・。

当然でしょ。普通はそうでしょ。
月１回でも番台に男の人がいるようなところは絶対に行かない。 　

レス14さん
でも男性の医者にかかるときもありますよね？
それと同じですよ。

正直、かわいい人がくれば気になって見たりしますが、
番台は何か無いか監視するのが仕事ですから・・・。

医者だって仕事だから見てる訳じゃないですか。 　

＞男性の医者にかかるときもありますよね？
それと同じですよ。

同じじゃないですよー！医者にまっ裸を見せることなんて滅多にないですよ。風邪引いて胸の音聞くときだってブラジャーはずせなんて言われないですし、産婦人科は女医さんを選ぶ人が多いですしね。

＞正直、かわいい人がくれば気になって見たりしますが

まさにそういうことですよ。いやらしい気持ちはないとしても、結局しっかり裸を見てるんでしょ？

ま、でも確かに若い女性が銭湯に行くことは少ないでしょうから、そこはあまり気にしなくてもいい気がします。番頭を完全女性制にしても客足が伸びるとは思えませんし・・・。座る女性がかわいければ、男性客が増えるかな？？ 　

レス16さん
>まさにそういうことですよ。いやらしい気持ちはないとしても、結局しっかり裸を見てるんでしょ？

見てるといっても意識してみるのはよほどかわいい人が来たとき
とか、あっコンビニでバイトしてる子だとか、ツタヤの子だとか
見たことある子が気になるだけで、数が少ないとはいえ1日に
若い女性は2、30人くらいはくるし、女子高生とかおばちゃんとか
入れると全体で200人近くは来る訳で、1ヶ月とか半年でとか
考えるとすごい人数になる訳ですから、後は目に映ってるかもって
感じで何も思うことはないです。

医者の話はしりませんでしたが、例えばの話しですので違ってた
みたいなのですみません。

ですが、昔は浴室もドアでつながっていて、従業員が行き来する
際に見えるので取り外されたり、業者の点検の際も裏側から
中が確認できていたのを改良したり、だんだんそういうことを
意識する女性が増えているみたいなので、近いうちにいずれ番台も
無くなるのかもしれないですね。
　

＞若い学生とか風呂上りに両替に裸でくる人もいれば、入るときは
女性の番台で、出るときが男性の番台だったとき困惑する人も
いますが、すくなくとも僕は仕事で座っているのでやらしい目で
みたことはありません。

まさにこの経験あります！
こういうのって何とかならないんですかね？私はそれ以来銭湯とかスパとか怖くて行ってません。
防犯だかなんだか知んないけど、裸見られるくらいなら財布取られた
方がまだましです。 　

ものすごく素朴な疑問なんですけど、どうして番台ってひとつなんですか？ちょっと考えたら（というか常識として）、若い男性は、女性に裸見られるのは抵抗あるし、若い女性は、男性に裸見られるのに抵抗あるから、普通に考えて、受付を二つに分けられないんでしょうか？
私は銭湯は長い間行っていませんが、昔の銭湯の番台は1箇所という知識はありました。でも、まさか現代になっても同じシステムで動いているとはビックリしました。
私はたぶん、番台がひとつで、そこに男性が座っていると判った時点で、絶対にその銭湯には行かないと思います。
銭湯ビジネスに関わっている人は「そんなの普通、気にするな」と思っていたとしたら、たぶん、その辺りの普通人の感覚が麻痺してるのだと思います。 　

そもそも番台って何ですかね・・・？どんな感じなんでしょうか？

もしかして、受付＋会計所が更衣室の中にあるんですかぁ？？ 　

番台ですが、↓ここに、基本的な見取り図がありますよ。
番台は、女湯も男湯も見渡せる位置にあります。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%8A%AD%E6%B9%AF

最近、こういった形式の銭湯ってほとんどないと思っていましたが、まだあるんですね。 　

トピ主めちゃくちゃうらやましい。

堂々と覗けるなら学生時代のイベントの修学旅行の女子風呂覗き
なんて参加しなくていいじゃん。
でもあれって今考えるとすごいよな？
クラスの半分近くは参加したよな？
見たくも無い女子もいたけど、全員の裸を拝めるのはあの時だけだよ。
トピ主がうらやましい・・・。 　

いや、お前のクラスおかしいってw
普通は数人だって！
つか俺は好きな子の乳輪がでかくて一気に冷めて、苦い思い出になっちまったよ・・・。見なきゃよかった。 　

のぞきと一緒にしないでください。
心外です。

意外と急病人がでることって多いんですよ。
救急車まで呼ぶのは稀（僕が把握してる限りでは1回だけ）ですが、
のぼせる人って結構多くて、浴室から運ぶのはやっぱ男じゃないと
辛いだろうし、大事な仕事なんですよ。

夜だと若い子の喧嘩とかもあるし、ただ単に裸みてるんじゃないん
ですよ・・・。
かわいい子とか知ってる子の裸をみちゃうっていったのが悪かった
んだろうけど、男だったら普通みるよね？
要は、仕事は仕事でやることはちゃんとやってるので、変な誤解は
やめてください。 　

ということは、スケベ心はあるということは認めてるってことで。 　

私が昔行ってた銭湯は番台と更衣室の間についたてがあったので声や音は聞こえるでしょうが見えないようになってました。あと先日帰国して行ったちょっと大きめの銭湯でも番台と更衣室は全く離れた場所にありました。お掃除のおばさんが時々来ましたが、女性なので気になりませんでしたね。 　

スケベ心というか、番台は何もなければかなり暇なので
かわいい子やスタイルのいい子はついつい見てしまう
ってことです。

正直おいしい仕事だとは思いますが、裸みてるときよりも
ツタヤとかコンビニにいって、レジで女の子が「あっ」って
気づいて恥ずかしそうにしているときの方がかなり興奮する・・・。

なんか不思議。 　

コラッツ！！トピ主！
なんか不思議　じゃねえだろっ！なにがおいしい仕事だ！カナダの掲示板まで来てふざけたことぬかしてんじゃねえよ！

くそ…なんか、腹立つぞ、オイ。 　

ちょっと状況が違うけど、去年温泉旅館に泊まったとき、部屋に備え付けの小さな露天風呂があって、女友達2人で入ってたら、正面がかなり開放的な状態で、ちょっと離れた通路から丸見えですぐにあがったけど、10人以上に裸を見られたと思う。

さすがにおかしいと思ってフロントに言って見たら、そんなことは無いって言われて、状況を見せたら「すみません！竹垣が倒れてます！」って・・・。
何かの弾みで敷居が倒れて丸見えになってたみたいでした。
宿泊代は半額（料理は除く）にしてもらったけど、周りの客に見られたと思うと超はずかしかった。
もういかない。 　

パリスに意見を聞いたら面白いんじゃない？？ 　

裸見られるって女性にとってはダメージ大きいですよね。なんで金払って風呂入って裸見られなきゃいけないの？とか思います。
でもトピ主さん正直で好感もてました（笑） 　

>Res.29さん
私も旅館に泊まった失敗談があります！
露天風呂に入る為に、脱衣所で服を脱いで浴槽まで移動してたんですが、脱衣所から結構狭い道を通って移動していたら、いつの間に男湯に行ってしまったことがあります・・・。
中に入る前に後ろから男の人に声をかけられて気づきましたが、道を間違ったらしいく、友達と2人で一般の道を裸で歩いてたみたいです。
前はタオルで隠してましたが、後ろから声をかけられたときは丸見えだったと思います。
他に一緒に行ってた男友達じゃなかったのがせめてもの救いでしたよ。