ほんとっすか？たいへんですね。

ちょっと疑問です。
クレジットカード２枚で２４０００ドル
一枚あたり１万ドルですね。
これはそう簡単に限度額があがるものではありませんね。
数十年以上のカナダ生活が必要だとおもいます。

それと

郵便からとありますが、クレジットカードが同時に発行？
リュニューされること？ありますか？

また

最近ガソリンスタンド、カナディアンタイヤなどなどでは
クレジットカードでのピンコードを求められます。

短期間に２万ドル利用されるとクレジットカード会社から連絡があると
おもいますが。。。。。。

がんばってください。
ここで聞いてもいい答えはでないとおもいますが。

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大変でしたね。。。
私だったら（心配性なので）
家を長期不在にする前にクレジットカードは作らない
郵便はHOLD MAILサービスを利用し留守中、家に自分宛の郵便物が届かないようにする
カナダを出る前にクレジットカード会社へ電話確認し、まだカードが届かないので、ロックしてもらうよう申請する
かな。
クレジットカードの被害はカバーされると思うのですが、
最初のPIN番号が設定されている時点からして、トピ主さんの言うように生年月日とかもばれているようですね。。。怖いです。

犯人を特定するのは難しいと思います。。。

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受け取ってないんだから郵送中の盗難
サインもないからカード会社が保証するはず
知らんけど。

警察に今後どういう調査をするのか聞いてみてはどうですか？

警察が何もしないというのならどうにもならないですね。
一応領事館にも相談でして見ては？

犯人は大家家族では？

結局はトピ主さんは何も支払いの義務はなかったのですね。どなたかも言っていますが、長期留守になるのが分かっていて、カードを作るのはやはり思慮不足だったかもしれません。
とにかく気をつけないといけません。

疑問ですが、クレジットカードの郵便物で分かるのって名前と住所ですが、そこからどうやってカードをアクティベイトして(アクティベイトに誕生日とか必要ではない？)、銀行口座にログインできるまでの個人情報を入手したのでしょうか？
事前に個人情報を知ってる人が犯人？

>疑問ですが、クレジットカードの郵便物で分かるのって名前と住所ですが、そこからどうやってカードをアクティベイトして(アクティベイトに誕生日とか必要ではない？)、銀行口座にログインできるまでの個人情報を入手したのでしょうか？

私もそれを考えていました。

銀行口座からお金が引き出されていることから考えて、たぶん銀行のオンラインアカウントにアクセスできているのだと思います（オンラインでアカウントにアクセスすると、クレジットスコアのページには生年月日だけでなく勤務先や現住所、さらには以前住んでいた住所の履歴まで記載されています）

なので、いったん銀行アカウントにアクセスできてしまうと、たぶんほとんどの事ができてしまうのではないかと思います。ただトピ主さんがアカウントにアクセスできているということは、パスワードを変えられたわけでもなさそうなので、パスワードを盗まれた？でも、どうやって？と考えるとわけがわからなくなってきます。

いろいろストレスが重なって大変な時期だと思いますが、もし警察から連絡があって経緯が分かるようなことがあれば、私や他の方の参考になるかもしれませんので、シェアしていただけると嬉しいです。

そっちの警察は分かんないけど、トロントはこんな感じ。警察にて

カードを勝手に使われたのですが？

そうですか、保険でカバーされましたよね。

はい。

ではあなたには被害がなく、カード会社が届け出たら調べますので。あなたは当事者ではないので。

はぁ。

終了。

悔しいのは分かりますが個人がことはないようです。

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あの、関係無いことかもしれませんが、トピ主さんは、一時帰国して不在になる事を、大家とかご近所さんに伝えました?
言うと、不在だからって狙われやすくなりますよ。

我が家が一家で旅行するとき人にスーツケースなど運んでいるところを見られないように出て行きます。

そりゃあ知らない人や顔見知り程度の人には言わないけど、大家さんには言わなきゃダメでしょう？
いつ戻るとか言っておかないと誘拐でもされたのかと普通の人なら心配するよ。

スーツケースを運んでるところを見られないようにするって結構難しいような。

大家がするわけない
警察が本気になれば犯人わかる事例だからそんな危険犯さない
ばれたら資産吹っ飛ぶ
隣のカップルが知り合いに個人情報付きでカード売ったが正解
その知り合いが捕まってもカップルはとぼけて終了

名探偵コナン

え？バンクーバーやトロントのカード会社は警察に届けなくても保険使ってくれるの？

＞私の住所、名前、電話番号、私の会社名も知ってますし、他人に疑われずに郵便受けにアクセスできますので、私宛の郵便物を開封してみれば、生年月日などもわかると思います。

郵便物からここまで分かりますかね。CRAからとか？　
郵便物を盗まれている形跡はあるのでしょうか？　
前の住所までなんて、郵便物から分かりますか？　（引っ越しされたばかりで転送サービスをうけているのでしょうか？）
恐ろしいです。クレジットカードだけならまだしも銀行の口座からの引きだしなんて。。。
オンラインで引き出されているのでしょうか？　それともATM？

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大家さんには事情を伝えたのですか？反応は？
変えられた電話番号は偽の番号っぽいですか？
たぶん大家さんもカップルも郵便物は見てないっていうと思いますが、カマかけて今警察が調査してるって言ってみては？

車の車種等から犯人をというのは難しいかもしれないです。私がカードの情報を盗すまれたときもタイヤが2つ購入されてました。車関係のものは自分で使うのではなく転売して現金化しやすいんのだと思います。

自分に起こったらと思うと身震いします。トピ主さん、本当に大変なことだとお察し申し上げます。
いったんオンラインバンキングにログインできてしまえば、個人情報はほとんど分かるし、住所変更でも何でもできるので、一番簡単なハックの方法は、オンラインバンキングのパスワードを盗むことですよね。

トピ主さんのパスワードは、大家さんや隣の夫婦であれば推測できるようなものでしたか？
それとも自宅のパソコンにパスワードが保存されていて、パソコンを使われたとか？

いずれにせよトピ主さんが新しいカードを申請したことを知っている人というと、やはり知っている人ということになるのでしょうか・・・。

ATMを使ったり、セキュリティカメラがあるであろう店舗で買い物をしている等、顔がバレルことを全く恐れていない感じから考えると（盗んだIDを全くの第三者に売るようなシステムがある）もしかしたら組織的な犯行ということも無きにしも非ずとも思います（大家さんや隣の夫婦がその手先？）

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トピ主さん、心配になってきましたね、、、なぜあなたの名前を利用したいのでしょう、、、不正な入金目的に使いたいのかな?
自分の知らないところで個人情報を利用されるなんてこわいですね。
他に自分の名前　個人情報を利用されることどうにかくい止めたほうが。
私が不在を知らせたか?書きました。

大家が第三者を使っているかも。知らない人のサインがあったチェック。

大家さん怪しい　日付見ると中国帰国前の爆買いみたいだ。

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大家さんが絶対に犯人ですよ。警察やクレジット会社に報告すべきです。悪は徹底的に罰しなければいけません。大家に逮捕状が行くように行動を起こしてください。

犯人が分かっても被害者はカード会社ですので、警察が動くか動かないかカード屋さん次第。
できることはありません。

なお各警察署にはだいたい一人だけホワイトカラーの犯罪を担当する人がいます。
おれおれ詐欺さえあるカナダですから、どれぐらい期待できるかはお分かりですね。しかも超儲かってるカード屋さんに割く人も金もないです。

被害者はカード会社、でもトピ主さんの個人情報を悪用しようともしてます。口座を開設して不正な入金行為。

郵便物が盗まれてるから、窃盗被害。他人の郵便物を開けるのも犯罪。
でも警察は何もしなさそうだから、自分で証拠掴んで犯人を見つけるしかない。

結局カードの請求と口座から引き落とされたお金は全額カバーされたの？

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まず、もう一枚のカード会社に電話して不正使用がないか確かめてください。
引っ越すことをお勧めします。
引っ越したらカードをなくしたといって再発行してもらうのがいいと思います。
有効期限だけが変わります。

クレカ事件で精神的ダメージを受けたと精神科で認定してもらって傷害事件として警察にレポート
被害者になって警察に犯人探しの捜査をしてもらうなんて妄想してみた。

新しいカードをアクティベートするには自宅(申込書に記入した電話番号)から電話をかけて誕生月と年を入力する必要があるので、トピさん同じ電話番号からかけられる人物が犯人ですね。

しかし気持ち悪いし腹たちますね。

↑の方が書かれたように、
もし、他人がアクティベートしたなら、
トピ主の留守中に、
お宅に侵入して、電話を使い。生年月日も知っている事になる。
携帯で登録していれば、他人には出来ない。
家電でも、今ではデジタルになっているので、
電話局に問い合わせれば、ピンポイントで、
留守中に、誰かが電話を使ったか否かわかる。

この話、釣りでしょう。

ネットで銀行口座をオープン出来ますが、
デポが必要で、同銀行からのトランスファーか
自分の小切手の入金が必要。
他人振り出しの小切手ではオープン不可。

その他、この話には無理が多い。

犯人はトピ主

by 名探偵コナン

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自宅番号でないとクレジットカードがアクティベートできませんが、その自宅番号が乗っ取られた可能性が高いと思います。
何年も前になりますが、自分の番号から電話がかかってきたことがあり驚いていた矢先に、この番号から電話がかかってくると文句の電話がありました。
その人が言う番号は間違いなく私の電話番号なのですが、私もかけてないし自分の番号を誰かわからない人に使われていました。

とぴぬさんの場合もクレジットカードを作ったことや日本に帰国していることが、全く知らない人にデータとして伝わったんだと思います。

もし、大家さんや隣人が犯人なら自宅番号の通信記録を確認したらどうですか?
日本に帰省中に自宅からカード会社のアクティベートをしてるなら、家に侵入できる誰かになりますよね?

アクティベートって、自宅電話番号からしかできないんですか？うちは携帯しか持ってないので、クレカを新しくした時はいつも携帯からアクティベートしています。

電話番号の件で、知人から聞いた話ですが、ある日急に電話が使えなくなったそうです。電話会社に調べてもらって、時間はかかったけれど、わかったのは誰かがMNPの手続きをする時、知人の番号と間違えて手続きしてしまい、勝手に移行されてしまっていたんだそうです。特にこの時、お金の被害はなかったそうですが、トピ主さんの事案を読んでみて、悪意を持った第三者がそのような方法で電話番号を勝手に自分のものにして、いろんな手続きに使うこともできるかも・・と思いました。

電話は普通に使えてるんですか？個人情報をどうやって入手したんでしょうかね。怖いですね。

いや、クレジットカードのアクティベートは
登録電話以外からでもできますよ。
たいていは、エージェントに繋がって、本人確認されて、その場でアクティベートしてくれます。
聞かれるのは住所だったり、生年月日だったり。
犯人がトピ主さんの個人情報を知っていれば出来ます。
そして登録の電話番号をその場で変更することも可能です。

今回の被害の中で、オンラインでできる事以外に被害は有りました？
カジノのアカウントなどは現地で作られたものでしたか？
だとすれば、本人確認してるはずなので、少なくとも性別やアジア人っぽい見た目など
多少は似てないと無理だと思うのですが。

不正使用された分は時間かかるかもですが、全部戻ってくると思うので
あまり気落ちせずに・・・
その時は被害者がクレジットカード会社になるので、警察も少しは動いてくれると思いますよ。