ＰＲカードの更新に必要なＩＭＭ１０００という書類が見つからなかった為、7月のはじめに再発行手続きを書類で送りました。

再発行手数料はカード引き落としを希望しました。
それで、書類送付後、クレジットカードの引き落とし履歴を毎日チェックしていますが、未だに引き落としはされていません。

まだ手続きが完了していないのかもしれませんが、書類の再発行にはどれぐらい日数がかかるのかご存知のかたいらっしゃいますか。

ＣＩＣのコールセンター（1-888-242-2100）にはずっとかけていますが、エージェントと話したくても繋がりません。待たされて繋がらないのではなく、「かけ直してください」と言って切れてしまいます。

ＩＭＭ１０００　がないと更新手続きができない為とても困っています。
電話以外、Ｅメールなどの連絡先はありますでしょうか。

皆さんもお忙しいとは思いますが、もし何か情報があれば助かります。

↑過去レスにも出ていると思いますけど、これがなくてもPRカードの更新は出来ます。私も手元にない（紛失ではなくもらっていない）のですが、更新しました。後に年金をもらう時に必要になるだけなので、それまでに申請すれば大丈夫です。PRカードを受け取った時に、再申請してね、と言われただけです。

IMM1000の再発行をしました。
ＰＲカード更新時、必要だったのですが、紛失のことを説明し、その際は再発行手続きを
しておいてくださいと言われて、ＰＲカードを受け取りました。
すぐに、再発行手続きをしましたが、自分の手元に書類が来るまで
ものすごく時間がかかりました。その間、３ヶ月ことに電話をしたのですが、
（電話がつながるまで毎回時間がかかっていました。）
毎回、進行状況をチェックはしてくれるのですが、もうすぐ書類が届くと思いますが
もし、届かなければ３ヵ月後に、また電話してください。と言われ
結局、来ないので、その繰り返しを何度かしました。
３回、４回電話したような記憶があるので、１年近くかかったと思われます。
散々待って、どんなに立派な再発行書類がくるかと思いきや、
本当に普通にコピーでそこに再発行の証明のサインがあるだけでした。
これだけに、どんだけ時間がかかっているのだろうと
思った記憶があります。気長に待つ必要があることを覚悟しておいてください。

返信ありがとうございます。

ＩＭＭ1000無しで更新手続きとりたいと思います。
再発行の手続きが進んでいるのか気になるので進行状況を知りたいのですが、やはり気長にコールセンターに電話し続けるしかないのでしょうか。
毎回電話する度に「おかけ直しください」ばかりで本当に嫌になります。（涙）