UPSでVegrevilleに申請書類を送ったのですが、Trackingをしたところ全く違うpostal codeのところに届いていました。UPSに問い合わせをすると「知らない」の一点張りで取り合ってもらえず困っています。

CICに電話しても、プロセスが始まるまでは届いたかどうか確認してもらえないですよね？ほかに確認できる方法はありますか？それまで待てないし、もう一度書類を集めて送ったほうがいいか迷っています。

CICに届いてなければ、CICに問い合わせしてもしょうがないでしょう。

UPSにちゃんと配達されたのかどうか確認させた方がいいです。
「知らない」と言われたら、スーパーバイザーを出せとか何でもいいから、とにかくちゃんと配達したのかどうか聞くしかないと思います。

特に、誰かが受け取りのサインをしたのか。いつ配達されたのか。どの住所に行ったのか、など。 　

UPSのお店に直接行って、Trackingの証明と自分の送った所の住所を持って行って、ちゃんと指定した場所に送る様伝えてみてはどうですか？
電話だと面倒臭がって誰もとりあってくれないと思うので。

あとはCICにも一応ダメもとで状況を説明して相談してみるとか。
でもトピ主さんの言う様に確認出来そうにないですよね。

全く違うpostal codeからどの住所に届いたかをUPSから聞く事は出来ないのでしょうか？その場所の電話番号が分かれば、電話で書類がどうなったか確認出来るかも知れません。

こんな事もあるんですね・・・。
さすがカナダです。 　

UPSはトラブル多いです。
今後、重要な書類を送る方、UPSは避けたほうがいいと聞きます。

Fedexはしっかりしています。 　

皆さん、ありがとうございます！

送ったUPS storeに行って問い合わせしました。親切に対応してもらえましたがフランチャイズなので何も分からず、お店からUPSに連絡してもらい返事を待っています。でも調査に1週間かかるそうです。それまで、とりあえずもう一度申請書類を集めて準備をしておくしかないです。お店では、こんなこと今までなかったとはいわれましたが、無事に見つかることを祈るばかりです。

そうなんですね、UPSはトラブルが多いんですね。それを知らず、Fedexと迷ってUPSにしてしまいました。カスタマーサービスの対応もたまたまかもしれませんが、無責任な人ばかりだったので残念です。