恐れ入りますが、CASでステータスが見ることができません。
なぜなのか、もしくは解決法をご存じなのかた教えてください。
よろしくお願いします。

おはようございます。
E-CASのことでしょうか？
国外申請ですよね？
すみません、国内申請と国外申請が同じかどうか分かりませんが、もしも同じと仮定したら下記リンクでいいと思います。
https://services3.cic.gc.ca/ecas/authenticate.do?app=ecas

もしも今までにビザを持っていたら、そのビザにClient IDが記入されていますので、「スペース」や「ー」を入力せずに８桁の番号を続けて入力してください。
ビザが無かった場合はファイル番号を送ってきましたか？それを選んで入力だと思います。

Surname/Family Name:のところは質問者さんの名字だけ入れます。

それで試してみてください。 　

うさぎ様、

お返事ありがとうございました。ここ１年ほど、なんでCASから見れないのか、悩んでおりましたが、うさぎ様のおかげで解決しました。

私は、Surname / Family Nameを名前全部を入力していたのです。

ありがとうございました。