日本からの国外申請中のものです。ＣＩＣのコールセンターに電話をしたいのですが、日本からではつながらないので、カナダにいる家族に代理で電話をしてもらおうと考えています。その際に、ＣＩＣの電話番号と質問内容以外に、家族に伝えておかなければならない事（クライアント番号とかレシート番号等）はありますでしょうか？

私の場合ですが、クライアント番号、たまに私の生年月日とか、私ならすぐに答えられるはずべきことを聞かたようです。もちろん日本人だとか、本人確認のために聞かれることもあるようです。 　

カナダ・アメリカ国外からだと、1-613-944-4000でE-CASにつながります。