オンラインでPRカードの更新をしようと１０日前からやっているのですが、最後の申請ボタンがグレーのままで申請するのボタンを押すことができずにいます。こちらのサイトも含めて色々調べてみたら同じようなケースの方がいらっしゃりその情報をもとに色々試してみましたが、一番最初のIMM５４４４の横のステータスの欄がIn Progressのままになっています。何度確認しても全ての質問には答えているはずで、Ready to Submit に変わらない原因がどこにあるのかがわからず途方に暮れています。他の申請書類は全てReady to Submitになっています。
同じ経験をされた方、最近オンライン申請できた方、何かヒントをください！

印刷して郵送

https://www.canadavisa.com/canada-immigration-discussion-board/threads/imm5444-form-issue.771791/

ここに、同じ問題を抱えてて解決した人の経験がいくつか書いてありますよ。alternate number をブランクにするとか、description を30文字以下にするとか。試してみる価値あるかも。

同じ経験しました！

使っているのはPCですか？Macですか？
私はiPadのSafariとPCのChromeを使って作成しました。
私のsearchではSafariを使っての問題が多かったです。

どうしてもIn Progressから進めないと3日くらい悩みました。
作ったIMM5444を削除して作り直したいと
Canada Immigration and Citizenshipに問い合わせました。
先方からは別のemailを使って新しくアカウントを作り
やり直すようにと返信があり、PCでEdgeを使いやり直したら
サクサクと進みあっという間に終りました。

今朝日付も全部直したことだし、今日が終わる前にもう一回やってみようと今試しましたがやっぱり同じ状態でした。面倒なので、メールアドレスを変えたりはせずなんとかならないかと期待していましたが、やはりもうアカウントを作り直して明日改めて試してみます。
レス３さん、
Macbookでサファリです。明日は私もサクサク進むことを願って寝ることにします。

返信くださった皆さんありがとうございます。

どうやらSafariと相性が悪いらしいです。
アカウントを作り替えるならPCを使うことをお勧めします。

レス３さん、ありがとうございます。
家族のデスクトップを借りて今までと違うメールアドレスで新たにアカウントを作りブラウザも何か見たことないシンボルのものを使い、一からやり直してIMM５４４４を入力し終えたら、ステータスの欄に遂にReady to submitの表示が出ました！　
サファリとの相性が悪いというのは本当なのですね。ここ１週間ずっと気になっていた問題が解決されて嬉しいです。

これからPRの更新をする者です。トピ主さん無事申請できてよかったです！このトピックを見てサファリは使わないことにしました。有益な情報ありがとうございます。