日本エマージェンシーアシスタンス（EAJ）は、世界中どこでも
お客様が何か困った時に、その解決の手助け（アシスタンス）をする会社です。

例えば、海外でお客様が病気や怪我をした時に、言語や制度、カルチャーギャップのある
海外環境でも安心して医療サービスを受けることができるよう、
EAJが間に入って医療機関の紹介・受診手配や医療通訳等のサービスを提いた供します。

EAJはお客様が世界のどこにおられても、医療やライフアシスタンスサービスを提供し、
「アシスタンスでお客様の世界を広げる」ことをミッションとして活動しています。

【仕事内容】
EAJが受け取る電話の向こうには、病気や怪我などで緊急事態に直面するお客様、
安心できる言葉をかけて、冷静に話せるよう導きながら
細やかな心づかいで不安を解いて、手配をすすめていきます。
そんな状況で不安だった治療後に、回復されたお客様から寄せられる
手配への心のこもった感謝の言葉には、やりがいを実感できると思います！

- 海外滞在中、病気や事故などに見舞われたお客様の電話対応
- お客様の状態を把握し適切な医療機関の受診を素早く手配
- 海外の医療機関との英語による電話やメールでのやり取り
- お客様との対応記録や請求情報のシステム入力
- レポート作成と必要書類の処理

秘書、ホテルのコンシェルジュ、旅行会社のトラベルコンサルタントや添乗員、看護師、救急救命士、カウンセラー、
保険会社やクレジットカード会社勤務経験者などの知識と実行力を集結したスペシャリスト。
それが、病気などの緊急時やより快適な海外生活をサポートする日本エマージェンシーアシスタンス（EAJ）の「アシスタンスコーディネーター」です。

【給与・待遇】
$40,000/年　スタート
ベネフィット：
- Extended Medical（医療・歯科等）
- グループRRSP（Registered Retirement Savings Plan）
- 有給・病気休暇（初年度より取得可能）
- その他、月一回ランチ提供など

【応募資格】
- 正しい日本語でのカスタマーサービスが出来る方
- 海外医療機関等と正確なコミュニケーションができるレベルの英語力
- 事務経験、MS office(Excel, Word)操作スキル
- カスタマーサービス経験者歓迎
別業界の経験者・職種未経験の方も歓迎しています。
中長期のスパンで、ご自身の英語力、スキルアップにご興味がある方は、ぜひメールにてご連絡ください。

【応募方法】
E-mailにて英語又は日本語の履歴書をお送りください。
また、カナダで就労可能なビザの種類と期限を記載ください。
書類選考合格された方にのみ、後日こちらから面接案内を致します。

＊ 永住権保持者優遇
＊ コールセンター、留学エージェント、旅行会社の職務経験者優遇
＊ 業界・職種未経験可
＊ ワーキングホリデービザは応募不可

前のポジションの方は急にクビになったのでしょうか。

私も急募の理由が知りたいです。