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No.4136
これは、ウィルス?windows/stopcodeについて
by PC音痴 from バンクーバー 2018/02/12 10:54:55

1年半ほど使用のACER Aspire F15/Windows 10 インストール なんですが、使用中にブルースクリーンになり、こんなメッセージが出てきます。<Your PC ran into a probelm and need to restart. We are just collecting some error info, and then we will restart for you.> 一度や二度ならいいのですが、ここひと月ほど毎日、使用中に6回以上も突然ブルースクリーンなり、リスタートされてしまいます。作業を中断されてイライラです。このログを挙げている間にもなるんではないかと、ハラハラです。www.windows.com/stopcodeでも自分なりに調べてみたのですが、PC音痴なのでよくわかりません。これは、何かのウィルスなのでしょうか?何か解決策があります?PC・ウィンドウズ詳しい方、宜しくお願い致します。

Res.1 by 無回答 from バンクーバー 2018/02/12 11:51:50

アンティバラスソフトが入っていてそれからのレポートがないのならウインドウズのファイルが壊れている可能性がある、またはHDDに問題がある。
HD診断ソフトをダウンロードして検査して壊れたセクターが見つかれば交換を勧めます。
そしてウインドウズ10を再インストール、その前にマイクロソフトログインIDとパスワードを記録しておきましょう。
Res.2 by PC音痴 from バンクーバー 2018/02/13 16:02:21

レス1さん、返信ありがとうございます。McAfeeのソフトが、入っています。それでは、ウィンドウズのファイルが壊れているということですか。HDD診断ソフトは、フリーのものでも大丈夫なのでしょうか?取り合えず探してダウンロードしてみてチェックしてみます。再インストールとなると時間と手間がかかりそうですね。(泣)
Res.3 by 無回答 from バンクーバー 2018/02/13 16:38:59

私はシーゲートのシーツールを使っています
どこのメーカーのHDにも使える

再インストールで一番時間がかかるのはデータのバックアップです、私はHDを取り外してデスクトップPCにとりつけバックアップ、データのリストアーをやります。
速いです。
Res.4 by 無回答 from バンクーバー 2018/02/14 08:35:26

SSDが使用されているようですね
HDDなら安いのですが
Res.5 by PC音痴 from バンクーバー 2018/02/15 17:30:57

すみません。SSDって何ですか?HHDは、ハードディスクドライブのことですよね?パソコン音痴なので用語がよくわかなくて、すみません。
Res.6 by 無回答 from バンクーバー 2018/02/15 19:48:44

Aspire f15にはSSD(ソリッドステートドライブ)メモリースティックの大きなものみたいなドライブ。
動く部品が無いのでスピードは速い、HDDのやく4倍高価です。
250ギガバイト*8のメモリーが入っている、バイナリービットには1個のソリッドステート。
すごい技術です。
私の最初のPCは4Kでした、でもCP/Mがうごいた。
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