マックのデスクトップを使っていると、急にクラッシュ寸前ですから、ここに電話して下さい、と言ったメッセージが出て来ました。もし、電源を切ると、クラッシュして全てのデーターは失われます、と言う様な事も書いてありました。そこで、書いてある電話番号に電話すると、そこは、マックと契約している会社だと言われました。私のマックは７年前に買ったので、勿論、保証期間は過ぎているので、直すにはお金が掛かると言われ、仕方なく払いました。私は何年前に買ったかは裏覚えでしたが、その会社は私のコンピューターの登録記録にもアクセス出来る様で、私のコンピューターが私個人の名前ではなく、会社の名前で登録されている事も知っていたので、詐欺ではないのではないかと思います。

コンピューターの知識が無く、このメッセージが本当なのか、又は、詐欺なのかの判断も付かず、しかし、仕事で使っているコンピューターなのでクラッシュしてデーターを失っては困りますから、修理費を払った次第です。

あと、皆さんは、マックにfirewallのソフトを入れているか、もし、net bankingをするなら、絶対に必要だ等、教えて頂けないでしょうか？

宜しくお願いします。

マックに連絡すべきでしょう。

１．まずはその様な会社と本当にマックが契約しているのか、そして契約内容が今回の件に該当するのかどうか。
２．次にマックが勧めるfirewallのソフトやnet bankingする際の注意事項など。

レス１さん、

確かにおっしゃる通りですね。

マック（アップル）に連絡して見ます。有り難うございました。

詐欺だよ。無視でいい。えっ修理費払っちゃったんですか？
とりあえず　http://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/index-eng.htm
に連絡して、どうすればいいのか聞いてみたら？

どう考えても、詐欺でしょう。
２０１５年１月にこんな記事があります。
http://www.thesafemac.com/tech-support-scam-pop-ups/

もし、あなたが彼らに自分のマックへのアクセスを許したのであれば、
そのマックの中にある情報は彼らも見ることができます。登録情報もあるかもね。
クレジットカードを教えたのなら、そのカードは停止したほうが良いかもしれませんね。

iOSでも同様のものがあるようですから注意してください。

オークリッジのアップルストアーで
日本語話せるスタッフがいますよ。

レス３さん、
急にメーッセージが出て来たので、どうしたら良いか分からず、そこに書いてある電話番号に電話しました。
本当に電源を切ってクラッシュして、全てのデーターが失われては困るので。
処理代は、それ程の金額ではないので、諦めるしか無いですね。

レス４さん、
教えて頂いたサイトを読みました。有り難うございます。
本当にコンピューターに無知なので、困ったものです。
これからの参考にさせて頂きます。

レス５さん、
私はオークリッジではないので、そこのマックストアーに行く事は出来ませんが、英語での会話は問題無いので、近くのマックストアーかアップルに電話して聞いてみます。何かと忙しくて、まだ、アップルに連絡していないのです。
直ぐにやらないと行けませんね。

皆さん、有り難うございました。